社交媒体如何营销以及计划入门指导。
营销是占领顾客市场的斗争。我们没有提到的是,这场斗争是连续的。如果您停止在社交媒体上发布点击KPI,品牌将从目标人群的意识中逐渐消失。
因此,连续性是关键。Derek建议每天在每个活跃的社会媒体平台上发布一两次。但是作为中小企业的所有者,我也知道还有其他100万件事要做。幸运的是,大部分社交媒体平台提供了计划选项,可以预定未来几天、几周甚至几个月的所有帖子,甚至定期发布。
有一个社会媒体营销管理平台,可以成批安排所有社会媒体平台的帖子。如果要使用Excel或Google表格提前计划贴子,也可以找到相应的工具。
社交媒体营销内容的类型
一旦制定了战略,就可以制作内容。这是你真正融入创造力的部分。为了吸引听众的灵感,我们建议采用以下策略,从而获得需要发布的内容:
竞争调查:
在社交媒体上发布的竞争对手是什么?了解客户如何营销自己的产品或服务不仅会激发灵感,还会帮助理解客户的异议。
执行关键字研究:
关键词研究的任务是识别人们在搜索引擎中输入的热门单词或短语,找出要排名的内容。通过关键字研究,您可以查看目标受众组正在搜索的内容,并制作相应的内容。
通过良好的营销活动,将重点放在企业上。
如果你看到其他企业以自己喜欢的方式营销自己,给他们一种关心,你就会体验到好的社交媒体营销活动的接收方感觉。
记住假期:
我们不只是谈论圣诞节和万圣节。有很多社交媒体假日,为很多人已经感兴趣的主题制作内容提供了机会。例如,1月23日是全国派日,4月23日是国际阅读日,9月27日是世界观光日等。
一旦获得了灵感,就应该开始制作和准备内容。一般来说,Derek建议75%的内容用于信息,25%的内容用于销售。
“人们讨厌销售内容被轰炸,社交网络将对过度销售的品牌进行处罚”,“因此,选择编辑方向时,请考虑消费者看到内容的实际价值。”
信息内容
信息内容可以采取的方法包括以教育或幽默的形式链接到博客文章等专有内容,或提供“幕后”视频的帖子。它充分利用用户发布的内容。
如果客户在社交媒体上积极共享以某种方式反映您业务的帖子,请考虑在自己的网络上共享。也是与客户互动的好方法。销售内容
销售帖子可以提供促销优惠、产品更新或业务公告。这也是可以通过促销获得更多优惠的帖子类型。
主题选项卡
应考虑在大多数社交媒体帖子中添加主题标签。添加标签后,单词或短语(空格除外)将包含在社交网络中,其他用户可以搜索它们。
在当前热门帖子中添加目录标签(用户搜索次数很多),可以轻松找到内容。
其他提示
图像是关键。无论帖子的类型如何,包含强大的视觉组件始终是社交媒体内容中最具吸引力的元素,这一点很重要。
坚持有效的方法:“如果发布没有佩戴首饰的照片,然后发送佩戴首饰的照片,就会订阅更多佩戴首饰的照片。”
关于将在何处发布哪些类型的内容,Facebook和Twitter可以接受大多数类型的内容,无论是休闲信息内容还是正式销售内容。insta gram比大多数其他平台更休闲,也需要强大的视觉要素。希望您在LinkedIn上的内容更清醒,更直接地符合web的基调。
最重要的是,您所有的帖子应该有助于建立您和目标市场之间的情感联系。
Derek说:“人们希望与他们购买的东西有感情上的联系。”“如果企业能够围绕添加到社会媒体的价值创建信息和故事,那么就成功了。”
社会媒体营销成功判断
社会媒体市场营销任务的最后一部分是确定您设置的策略是否有助于实现KPI。可以通过跟踪帖子的分析来完成此任务。社会媒体网络提供了用户社会存在的分析,但可能需要使用第三方社会媒体管理平台进行更深入的跨网络分析。
