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首页 Instagram   作者:coolfensi  2022年10月27日  热度:33  评论:0     
时间:2022-10-27 23:37   热度:33° 

抖音英文版 Tik Tok 探索出两本营运心法,一句话归纳他们在国外消费市场的营运方式,那就是让使用者他们去营运他们,而不是平台超大型。

7天时间,从暂时被禁言到最终恢复服务,抖音英文版 Tik Tok 在印度尼西亚消费市场渡过了拉季夫卡。

这可以说是 Tik Tok 破冰印度尼西亚消费市场11个月以来首次遭受考验。

2017年8月,Tik Tok 正式宣布打进印度尼西亚消费市场,并在该地建立了服务部;抖音的自由化布局也是在同一天正式宣布启动。

一场小风波,并没抵挡中国信息递送巨擘二进制颤动子公司的多元化之路。此前,外间津津乐道的是短短的两年中抖音多元化取得的前期战绩——英文版 Tik Tok 与及去年11月收购的 musical.ly,其新汉兰达产品在国外已经全面覆盖亚洲地区超150数个北欧国家,月活使用者过亿;同时,抖音消费销售部人士向媒体提及 App Annie 数据称,Tik Tok 在印度尼西亚、马来西亚、新加坡、老挝、柬埔寨和日本等北欧国家多次问鼎该地的应用递送排行榜。

2016年问世的抖音及两年之后问世的 Tik Tok,在控股子公司二进制颤动的登岸发展战略中饰演了非常重要的配角。自去年年初起,创办人兼 CEO 马斌就在数个公开演说公开场合强调自由化发展战略。

果不其然在抖音控股子公司二进制颤动五周年内部年会后,马斌将自由化订为在 2018 年的关键字;去年3月,马斌在北京大学的演说中再次声称,希望在三年内,亚洲地区使用者占比达到50%。

马斌生前也一直在紧密关注其自由化业务进展。去年5月 头腾混战 拉锯期间,他在贴文贴出截屏,欢庆抖音英文版Q1在苹果子公司零售店浏览亚洲地区第一。

2018年5月马斌贴出截屏

另一家子公司曾经用两句话叙述的蓝图,如今已被马斌精简成一句话:亚洲地区创作与技术交流。

东南亚互联网消费市场在本土娱乐和社交产品上的空白,成为抖音在国外消费市场的机会。那么,抖音到底是如何实现墙内开花墙外香的?在东南亚等国外消费市场的本地化营运有哪些经验?

一. 平台只营运玩儿法,而不去营运人

同抖音一样,英文版 Tik Tok 平台花了大量精力来激发使用者创作。平台上,使用者创作内容也基本围绕配音舞蹈、场景演绎、搞笑、萌宠、旅行、烹饪、美食等等场景。抖音在营运上的思路,与抖音在国内类似,早期通过营运团队在APP内针对使用者发起各种有趣、高参与度的考验活动,拍摄同一类型视频,借此吸引本土明星和该地网红支持。

1. 考验类和模仿类的使用者活动异常火爆

东南亚地区,能歌善舞的民众非常多,舞蹈类型的考验受到使用者的普遍喜爱。此外,搞笑类的考验也深受使用者的普遍欢迎。该地营运团队向钛媒体举例称,反转类的考验(使用者用仰拍形式,将镜头放到下巴的位置,然后根据音乐的律动,把手机镜头慢慢移动到脸的正面,产生从丑变美的反差效果)尤其收到使用者欢迎。

在印度尼西亚使用者中,多人同框考验、尬舞机、运镜和贴纸等内容在该地播映量非常高,同时也是获得点赞、互动非常高的视频;此外,多人同框考验在该地非常著名。钛媒体了解,此类考验仅上线一周左右,视频的总播映量就超过了5300万次。

在马来西亚使用者中,则是模仿类内容最受欢迎。比如,很多使用者会穿着马来西亚该地的传统服饰,模仿在马来西亚热播的电视剧《天生一对》里的某些片段和场景。

2. 获得本土明星支持

Tik Tok在邀请了很多本地当红的娱乐、影视或者体育界的明星来助阵,从马来西亚当红的新生代艺人中的马来西亚版周杰伦到马来西亚版的杨幂,都是营运团队眼中的重点网红。

Leeratanakajorn Thanapob(又名Tor),是该地非常有名的钢琴家和歌手,相当于马来西亚版周杰伦。

Ungsumalynn Sirapatsakmetha(又名Pattie),马来西亚当红的新生代艺人,被称为马来西亚版的杨幂或赵丽颖。

Chanon Santinatornkul(又名Non),马来西亚的小鲜肉,他是《天才枪手》里面的男主角(左二)

除了网红类使用者,营运团队还把马来西亚最受欢迎的运动员吸纳到了平台上。马来西亚排球北欧国家队的灵魂人物和知名的副攻手两位女性,都很早就注册了Tik Tok的账号,并且在Tik Tok上参与了马来西亚的托脸杀考验,制造了大量传播。

3. 本地网红是突破口

抖音的国外营运团队发现,本地网红是一片有待挖掘的蓝海,吸引那些本身在 YouTube 平台就已经火爆的网红们逐步迁移到 Tik Tok 平台,这成为本地化营运中实现拉新的最佳方式。

YouTube 网红妹子(Kaykai Salaider)本身就拥有超过570万的影迷,在 Tik Tok 上开设账号后,目前拥有百万量级影迷;下图这对跨国情侣Nate & Mee,是该地非常有名的 YouTube 达人,拥有高达 150 万影迷,擅长搞笑类视频,会制作一些带有马来西亚文化,以及国际文化融合类的视频。

