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tiktok买评论--国外抖音电商

首页 TIKTOK   作者:coolfensi  2022年10月31日  热度:45  评论:0     
时间:2022-10-31 20:12   热度:45° 

以下全是吐血干货,共计8千字和36张图片,大概阅读需要15分钟(全文较长,建议点赞+收藏,再慢慢看)

说实话,去年一年很多卖家的日子并不好过。物流慢、时限长、入仓难等等诸多问题让很多的卖家自顾不暇。再加上行业竞争日趋激烈,更是让很多的跨境卖家不知所措!所以越来越多的卖家们开始考虑再结合一些新的赛道。2022年开年以来,也有越来越多的跨境卖家开始入局TikTok。

一、为什么选择TikTok?

(一)Tik Tok小店的发展前景

先从国内来说,国内抖音小店的成功,其实是一个必然的过程,同样也能预测到TikTok小店的成功。当然,国内外环境并不相同,达到这个过程需要多少时间没人能给一个准确的区间。尤其是国内电商短视频带货,直播带货的奇迹,也让全世界的商家注意到了这个新的赛道。

随着社交电商结合内容兴趣短视频的蓬勃发展,目前品牌或者有产品想要快启动且快出效果是完全可以实现的,所以在国内能玩转的以分享-种草-拔草为主的抖音兴趣电商模式,在TikTok依旧能玩转。

各大平台也开始盯上了直播带货赛道

TikTok小店和抖音小店目前在功能上逐渐同步,但是远没有国内抖音发展的那么完善,但是从目前TikTok小店的逐步开放降低门槛,到传闻的全球逐渐会开放各国站点,不难看出,TikTok是一个巨大的风口项目,人类的历史就是不断的重复。

国内抖音造富的神话历历在目,这些神话迟早会在TikTok上重演,不管三七二十一,先杀进去占个坑位再说!

TikTok刚刚起步,未来可期,我们现在应该做的就是稳步布局,对于做跨境的朋友,就更不用着急了,好日子还在后头呢。

(二)8个做TikTok小店的优势

①Tik Tok作为一个日活超5亿且保持急速增长趋势的流量渠道,如此恐怖的流量当后续用户习惯养成后,转化不容小觑;即使在现在也是一条非常理想的流量渠道;

②通过短视频、直播直接激发用户购买兴趣,消费转化链路大大缩短;

③按照过去国内抖音的发展经验,Tik Tok官方也一定会大力去扶持拥有小店资质的Tik Tok商家用户,也有很大的概率会像当初一样,有非常精准的人群可供广告投放;人群精准的广告投放效果国内的商家和之前在FB做投放的独立站玩家相信都是懂得。

④入驻门槛低,尤其对于本身就在运营跨境电商平台的商家来说,基本是0成本入驻。只要资料齐全,准备充足很容易审核通过(国内抖音小店目前保证金要交不小一笔;)

⑤可以利用TikTok官方的营销联盟系统,对接目前和品类以及粉丝画像较为精准的达人进行合作,实现流量种草双赢;

⑥目前针对没有英国海外仓的商家,TikTok官方在国内有多家授权合作的物流商,直接使用Tik Tok官方的物流即可

⑦客服遵循国外习惯,不需要实时回复,24h之内回复减轻商家前期压力;

⑧商家后台操作界面完全中文化,不需要懂英文;

(三)Tik Tok月销1000+单爆款好物案例

1、无线智能充气泵

这款无线智能充气泵不仅仅是便携式轮胎充气机,它在一分钟内将汽车轮胎(225/65 R17)从 28PSI 填充到 33PSI,可充电电池为公路自行车和山地自行车充气,加入了移动电源和手电筒的两项附加功能,也是徒步旅行、露营等的应急工具。

目前这款无线智能充气泵在亚马逊上的价格为52.99美金。

这款无线智能充气泵在1688上的价格为107元,在30天之内已经售出1000+的订单,30天成交总额为14+万元。

在国外,拥有私家车的家庭很多,这款智能充气泵,解决了很多家庭给车胎充气的问题,它还有很多功能,实用性非常高。

2、自动化妆刷清洁器

这款自动化妆刷清洁器清洗化妆刷非常方便,清洗后可以快速变干,避免由脏刷子引起的皮肤问题 ,它还可以是化妆刷收纳盒,最多可容纳 8 支刷子。这款清洁器在使用时,不会对刷子造成伤害。