最能说明社会媒体成果的指标包括:
服务范围
社交媒体帖子的适用范围是指在社交媒体上发布的个人帖子总数。例如,如果有10,000个感兴趣的人,但只有2,000个用户查看发布的内容,则该内容的复盖范围为2,000。
曝光
曝光测量共享信息(例如社交媒体新闻提要)的显示次数。展示次数与展示次数不同,因为是按每个展示计算的。也就是说,同一用户可以查看自己的帖子6次,被视为6次展示。
人能得到的曝光越多越好。社交媒体网络使用一种算法来确定用户是否会根据自己的行为再次查看内容,从而给人另一种印象。
订阅
订阅是与任何人喜欢的、共享或评论等社交媒体内容进行交互。如果有人收到演示文稿并与该内容交互,则更有可能对该内容产生不同的印象。品牌再现
品牌再现衡量在收到一定数量的演示后3-7天内记住产品或服务类别成员品牌名称的人的能力。此信息是通过Facebook和Instagram的调查收集的,是您社交媒体性能的强大指标。
Derek说,人需要6-7次印象才能获得正确的品牌再现。由于工作良好的社会媒体营销活动,5%的所有印象都将受到品牌召回。
转化率
转换率是衡量品牌向客户转化的人数。Derek表示,好的转化率约为1%,好的转化率为3%以上。
所有这些指标构成了社会媒体营销渠道。您的营销渠道代表了目标市场的旅程,从查看社会媒体内容的人到访问您企业的人。
一人收到演示后,立即进入贵公司的营销渠道,获得充分的印象,回忆贵公司品牌,并停留到转换为客户为止。
社会媒体营销外包
与第三方供应商合作实施和管理其社会媒体战略的人有很多选择。这里暂时不推荐。
在与社会媒体营销公司见面之前,确定公司可以提供什么样的服务,因此了解预算和目标很重要。
“该机构必须根据您的预算和目标,为您的业务制定具体的打包计划。”Derek说。
建议将与您见面的公司与您的业务价值结合起来,作为熟练处理此行营销的潜在合作伙伴。
德里克说:“这个机构要问你很多问题,诚实地说明他们能做什么,不能用你的钱做什么。”“如果我们愿意签订更长的合同,我们还必须提供优秀的客户服务和灵活的定价策略。”
最佳社交媒体管理工具
无论您决定与代理公司合作,还是独自行动,只要使用今天可用的一些全面的社交媒体营销工具,生活就会更加轻松。通过这些工具,您可以在一个位置安排,在所有社交帐户中委派和批准帖子。还可以对社会媒体性能进行全面分析。
以下是我们最喜欢的一些东西。
From HootSuite
Hootsuite是第一个社会媒体管理平台。您还可以在Hootsuite中管理所有社会帐户,hoot suite还提供团队管理、分析、后期批准流程和社会收听工具。个人用户每月只需支付19美元的Hootsuite。多用户程序起始价格为每月129美元,支持20个社交文件和3个用户座位。更大的计划起始价格为599美元。Budding society
Sprout Social提供适合小型企业的社会媒体管理包。从每月99美元开始,用户可以访问Sprout Social中的内容管理,并使用社交收听、分析和发布批准工具。Sprout还允许用户调度自己的帖子或通过Sprout算法安排最佳时间。要访问其他员工,必须注册每月费用为149美元的企业套餐。
缓冲区
需要低成本选项的小型企业有Buffer。除了日程和社会分析功能外,还有免费程序。要利用这些功能和强大的移动功能,您必须以每月15美元的价格注册Pro计划。
在社交媒体上立即开始营销
我们留给你们的最后一个建议是社会媒体营销是一个反复的过程。这意味着要尝试不同的东西才能看到某种毅力。大多数人不记得成绩低的帖子,但很多人记得优秀的帖子。