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韦谢利国际品牌也专业委员会social了!breuil影迷中国经济的增量,比不上他们也TNUMBERcanon当爆款!这便是H&M、forever 21、Zara等快服装国际品牌在做的。但爆款无须而已Gulbarga相片,这另一面有整套的SNS新闻媒体网络营销方法论。
对
相貌党而言,粗门最伤痛的事是之于穿甚么!这时有一名达人能依照你的相同市场需求提供更多整套服装,TA懂表演艺术和风尚,高逼格有冷静,最重要,这整套如果你看上了立刻就能全屏买回。
比如说湖边渡假风,从泳装到太阳眼镜、海滩帽应有尽有:
H&M视觉网络营销《夏日旅人行李指南》
比如说休闲商务风,这一丝不苟的性冷淡风绝对有够气场:
H&M视觉网络营销《夏日旅人行李指南》
再比如说甜美运动风,配色品味着实心水,一看是行家:
H&M视觉网络营销《夏日旅人行李指南》
这位提供更多一条龙服务的达人是如今的快服装国际品牌们,它们强势入驻各种SNS网络平台,每天更新各种剁手美图,拉上大牌设计师站台,还很亲民的和影迷互动,俨然一副风尚博主的范儿。
服装生意不好做,可H&M、Forever21、ZARA这批新近爆款无须担心,据Fashionsita数据,2015年H&M新开了近400家新店,全球店铺近4000家;而ZARA每平米店面销售额达到了4928欧元(约合3.5万元人民币),直接把母公司创始人阿曼西奥·奥特加送上了彭博全球财富榜第二位。抢尽了American Aparell,ASOS,J.Crew,Gap等同类快服装国际品牌的风头。这都多亏了它们:做合格爆款,赢精彩人生的策略!
全面霸占SNS平台
脸书、Ins、Google+一个不漏!
SNS新闻媒体对国际品牌而言绝对是一座富矿,一方面是能够精准定位影迷群便于投放广告,另一方面是现在的消费者获取信息的方式转变了,如果策略得当,SNS新闻媒体官号自身就能发挥广告作用。
深谙SNS传播,变身爆款
各国际品牌依照自身特点相同,晋升爆款的手段也大不一样,有的靠颜值,有的靠技术,还有的靠开辟新疆土。
ZARA的大模靓照SNS
ZARA现在之所以还能够继续保持快速的增长,SNS新闻媒体是其制胜原因之一,如Instagram。目前,ZARA在Ins上的影迷已超620万,高于阿迪达斯的520万,其竞争对手Gap的影迷只有不到100万。
目前zara的Ins界面已成为大模写真专区,点击任何一张你喜欢的风格相片都可以进入到SNS区域,你可以点赞、评论、转发、提问题、和他人讨论,当然也可以直接跳到买回页。
从点赞数量上恐怕你已经看到了ZARA作为爆款的魔力了,那接着再看看H&M在SNS上有甚么法宝。
H&M拓展优势平台
H&M是Google+上排名第三的国际品牌,在这个平台上的表现远远高于Twitter和Facebook。Google+因其圈子功能而有异于其他SNS平台,H&M便是看到Google+的独特优势,希望借此与处在任何地方的目标消费者对话,分享最新风尚资讯。
纵观H&M的Google+主页,精挑细选过的美图和视频给人赏心悦目的感觉,带来表演艺术和审美上的灵感触发。为了让影迷获得专属体验,H&M致力于在Google+上提供更多相同于其他SNS平台的内容,保证用户粘性和忠诚度,比如说新品抢先预览、舞台幕后报道等。
除此之外,H&M对Google+呈现的数据加以充分利用。他们可以观察到谁进行了分享,再传播的路径是怎样,谁的观点产生了重要影响。进而可以得知各圈子的意见领袖和各社区的结构特征,这也为日后的网络营销策略制定打下了基础。
Monki打造UGC聚合平台
