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校对 | Alan
为何现代人不省事，讨厌间接在Instagram上买小东西？那个难题始终所苦着Campaign记者。
九月份Instagram的网购部门产品网络营销副总裁EthanArpi正好来英国伦敦，他们和EthanArpi起身来聊了聊，总算化解了那个难题。他宣称：那个讲法他母汤氏两遍。随即，他间接为他们演绎了Instagram接下去的核心理念发展战略。
你知道，世界上存在三种人：一类是需要网购的，另一类是十分讨厌网购的。他说，他们就是要给爱好网购的人打造出内部空间，你能在那儿找出或者说象征意义上的美味表达方式——那些会华丽到你，或者你从来没见过的却让你耳目一新的小东西，然后你会迅速想更深入细致地了解它们。
好景不长Facebook在2010年全面收购了相片撷取网络平台Instagram后，网购始终是十分重要的销售业务着眼点。被Facebook全面收购了5年后，Instagram上每星期有十多亿元的活耀使用者，他们中的80%单厢在网络平台上展开网购，这一历史事实更为引导了Instagram继续发展B2C销售业务。
如果想认知Instagram的销售业务规模到底有多大，实蕨数据更能表明：预计今年五年内，Instagram在Facebook的总销售收入上所占的交易额Sonbhadra在比2019年预计今年销售收入再翻三倍。预计今年2020月底，Instagram销售收入将占Facebook的70%。
目前，Instagram已经开始试验几项新机能Checkout，这是一个能使现代人在旧有App内展开交易的试验机能，而原来Instagram根本无法借助于广告商们自己面向全国顾客的网络平台展开交易。网络平台以后和22个国际品牌达成一致了密切合作，包括：Adidas和Burberry这样的国际品牌，不过这种密切合作也限制了网络平台针对在美国地区的移动使用者试验。
不仅仅是冲动消费
Instagram的国际品牌密切合作伙伴里都是日常生活和服装广告商，这其实并不让人感到惊奇。毕竟那些能将普通的日常用品和看起来审美不佳的衣服，拍摄得充满设计感的才华横溢的博主们，才是推动那个新型网购中心成形的重要原因。
然而，Arpi并不想把Instagram上的网购行为全部都视为冲动消费。他认知定义本身得重要性，五年前他还没有从奥美离职加入Instagram时，他就是一个十分优秀的发展战略分析师。他曾经帮助IBM和有线电视台Showtime开发过新产品。
我更倾向于将它描述为‘发现之旅’一样的表达方式。网购通常是：你可能在找一本新书或者其它类似的，但是你的想法并不会很确定，在你买到或者没买到想要的那本书以后，你知道的...他们知道大多数人实际上不是来Instagram网购的，他们只是想登陆一下而已。
数据困境？
虽然说发现之旅是一个十分能吸引人在Instagram买小东西的理由，但是同时也存在一个十分明显的缺点。这对于国际品牌方来说十分致命：现代人从看上某一个商品开始，到实际完成交易的所有数据，全部都在Facebook的服务器上储存着。
对于网络平台上所有国际品牌方来说，缺乏自己的数据最终会成为影响其自身扩展销售业务的原因吗？
当你的企业或是你个人在Instagram上开店后，你会瞬间接触到数以亿计的现代人。一个最大的挑战就是：做生意永远要面对寻找新客户和扩大销售业务规模这两件事，哪怕在数据化环境还不存在时就已如此了。Arpi回复道。
我倒是认为，他们在解锁更多的价值。这是因为：作为一门生意，你真的能和很多人接触上了。你看现在有很多企业都开始关注出口贸易，这就是因为他们确实能在海外找出顾客，这是他们在国内做不到的。
Instagram用这些数据能完成很多事情，绝对不止人口普查，即使是像分析网购者的行为，也不算难事。网络平台甚至都能向顾客间接发信息，都能开辟一个新的顾客服务途径。
网络平台上会有很多对话式的生意，现代人会问很多关于商品的‘商务难题’，Arpi解释着，他们给一些生意的反馈是：如果你回复了你的顾客，你会得到更高的顾客转换率。你甚至都能用一个专门回复的机能来这么做。
国际品牌方应争当Instagram先锋
对于那个总结，Instagram建议国际品牌方们采取一些实际行动，当面向全国顾客时，能使得给人的感觉更可靠些。
不管是商店卖小东西，还是在新闻采访中，‘使人感到身临其境的表达方式’总会使一切更生动。那些场景的幕后故事，例如：展示产品如何制作或者如何搭配的，才是吸引现代人的真实原因。Arpi说道。
然而，他也坚持地认为：这也取决于国际品牌方是不是想成为网络平台的‘先锋’，以及决定怎样在Instagram上网络营销自己。
他们尽量不会太直截了当地说做那个或别那样做，是因为这真的很有影响力——全世界至少有2500万个商家，Arpi继续说着，举个例子，有些能在英国起作用的方法，未必会在其它地方像是印度尼西亚也管用。这也是他们常说的：他们提供这些工具，他们推荐您尝试下这些工具，看看哪些适合您的国际品牌。
也确实如此，Instagram认为它在电子商务领域里踏足比较早，所以Arpi不打算透露过多的细节。像是Instagram打算收取多少网络平台手续费这种细节他们就无从知晓了。
他也直说了：不管这能否成为一个伟大的商业拓客工具，他们只想把注意力集中在：如何确保他们是一个国际品牌友好网络平台上。
