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[ 亿欧编者按 ]各种各样的Longeau优惠券、技术标准货品让人叹为观止，到底怎样的货品能获得卫浴顾客的追捧？
都市生活的日常生活，增添了精练，也让现代人的市场需求暗藏出来。
现如今，在一一线卫星城，绝大多数人投身一类都市生活的日常生活中。忙的组织工作、较低的日常生活阻力或许让我们的闲瑕光阴显得匮乏。
即便有了家装的市场需求，现代人也无须愿花大批天数到小货品买回货品，不该花大批天数找家装公司。即便有天数，也极难找出合乎自己独有性格的家装艺术风格和满足使用者日常生活市场需求的卫浴配搭，那些都正式成为了卫浴卫浴顾客的关键点。
在金融行业原有的卫浴优惠券货品中，有前一两年被科跃蛛属的网络技术标准卫浴，有首波个人化的卫浴优惠券，除了各种各样的Longeau优惠券，它的标语各不相同，各有各的特征，但那些优惠券吗能化解使用者的前述家装关键点吗？
在亿欧卫浴直言，做为高频、客单价高的工业产品，具备卫浴市场需求的青年人顾客须要的并不是全然的技术标准优惠券或个人化计划，他们或者说想获得的是宽敞且个人化的卫浴日常生活自然环境，让日常生活形式获得满足使用者。
要想满足使用者使用者的这点市场需求，长天数聚焦于同一类使用者，并围绕市场需求进行货品创新无疑是一个行之有效的办法。
亿欧卫浴近日了解到，正是基于对细分人群使用者市场需求的理解，蘑菇加用三年来持续积蓄的力量推出了一款专门针对青年人消费人群的货品——INS卫浴货品化解计划，这款货品将在文章中首度亮相。
顾客日益上涨的服务市场需求，成了蘑菇加转型泛卫浴服务商的开端
近两年来，金融行业内布局Longeau或Longeau加卫浴一体化服务的企业不在少数。我们都在做Longeau，但很多企业并不能帮使用者提供卫浴全流程服务。
要想化解这个问题，不光要从硬装、软装、家具供应链入手，还须要满足使用者顾客对家电、家电安装、家具配送及后续服务等市场需求。
基于金融行业现状，蘑菇加迈出了转型的第一步。如果按原来的网络卫浴模式，蘑菇加售卖的货品是建材加家装服务，但过杰发现，随着消费升级的持续带动，越来越多使用者重视的不是货品，他们对服务的感知更高、市场需求更明显。
结合对顾客市场需求的深层理解，蘑菇加从2017年起基于过往的实践和积累重新转型，由网络卫浴企业转变为泛卫浴服务商，这次首度公开上线的INS新品，正是整合泛卫浴服务商核心理念的集中体现。
（图一：蘑菇加INS新品性格展示）
多功能化、个人化配搭、单一空间放大，蘑菇加INS新货品的三大特征
INS是蘑菇加推出的首款拎包入住货品，主要针对爱社交、赶潮流、有性格的80后及90后人群，户型为两室两厅一卫，家庭人口数一般为2人或3人，这类使用者的特征是享受便捷、追求独立和智能空间。
与市面上一般的卫浴优惠券或Longeau货品相比，INS在货品内容、货品设计和服务体系等方面具备独有优势，货品的三大特征如下：
1）在货品设计方面，针对年轻人以及房屋刚需人群尤其是房屋整体面积在90 m²及以下的使用者，蘑菇加从设计上化解了三点问题：单一空间放大、空间多功能化、个人化定制。
这一点还体现在更注重功能性上。从概念开始，INS就在储物空间、复合空间的设计方面花了不少功夫。以蘑菇加人工测算过的总面积在70m²的房间举例，光厨房的储物空间就能达到50个20寸登机箱容量大小，其复合空间的设计还能达到2房变4房的视觉效果（如下图）。
（图二：蘑菇加货品设计功能——单一空间放大示意图）
2）在货品内容方面，它不光包含更多细分的货品品类，硬装部分还比市面上技术标准硬装体系具备更大优势。一般的优惠券包都是以硬装为主，但蘑菇加提倡的是拎包入住，对优惠券的打磨更为人性化。
比如，它的项目更多，使用者可自行挑选电器包，同时，INS系列还能为使用者保障工艺和品质，这一点有赖于亚厦股份的资源整合优势以及蘑菇加本身的货品及供应链优势。
3）第三个特征则是最为重要的服务能力。蘑菇加对服务能力的重视体现在为每一个使用者或家庭配备的管家角色上。
