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据北欧国家信用重要信息申报控制系统，日前，Eleven（北京）商业性股份有限公司闵虹路总公司因婉拒履行职责货品退货基本权利，被南京市宝山区消费市场市场监管管理行政处罚金3000元。

具体内容情事为，该基层单位自2018年10月起，在顾客包涵纸盒女装、护肤品、预包装肉类等货品的网购代售处中均刻字此货品恕不退货的黄色公章。

南京市宝山区消费市场市场监管管理处指出，该案中，再者，特别针对纸盒女装、护肤品、预包装肉类等货品，原告的退货准则是这类货品无产品质量难题未予退货，盖上此货品恕不退货的红章，显著减免了原告在纸盒女装、护肤品、预包装肉类等货品因产品质量难题而应分担的退货职责。另再者，原告在网购代售处基座上此货品恕不退货的红章，会让顾客误指出网购代售处上大部份货品均未予退货，显著欺骗顾客，须建顾客货品退货的基本权利。

依照《侵犯顾客合法权益犯罪行为行政处罚配套措施》第十四条：餐饮企业违背本配套措施第十条、第十一条明确规定，其它法律、法规有明确规定的,依法律、法规的明确规定继续执行；法律、法规周生明确规定的，由消费市场市场监管管理职能部门勒令撤废，可以Performante或是第一百七十条警示，违规税金五倍下列、但最低不少于十万元的罚金，没有违规税金的，判处十万元下列的罚金的明确规定，勒令撤废，第一百七十条罚金港币3000元。

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