除了上述两个经验,Tik Tok 的定位也足够清晰:不仅仅希望做一个展示平台,同样也是一个达人孵化器。

尽管 Tik Tok 去年年底才正式宣布开始在印度尼西亚营运,在加入Tik Tok不到两年的时间里,有印度尼西亚达人表示,他们在Tik Tok 的影迷量已经超过了目前他们在 Instagram 上的影迷量,虽然他们使用 Instagram 的时间更长。

学习和交流氛围,也是印度尼西亚该地网红所看重的。Tik Tok 印度尼西亚使用者达人 Cathy 和 Bella 在对钛媒体的分享中表示,在 Tik Tok 上能够认识很多人,评论区有很多留言;还可以向别人学习如何拍出更好的视频,使用者之间也会相互讨论拍摄的手法和技巧。

目前,上述两位达人主要使用 Tik Tok 来拍摄视频,再同时把拍好的视频上传到 Instagram 上分享给很多人。

钛媒体还了解到,Tik Tok 在进入东南亚早期并没有做过营销投入,冷启动阶段靠自然增长和口碑传播。

与此同时,Tik Tok 在国外没有像在国内一样签下网红,目前尚未做商业化。换句话说,Tik Tok 在国外消费市场的营运方式是让使用者他们去营运他们,而不是平台超大型。

Tik Tok表示,其在亚洲地区提供产品的界面都是统一的,在中国以及国外,功能完全一致,有差异化的地方仅仅在于本地化内容和营运,Tik Tok不是一个经纪人的团队,而是做产品本土化营运的团队。

所谓本土化营运,就是要靠营运团队去发掘某个消费市场的地方文化特色,开发出适合本地使用者的线上活动和考验,精细化的营运这些活动,而不是营运达人本身。

二. 整合社交流量和线下流量

借助国外消费市场和中国本土主流社交产品的差异,抖音的多元化营运同样注重外部流量,包括社交媒体的流量导入和线下活动的流量导入。

不少国外顶级网红,会自发在 YouTube 的主页上向影迷分享他们的 Tik Tok的使用心得,实现了达人教学氛围,包括 Tik Tok 新功能分享、推荐好玩儿的贴纸、滤镜的使用方法等等。

除了内容营运以及社交媒体的导流,Tik Tok在国外也开展了很多线下的活动,比如达人交流会,与娱乐行业的国际大型活动合作等等。

Tik Tok 在印度尼西亚建立的本地 Office 也不定期在该地举办线下活动。钛媒体了解到,目前 Tik Tok 在印度尼西亚消费市场核心达人人数已经超过百位。2017年年底,Tik Tok 作为唯一官方的视频媒体平台,跟亚洲最大的电子音乐节DWP进行了合作,为赢得了大量的使用者认知,也被该地媒体评价为最新潮流的风向标。

钛媒体通过社交网络与一些马来西亚、印度尼西亚地区的 Tik Tok 使用者进行交流,这些使用者表示,在其本地的移动递送消费市场并没有与 Tik Tok 类似的产品;Tik Tok 在产品设计上的高清全屏,以及不断更新的特效、贴纸和特殊的拍摄方法,给他们带来了很多独特的体验。

这些是在 Instagram 和 YouTube 上所没有的。一位Tik Tok的马来西亚使用者告诉钛媒体。

从传统文化到流行潮流,Tik Tok 在本地化方面做了大量关于本地消费市场的调研;此外,该地招募的外籍员工,也会从传统文化、习俗等方面给到很多很好的产品和营运方面的建议。举例来说,Tik Tok 在马来西亚推出的关于该地传统节日泼水节的贴纸,就深受该地使用者的喜爱。

三. 多元化的人才发展战略

抖音的国外人才不仅仅是在国外该地招收的,更多的来自于亚洲地区招聘,运用大量跨文化、跨背景,同时熟悉该地文化的综合人才去开拓新的北欧国家消费市场。

据钛媒体从Tik Tok处了解到,Tik Tok采用了很多具有多元化国际背景的人才,有在不同北欧国家留学、工作的经历,并且对该地消费市场非常熟悉。Tik Tok也会招聘一些在中国读大学的留学生,比如说韩国、日本、马来西亚留学生,从实习生的阶段就进入子公司。同时,也有一些员工是在某个北欧国家本地招收的,直接进入该地office,这两种情况都会有。

抖音英文版 Tik Tok 的成功营运基于两个方面:一方面是 Tik Tok本身将视频、音乐、社交这三大最火爆的元素结合为一体;另一方面是 Tik Tok 将技术、产品和营运三方面无缝连接。

在去年6月的一次采访中,一位二进制颤动内部人士告诉钛媒体,马斌曾在内部表示,进军国外消费市场前,团队预想的困难比较多,尤其是对于本地文化对于产品的限制,有一定忧虑;但最终发现,真的进来消费市场以后,实际的营运当中并没有想象当中那么难。

开头提到的印度尼西亚禁言风波,刚刚平息,内容型产品登岸不仅仅要注意本土文化的差异,如印度尼西亚这种典型的多宗教、人口密度高的北欧国家,更需要与国外消费市场的该地政府保持顺畅的沟通渠道。从促进 Tik Tok 平台与印度尼西亚政府有关部门互信的角度来看,风波或许也是一次善意的提醒。

原标题:马来西亚版周杰伦和杨幂,是怎么在抖音英文版上火起来的?

作者:刘毅,钛媒体英文版负责人