公告：不同的消费群体在产品搜索方面有什么不同？
亚马逊经常被在线消费者利用。无论消费者的收入水平或消费习惯如何，几乎所有人都去购物旅行，顺便利用亚马逊。那么，社会媒体和搜索引擎营销的未来作用有什么意义呢？答案可能在于分析不同类型消费者的购物习惯。
ClickZ最近与Catalyst一起对511名具有不同社会经济、教育和就业背景的美国消费者进行了调查。
结果三类消费者——高、中、低消费者购物习惯不同。
高消费者在给定的月内在线购买了2500美元以上的产品；
中国消费者每月在线购买的价格从100美元到2500美元不等。
低消费者每月购买低于100美元的在线产品。
在产品搜索中，消费者组有何不同？
每个集团在网上的行为千差万别，但有一个事实是消费者在网上搜索产品的方法正在迅速变化。
以下是本报告的一些主要发现：
高消费者购物习惯不同
可以预见，高消费阶层比起低消费群，更喜欢网上购物，使用更多样的渠道。低收入阶层主要通过亚马逊或谷歌等购物，而高消费阶层则倾向于使用脸书或insta gram等社交媒体平台购物。
在产品搜索中，消费者组有何不同？
实际上，高消费层似乎更喜欢在YouTube购物，而不是在亚马逊购物。他们也在利用视觉及语音搜索购买商品。他们表示，未来5年对这些渠道的兴趣很可能增加，低消费集团几乎没有使用这些购买渠道的倾向。
据调查，从逻辑上讲，消费者花更多的时间比较价格，但事实恰恰相反。高消费者在价格网站上花费的时间比低消费者多很多，可能是因为高消费者比低消费者有高数字素养。
亚马逊与所有类型的消费者相关
亚马逊可能从高消费者的购物喜好超过YouTube，但是所有种类的消费者都在以不同的方式使用亚马逊。低消费者在他们的整个旅行中倾向于使用亚马逊——发现、研究和购买。但是高消费者可以在亚马逊开始购物旅行，但也可以通过YouTube、Twitter或Instagram最终购买。
对于很多消费者来说，在研究和发现方面，亚马逊已经超过了搜索引擎。该算法经常适应消费者的购买习惯，在消费者知道他们的要求之前推荐合适的产品。亚马逊用户评论也成为所有消费者研究阶段的核心部分。近64%的受访者使用亚马逊进行了研究，无论在哪里首次发现了一种产品，68%的受访者表示，去年为了研究、比较、购买比50%更多的商品，访问了亚马逊。在产品搜索中，消费者组有何不同？
许多营销人员仍然将Amazon视为一个市场来销售其产品，但没有致力于该平台的搜索营销。但是，亚马逊搜索成为所有消费者类型购买者最终购买决定的核心部分。
搜索的作用在改变
随着越来越多的客户使用Amazon发现新产品，搜索引擎在购买者行程中的作用正在迅速改变。ClickZ和Catalyst的研究表明，在今年的新产品发现中，搜索已经落后于电子商务和社会渠道。中低价消费者表示，未来5年搜索引擎重要性下降的可能性很大。
这并不意味着搜索不再重要。相反，Catalyst的研究有力地表明搜索的作用在变化。今年，大多数受访者使用搜索引擎研究和比较价格，为了发现和购买产品，越来越依赖亚马逊和社交媒体。
为了应对这些变化，营销人员必须对搜索、发现和购买的研究进行考虑和战略计划。
在消费者开始使用搜索引擎之前，对产品越来越熟悉，商家必须越来越关注将特定品牌与竞争对手进行比较的消费者品牌搜索，转换为Google和Cortana(支持Microsoft的智能语音)。品牌搜索优化很可能是未来的营销趋势。