在视频的评论区中,有人表示自己非常喜欢这款产品。

这款自动清洁器在独立站outletforproducts的售卖价格到达了34.95美金。

这款自动化妆刷清洁器在1688上也有类似的产品,售价仅为40元。

传统的清洁方法可能会变得凌乱、费力,并且经常会使刷子潮湿且无法使用长达 24 小时。清洁化妆刷是化妆的人群里必须做的一个步骤,所以这款清洁器的需求也是比较大的。

通过谷歌趋势可以看到,化妆刷清洁器Makeup Brush Cleaner近期的趋势有上升趋势,在近段时间内,有很多人在搜索化妆刷清洁器。

以上是给大家分享的两个Tik Tok上的爆款好物案例,目前他们还是依靠主页挂亚马逊,独立站链接,还需要跳转到第三方成交。这样的模式,注定会造成一部分客户的流失。

那么大家想想看,如果他们能够直接在Tik Tok小店上成交,转化率会不会大大提高呢?

直接通过小店的链接点击下单,无疑减少了很多下单的时间和跳转的操作

3、跨境商家手动添加橱窗产品指导

卖家登录TikTok shopApp 账号后按照以下操作:

  1. 在购物袋标示下,点击enter进入橱窗界面。

(2)点击manage showcase 按钮

2.点击manage showcase 按钮

(3)点击add product,选择 add from TikTok Shop 就可以从TikTok Shop添加商品到橱窗。

二、TikTok小店如何注册

其实已经有很多朋友已经简单了解到Tik Tok跨境英国小店需要准备哪些东西。主要是Tik Tok英国百赞账号和电商平台后台供官方核验资质。 英国账号通常是,手机设置成英国地区环境+独立静态英国节点去注册账号即为英国账号,但是有部分同学反应,这样子注册的英国账号也不一定能够正常提交注册绑定英国小店。经过实测,插上一张能够使用的英国giffgaff电话卡(不能是废卡哦)。加上这一步的英国账号通常能够正常提交。

另外这段时间对于跨境平台店铺的审核有稍有严格

https://zhuanlan.zhihu.com/p/464987016

其他参考老A之前写的入驻教程即可

三、Tik Tok小店实操保姆级教程

(一)商品管理

1、上传商品步骤

(1)点击商品—商品管理—新增商品

(2)填写商品名称、类目、型号(选填)以及商品图片;

(4)点击商品管理-全部,可以查看商品商家状态,复制产品ID,可以查看产品审核状态;

(5)可以通过商品名称/商品ID来搜索指定产品,选中之后点击编辑;

(6)进入编辑页面,修改需要修改的信息,然后点击提交,重新提交的产品会在24小时内完成审核;

2、下架产品

(1)选中产品后,两种方法均可下架产品,见下图;

3、删除产品

(1)选中产品后,两种方法均可删除产品,见下图;

4、批量上传产品

(1)点击商品-商品管理—批量工具—批量上传产品进入批量上传页面;

(2)点击下载模板,选择自己需要上传的产品类目后,点击下载,下载批量上传模板;

(3)打开下载模板,进入模板EXCLE页面编辑;

注意:请务必先阅读Instruction&Example"页面的填写说明,保证填写的准确性;注意:表格中的价格请填写税前价;

(4)根据模板填写产品信息,注意红色字体是必填项;

注意:商品图片非必填,目前支持shoppe,亚马逊,lazada的图片抓取,最多可以填写9张图片URL,如果前期没有图片链接,可以先上传产品信息,后续再手动添加产品图片;

(5)上传填写好批量上传模板,上传成功即可在 上传记录里显示成功;

注意:如果你上传的模板里面没有添加产品图片url,需要上传成功后手动进入批量图片编辑,具体请看下一页;