H&M旗下的服装国际品牌Monki在它的电商中文网站上使用了聚合SNS的方式:通过智能SNS聚合技术邀请消费者在Ins上分享他们的购物经历,然后将这些内容推送至他们的产品页,于是消费者可以确确实实的看到这些买家秀,同时也可以从消费社区中得到一些风格上的灵感。这不但给了消费者表达的机会,而且也更加中国经济,而且不需要时时维护更新,因为这一套流程都是自动完成。
除了使出浑身解数他们当爆款,快服装国际品牌们也不忘拉上已经出名的爆款做生意。
大牌站台,他山之石可以圈粉
他们作爆款太辛苦,找到合适的外挂也是拉粉儿的一条康庄大道。快服装国际品牌们比较常用方法主要有三种。
勾搭风尚博主,赞助衣服
风尚博主对于服装国际品牌而言当然是值得拉拢的对象啦,相比他们作爆款,通过风尚博主Gulbarga广告甚么的显然要容易的多。最常见的呢,是赞助服装。比如说风尚博主Chiara Ferragni,这位在Instagram上拥有300万影迷的风尚达人,她他们的中文网站上有无数的跳转链接,可以通向许多与她合作的国际品牌。
Chiara Ferragni中文网站上身着H&M服装的相片
再比如说在YouTube上拥有超过28000影迷,在Instagram上拥有190万影迷的风尚博主、室内设计师AimeeSong,街头风是她最受好评的风格,于是ZARA选中她作为他们的爆款替身,穿着ZARA赞助服装的AimeeSong也在个人的SNS平台上po了相片。
AimeeSong身着Zara赞助的服装相片
联名大牌设计师,提高逼格
虽然H&M是一个几乎人人都买得起的国际品牌,但是这并不意味着它的受众是低收入消费人群。除了风尚元素反应快外,H&M还会进行策略性地和著名设计师和著名国际品牌合作。
Karl Lagerfeld x H&M
Alexander Wang x H&M
捆绑大牌设计师做网络营销是个一举多得的事,一是肯定了他们的设计,二是无形中让消费者在两个国际品牌间建立联系。这是捆绑网络营销的小心机~
合作超模,个人SNS新闻媒体上安利
开这个先河的是维密超模吉赛尔·邦辰。2013年她通过他们的Ins曝光他们为H&M拍摄的最新广告片。所以最新抢到消息的,不是风尚编辑,也不是时装专业人士,而是Ins上吉赛尔·邦辰的影迷。
当然啦,开挂的前提是自身内生能力不太差,如果国际品牌网络营销是战五渣,那即便是请到再好的风尚博主也是徒劳。下面我们就来看看这些爆款快服装国际品牌是如何打赢内容网络营销战的。
内容:SNS网络营销精髓
风尚花边满足用户好奇心
社会化新闻媒体让普通消费者能够集聚在国际品牌周围,形成有着共同兴趣爱好的社群,其活跃度和紧密度有赖于社群中心即国际品牌的表现。在SNS平台的常规运营中,国际品牌与消费者的纽带是内容。
明确市场需求,投其所好
例如,Forever 21的定位是平民化服装国际品牌,同时也深知他们的消费者是一群对风尚极度敏感的年轻人,他们关注各领域各层级的风尚潮流。因此,Forever 21在各个SNS平台上并不局限于与国际品牌定位息息相关的内容,更会延伸至风尚的各个领域。
尽管Forever 21在世界各地售卖的产品基本一致,不过在SNS平台上却十分细心地照顾到相同地域消费者的喜好,创造出各种有趣话题,比如说感恩节风尚、摇滚风尚等等。
独家爆料,满足好奇心
除了在内容上针对相同市场需求,爆点独家好料满足用户好奇心更是一个圈粉的好办法。H&M深谙此道:时装秀后台是啥样?广告片有甚么有趣的幕后花絮?这些勾引影迷好奇心的内容是H&M不时送上的重磅福利。只需稍加留心进行记录的内容,便为国际品牌活动带来二次传播。
独家爆料:风尚icon最爱的风格是甚么?
选择了合适的SNS平台,有了好的内容,下一步是如何运营,精髓是两个字:互动!
