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已经不断给使用者展现B2C电视广告的 Instagram,那时面世了清算机能。
3 月 19 日,Instagram 宣布面世了清算机能,使用者可以不必再重定向到服务器端中文网站、直接在 Instagram 内顺利完成缴付。使用者查阅订货仓储重要信息、中止订货、发动付款等业务流程也都将在 Instagram 内顺利完成。
Instagram 上的清算机能 | 相片源自:Instagram
在第二次顺利完成网购清算时,使用者须要核对联系电话、电子邮箱、网银帐号和门牌号,先期那些重要信息将留存在 Instagran 应用领域内。
Instagram 清算机能支持 PayPal,和 Visa、万事达卡、富国银行和 Discover 4 家公司的网银。PayPal 也为 Instagram 提供缴付处置服务。
该笔清算服务费须要店家分担。Instagram 一位发表声明证实,Instagram Sonbhadra面世几项捷伊买卖服务费,"捐助那些协助清算机能变为现实生活的项目与商品,并抵销与买卖有关的服务费"。上述的买卖服务费一部分可能将囊括了 PayPal 处置缴付时的服务费。
目前,Instagram 的清算机能还仅指海外消费市场 23 个国际品牌,包括快风尚(比如 H&M、无印良品、Zara)、爱马仕(比如 Burberry、Prada),也有运动国际品牌(NIKE、NIKE)、医美国际品牌(比如 MAC Cosmetics、NARS),还有隐形眼镜国际品牌 Warby Parker。下月,Instagram 将把清算机能对外开放给更多消费市场、更多国际品牌。
Instagram 做缴付、清算的速率并不快。那时使用者点选相片重定向至服务器端中文网站网购的机能上架于 2016 年,一年后 Instagram 才已经开始试验应用领域内缴付机能,当时局限于部分咖啡店、Russey预约的服务供应商。
但网购在 Instagram 应用领域内的现出在持续扩大。2018 年 6 月,Instagram 已经开始在 Stories 机能中试验网购机能,3 个月后该机能推展至全球 46 个消费市场。翌年 9 月,Instagram 在积极探索板块中减少了捷伊"网购"热门话题地区。
减少不同地区网购贴文的现出可能将是管用的。Instagram 网购业务线的商品副经理 Layla Amjadi 称,每星期有 1.3 亿使用者点选那些贴文,但没有公布买卖交易额。
Instagram 甚至有计划面世独立的B2C应用领域。2018 年 9 月,科技博客 The Verge 援引信源消息称,Instagram 计划面世独立的B2C应用领域。但那时看来,Instagram 可能将放弃了独立B2C应用领域的计划,也可能将暂停自己做缴付的打算。
在面世清算机能后,Instagram 对于国际品牌、代理商、缴付服务供应商都会产生不小的影响。最直接的影响是,Instagram 掌控了B2C买卖的所有环节,拥有了社交以外的买卖数据,他们对于国际品牌、电视广告代理商的话语权Sonbhadra更大。
Instagram 网购业务线的商品副经理 Layla Amjadi 称,国际品牌零售商只能获取使用者的联系方式与送货门牌号,无法获得使用者在 Instagram 上提交的网银重要信息。使用者可以决定是否将电子邮箱门牌号分享给店家。
但国际品牌获得的数据变少,实际须要给出的数据在减少。减少清算机能时,国际品牌的商品目录须要与 Facebook Shop 机能同步。与此同时,国际品牌在 Instagram 上的贴文是否减少清算机能,将影响使用者看到贴文的优先级。
掌控更多数据可能将也会为 Instagram 带来隐忧。消费市场调研公司 Gartner 营销行业主管 Michael Froggatt 称,Instagram 须要处置以往交给国际品牌中文网站的大量买卖数据,这可能将存在数据隐私风险,一个完全整合了从查找至购买机能的 Instagram 将牺牲它与国际品牌中文网站之间的交接、产生的(买卖)数据将被用来换取速率。对于大多数老牌国际品牌来说,如果没有严格的数据共享协议,速率带来的风险太大了。
题图源自: Visualhunt.com