5、批量编辑图片

(1)两种方法进入批量编辑图片,方法一点击商品管理—批量工具—批量编辑图片

(2)两种方法进入批量编辑图片,方法二:点击商品管理—批量工具—批量上传商品—批量编辑图片

6、查看批量上传商品

(1)点击商品-商品管理全部可以查看全部批量上传的产品:注意:显示不可售状态的产品是正在审核中的产品,请耐心等待24小时即可;

(二)订单管理

1.订单发货

(1)点击订单-订单管理-全部查看订单状态;

订单状态有以下几种情况:

(2)点击订单—订单管理—进行中查看待发货订单;

(3)点击待发货确认—包裹确认发票后,订单进入待发货状态;

(4)点击订单—订单管理—待发货进入订单打印页面,点击打印_打印快递面单;

(5)如何准备面单模板( 平台提供的是10*15的面单格式,需要卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸) 标准格式如下:

(6)点击订单-订单管理—已发货查看已入库订单;

注意:刚上线阶段,平台未提供上门揽收服务,需要卖家线下通过快递公司或者自送的方式,将包裹送到集货仓。只要包裹在集货仓入库,此订单会自动移到已发货页签下。

2.订单到达

(1)点击订单-订单管理一已送达查看已送到订单;

自包裹入国内集运仓库以后,会根据物流服务商的运输能力,将包裹送到英国消费者的手中。此时会由与平台签约的物流公司,完成相应的清报关。包裹妥投后,会将订单从已发货页签自动移到已送达页签。

3.订单如何取消

(1)查看需要取消的订单

点击订单-订单管理-全部-退款/取消查看取消/退款订单

(2)订单取消—同意请求

点击订单—订单管理—全部退款/取消同意请求点击同意后,退款状态变为已处理,用户即会收到退款。

(3)订单取消—拒绝请求

点击订单—订单管理—全部退款/取消拒绝请求点击拒绝后,选择拒绝理由后点击确认

这里特别注意:如果卖家没有本地退货仓,当用户发起退货时,没有退货退款的选项,只有仅退款的选项。只要卖家点击了同意,则用户支付金额会自动地退还给到消费者

(三)营销中心

做过跨境电商的朋友们都清楚,任何电商业者都离不开各种形式的促销活动。

电商业务无论如何解读,都脱离不了以商业交易的逻辑进行理解和解读,也无法脱离采用销售漏斗的思维来进行业务优化提效。按经典电商业务运营模型的三大要素:流量、转化、客单贡献来看,电商经营的前端操作都围绕着流量(DAU)、转化率、客单价三大指标的优化来进行。

而促销活动的进行,和三大指标都有关系。从传统理论来看,促销活动属于促进客单价提升范畴,满折满减满送,都可直接促成平均客单价区间的改进。活动的选品搭配,针对有效客群的营销动员,又直接和转化效率相关。所以,一个出色的促销活动可以有效推动起传播话题,也能对流量的提升能起到很好的正向作用。

现在带大家看看Tik Tok小店上能做哪些营销活动,具体该如何操作:

1.折扣活动

2.创建折扣营销活动

点击营销中心—单品折扣—创建新的营销活动;

(2)设置折扣

填写活动基础信息,选择活动产品以及设置活动折扣和限购数量;

(3)查看折扣

点击营销中心—单品折扣—全部;查看创建的活动,可以进行查看、编辑、终止活动;

2、秒杀活动

(1)创建秒杀营销活动

点击营销中心—秒杀—创建新的营销活动;

(2)设置秒杀活动

填写秒杀活动基础信息,选择活动产品以及设置活动折扣和限购数量;

(3)查看秒杀

点击营销中心—秒杀—全部;查看创建的活动,可以进行查看、编辑、终止活动;

3、包邮活动

(1)创建包邮营销活动

点击营销中心-单品包邮创建新的营销活动

  1. 终止包邮活动

点击营销中心-单品包邮全部状态;可以进行编辑、终止活动;

(四)资产管理

1.查看账单

点击资产账单—全部状态,可以查看所有已打款/待打款账单信息;

2、查看已支付账单

3、查看待支付账单

(五)我的账号

1、查看商家资料

点击我的账号—商家资料商家信息,查看账号信息;

2、查看店铺信息

点击我的账号商家资料—店铺信息,查看店铺信息,此处可上传店铺logo;