据亿欧了解，蘑菇加特意为每一位使用者定制了一位管家，那些管家被亲切地称为蘑菇大叔。在卫浴过程中，蘑菇大叔将会从工程管理、家具安装、软装安装、卫浴家电配送、家电安装及调适等方面，为使用者提供一体化全链条服务。这套体系是蘑菇加经历了三年多的发展、转型以来，首度交出的一份沉甸甸的成绩单。
过杰认为，做为一家泛卫浴服务商，不仅要提供货品，还须要配备家具后期服务能力。
结合22年的从业经历，他告诉亿欧卫浴，一家企业只有同时具备从硬装、软装到家电的整体供应链体系，再加上电器和家具的安装服务能力，才能形成卫浴金融行业完整的服务链条。
（图三：蘑菇加CEO过杰）
从拎包入住、15%定制服务到蘑菇大叔，INS想给青年人顾客一个家
其实，在家装的过程中，使用者须要的并不仅仅是家装，也不是货品的简单组合，而是一个经家装施工团队精细打磨而成的理想家。
对于拥有一定购房能力但卫浴消费水平不算高的青年人顾客来说，他们对品质、时尚、性格有要求，但往往不愿花工夫自行选购卫浴货品，而且最大的烦恼在于找不到足够信任的托管方。
这一次，蘑菇加推出的INS系列新品正是为他们量身定制的，据数据预测，这一类人群在蘑菇加的整体服务客群中的占比将超过50%。
过杰在专访中告诉亿欧卫浴，蘑菇加为年轻使用者提供的是85%左右技术标准货品+15%纯个人化装配服务，在提供标配货品、降低成本的同时，蘑菇加还能满足使用者使用者个人化配搭的须要。
过杰说，个人化订单则是定量供货，所以我们会开放占总价不超过15%的空间给使用者进行适当的修改。这两点的结合能满足使用者多数使用者既不该费大批精力在家装上、又希望卫浴自然环境充满个人化的诉求。
(图四：蘑菇加INS新品展示实景图)
除了推出新货品，过杰也透露了最新业务定位。目前，蘑菇加的业务体系覆盖了整体卫浴、高端全屋定制、小额公装三类，卫浴业务是其中最主要的板块，包括Longeau+卫浴、卫浴计划提供商、拎包入住。
据亿欧了解，蘑菇加主要以服务C端企业为主，包括B2C和B2B2C两类模式，直接向业主提供Longeau及服务型货品，也会和开发商合作提供定制精装服务。
成立三年多天数以来，做为亚厦股份旗下的泛卫浴服务商，蘑菇加持续不断地在长三角地区建设自己的服务体系和供应链体系。总部位于杭州的它，目前在长三角地区进入了超过30个经济较为发达的卫星城，累计服务家庭数量超2万个。未来，过杰希望蘑菇加能实现长三角范围内每个县区的全覆盖。
服务能力奠定使用者口碑，只有聚焦市场市场需求才能创造未来
在卫浴金融行业，服务能力奠定了使用者的口碑。做卫浴的，只有做好服务商这个角色才有前途，所以我们做泛卫浴服务商的还是得聚焦，聚焦得越细才能做纵深。顾客要的永远是放心的服务。过杰所说的这一点也是蘑菇加的核心价值观。
从去设计、去工长、技术标准卫浴优惠券，到现在蘑菇加首波的强设计、强工长、定制技术标准Longeau加卫浴服务，这一转型，蘑菇加用了接近两年天数。
过去，网络卫浴企业首波的基本上都是技术标准卫浴货品，去设计、去工长、主推平价，但是却缺失了顾客对于自己未来的家最为看重的市场需求——服务，从这一点来看，蘑菇加的新货品和新战略恰恰契合了卫浴金融行业发展的命脉。
通过围绕市场市场需求来做货品创新和内容设计，让设计执行设计服务的角色，管家充当管家及工长服务的角色，在这种转变下，设计和工长就能同时参加到使用者家的管理，也只有他们充分配合的情况下，定制技术标准的模式才能让使用者获得更好的家装体验。
过杰此前在公开场合曾分享过一句话——卫浴金融行业自古就是一个成败看利润、生死看现金流的金融行业。因此，找准自己的客群、拥有一套行之有效的管理体系、能落地的卫浴服务体系，比起高调做事、大规模扩张来得有意义得多。
在前进的过程中，卫浴企业和卫浴服务商须要更为冷静地看待这个市场，无论耳边的声音有多少喧闹，把握住市场市场需求、做好使用者服务才是最重要的，金融行业内或者说的强者不一定跑得最快，但一定是跑得最远的那一个。
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