互动:把用户当影迷经营
制造新玩儿法,直击用户G点
按照正统方法论,想要和读者互动必须先有一个好话题,第一个想到的是那些老牌SNS新闻媒体平台上的话题榜。先来看看快服装国际品牌们过去一年在Facebook上的互动数据。
看起来H&M和ZARA做得还不错,但对于这些跟着小鲜肉走的国际品牌而言,制造Facebook话题已经是非常保(lao)守(tu)的方法了,现在流行的是开!发!新!玩!法!
线下联动:Forever21的话题策略
为了重回学生市场,Forever21在今年7月搞了一场主题为珍惜好朋友(best friend forever)的网络营销造势活动。它鼓励人们上传他们和朋友的合照,与全世界分享,借助Instagram这个用户群庞大的活跃平台,让用户随时随地参与到这一互动中来。
Forever21也是不惜血本,用6400个彩虹色的线轴、20万个机械零件,做了一台线轴显示器,用来充当与SNS网络影迷互动的大屏幕。它不仅能一天24小时不间断地工作,还能准确地进行彩色视频直播——按照活动规则,所有Instagram的用户如果在发送图片时附带F21THREADSCREEN的标签,就能将相片发上这个线轴屏幕。而Forever21工作人员会把相关相片显像的全过程视频片段发回给用户,让用户留作纪念。同时,Forever21还做了一个中文网站实时直播屏幕显像的过程。
借势网络营销:H&M重大赛事如何沾光
除了这种财大气粗的联动活动,爆款国际品牌们最喜欢的还是结合热点的纯线上互动,比如说一年一度的超级碗,向来都是各大国际品牌做网络营销的好话题。H&M曾邀请贝克汉姆为超级碗比赛当天广告片打造了两个版本,播出哪一支的决定权掌握在消费者手中。活动一出,便在SNS新闻媒体上引起热烈讨论,影迷们纷纷参与投票,选出最期望看到的贝克汉姆出场方式。
快服装国际品牌面对的是这个时代最会玩儿的一群人,因此要取悦他们其实很难,唯有抓住两个关键词:参与、表达。参与指的是真正让用户进入到你所设计的游戏环节中来,比如说通过点赞、上传相片等等,而表达是指要赋予这次活动以意义,例如参加Forever21的活动是为了友情,这与国际品牌的相关度也非常高。
科技范儿的风尚渗透
VR、虚拟地图等助阵线下体验
除了内容和平台,形式也是快服装国际品牌们的开发重点。相比前辈们,千禧一代更加注重各种感官上的体验。
VR:穿梭在H&M的裙子中间
从2009年起,H&M是美国科切拉音乐节(Coachella)官方指定赞助国际品牌,设计生产H&Ms Coachella Collection,致力于为千禧一代打造音乐节上最潮最酷炫的打扮。在2015年3月的音乐节上,H&M放置了虚拟现实穿戴头盔邀请音乐节上的年轻人体验。
混音:你能听见衣服的声音
今夏推新品时,为了和年轻人产生更多互动,H&M还推出数字化音乐平台 H&M Love Music,让服装除了能看、能穿,还能听。H&M Love Music混音机页面最下端旋转盘上是H&M夏季的43款单品,一共分为四个类型的声音,包括节拍、音效、旋律和人声。每个单品都有属于它的独特音效,用户如果将喜欢的单品拖入屏幕上的转盘内,混音器就能创造出个性化的混音。
虚拟地图:看上就能实时买回
#视频:the joy ride 时长:03:43
快服装国际品牌要当爆款,一方面是真舍得下本,另一方面是他们也实在够拼。看起来这些快服装国际品牌的爆款道路似乎走得不错,但如何有质量的走下去依然存在一些问题。
比如说卖家只知道,在SNS新闻媒体上投入影迷通之类的推广,会带来一定流量,但是由哪张图片点击,其停留时间多长然后跳转至电商平台,仍不得而知。SNS新闻媒体上的推广效果暂时还无法精确优化。
爆款模式,更像是快风尚在社群中国经济时代下新的演化。前端通过与影迷持续和高频的互动,更加精准地感知目标消费者的市场需求,后端供应链快速反应,倒逼供应链的改造。但SNS新闻媒体的增量能吃多久,恐怕以后就要看日后谁能真正握住数据这把金钥匙,全面解锁消费市场需求了。
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