3、查看公司信息

点击我的账号—商家资料—公司信息,查看公司信息;

4、查看仓库地址(可多次修改)

点击我的账号—商家资料仓库地址,查看店铺国内和英国的退货地址;注意针对已开通上揽件地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改;

5、查看物流信息

点击我的账号—商家资料物流信息,查看物流信息,此处可以修改发票生成方式;

地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改;

6、查看支付信息

点击我的账号—商家资料支付信息,查看店铺绑定派安盈账号,如果需要修改,点击更改账号;

地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改;

(六)绑定TikTok账号

1、点击我的账号—绑定TrikTok账号—绑定新的TikTok账号可以将你的店铺与TrikTok账号绑定;

注意: 官方达人指的是能代表卖家店铺的官方TikTok账号,且仅可绑定一个; 渠道达人(或叫marketing达人)是指卖家邀请合作的达人TikTok账号,有可能具有不同的类目或者品牌属性。

2、根据提示填写需要绑定的TikTok账号

注意!!!

填写之前务必认证阅读填写说明尤其是官方达人账号,填写完成后180天内不可解绑,请务必保证填写正确性;

(七)8个运营跨境英国小店需要注意的细节点

1、商品上传

可上传1-9张图片,大小不超过5mb,1:1

描述33-999个字符,最多30张图片

本地展示价=售价(包含关税和其他税费)

本地完税价=(不含增值税)

包裹重量小于100kg,长宽高小于1000cm

支持批量上传 2、订单

用户下单后,卖家需要48小时内打印并打包完成

22年3月21日前订单,有一次免费改派机会

3、订单取消政策

卖家发货前,用户下单1h内,自动取消

卖家发货前,用户下单1h后,卖家48h内回应,反之自动退款;

卖家发货后,用户不支持取消,仅可以到货后退货退款;

目前拦截仅支持上面揽收的卖家

4、客服要求

首次响应时间<24h的占比需要>85%

48小时之内回复的占比需要>95%

5、Tiktok小店物流政策

客户下单支付成功后,卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为准备发货。

将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库,如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库,承运人在24小时之内更新状态为已发货(相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在120小时之内完成并更新状态)

6、TikTok小店店铺绩效评估

延迟履约率:规定时间内更新状态,30天内延迟履约率小于4%商责取消率:订单>100后,因卖家原因,买卖家取消订单,算为商责取消率,30天内应该小于2.5%订单缺陷退货率:<8%(商品缺陷&物流问题,不包括延迟发货)订单争议率<4%商责责任退货率:售后期间,商责责任退货率<2%

7、店铺违规惩罚措施

商品下架;

正式的警告信息;

暂停上架特权;

暂时或永久取消卖方权利;

暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ;

暂时或永久暂停进入TikTok市场;

删除卖家账户,永久禁止进入TikTok市场;

对卖方提起法律诉讼;

8、TikTok小店新手期

新手期限制:日单量限单100单

如何通过新手期:考察期60天内,成交订单>1000单,或者比较有资质的品牌方可以通过提交相关资料,提前通过新手期

ok,以上就是老A有关于TikTok小店前期的基础操作和需要注意的细节。基本上80%的细节都涵盖了。

四、结语

总结来说,TikTok跨境小店的玩法基本是目前抖音小店玩法的前几个版本,但是正因为他的慢,才让我们有更多的机会;并且TikTok的增量是不容小觑的,无论你定位做什么样的,这个方向是没有错的!

流量的事情,你比别人先动,你就是赢家!

以上就是我今天想要分享的内容,无论是TikTok还是其他跨境平台,核心就是流量,所以当我们善于获取运用流量的时候,那么离我们成功转化并且提高转化率和roi的日子不远了。下期老A会给大家分享我们团队研究后的直播带货实操经验分享,希望大家多多点赞,你的鼓励就是老A多多更新分享的动力,感谢大家的支持。

我是老A,一个专注于TikTok玩法的跨境电商自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,目前在知乎已持续输出近20万字干货,希望大家能少走弯路少踩坑。

以上是老A整理的关于TK涨粉运营实操干货!

码字不易,觉得有收获的请点赞!

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