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二十大报告中多次提到人民,体现出深厚的为民情怀,特别强调了要增进民生福祉,提高人民生活品质。江苏省连云港市连云区正以此作为基层工作的努力方向,紧扣党建引领 便民宜居主题,以小区党支部为支点,积极探索新路径,撬动小区治理大力量,让基层治理更贴实际、更富效率、更有时代感。
红色物业为老旧小区焕新
螺丝帽、铁扳手、电锯、水泵、切割机……30平方米的房间内,墙上、地上摆满了工具,这是连云街道荷花社区红星物业管理服务中心的工作室。日常维修可能用到的配件,这里都能找到。63岁的党员庄建强对这些宝贝如数家珍。
庄师傅服务的这片老旧小区原是港口集团员工宿舍,维护管理长期由企业包办,居民吃惯了大锅饭。两年前国有企业三供一业脱钩,物业管理也要另寻出路。一开始想引进市场上的物业公司,可一看我们入住率低、房屋面积小、设施又老旧,没有一家愿意接手。屡屡被拒后,社区党委书记孙红撸起袖子靠自己,牵头成立红色物业。
水管爆了。别急,十分钟就到。11月7日一早,庄建强挂了电话、拿上配件,赶往求助的独居老人家中。化粪池堵了,当晚实现畅通;垃圾车开不进山边散户区,每天人力将垃圾桶拖上拖下。线路老化、水管漏水、车辆停放……居民的烦心事,红色物业一件接着一件解决。
从来没交过,咋还收费了?多少年老房子还交什么物业费?类似的质疑声越来越少。大家都真真感受到老小区变年轻了!居民孙习香打趣地说道。小区党员也积极行动起来,发动居民参与成立业委会。业委会成员、党员居民、居民组长还带头缴纳物业费。大伙给取了个名字,叫‘荷乐益家’,寓意齐心协力为荷花小区大家庭做好事、办实事。物业工作人员干劲更足了。
红色物业来了,小区好了、生活更幸福。连云区健全小区呼叫、党员报到工作机制,构建起市场服务为主体、自治服务为补充、公益服务为托底的红色物业管理模式。5家物业先后获评省市党建引领物业管理服务工作示范点,以点带面强业务,切实打通服务居民最后一米。
1521为社区治理蓄能
小区附近的那条水沟,就像个垃圾池,旁边还排满了随意划分的菜地。回忆起曾经让人掩鼻快走、躲避不及的环境,棠梨社区居民们仍然印象深刻。而今,宛如小游园一般的小区环境,让大家身处其中、怡然自得。
调动多方参与的积极性,构建起内外循环格局……南京高校教授来到了棠梨社区,和全科社工们围绕如何凝聚社区治理合力进行深入交流,形成的以党建为引领,汇集全科社工专职、红管家居民自治、志愿服务公益、社会组织协助、驻区单位共建5支队伍力量,搭建起网格化服务管理和互联网+社区2个平台的1521社区工作法,成为助力解决小区难题的新法宝。
楼栋‘红管家’上门做工作,志愿者沿着沟渠巡逻,联系共建单位修整恢复,很快就面貌一新!棠梨社区党委书记张泽腊成为1521社区工作法的第一批践行者,棠梨花开社区治理品牌也酝酿而生。
在实践积累之下,1521社区工作法推动形成人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体,并成功入选第二批全省现代社区治理创新实验区。通过示范推广,而今180个红色网格、42个标准化居家养老服务中心、2900余名居民自治红管家、500余支志愿服务队、万余家社区共建企业单位、116项家门口一站式便民服务清单,正持续为社区治理体系和治理能力现代化输入源源动能。
三全社区为和谐家庭加分
在南巷社区,小区里,井盖、石墩、围栏都被精致的儿童宣传画亮眼覆盖,游乐区、台阶步道及周边的绿化带里,各种形式的家庭教育标语、百科知识贴士四处可见,红绿灯、导视图等安全设施也被设计成符合孩子身高视角的迷你版本投入使用,还有阅读组织、专业心理咨询师、消防员等进小区开展各式亲子活动和讲座。
这种沉浸式家庭教育氛围,让家长和孩子们赞不绝口。参观工匠馆,尝试非遗剪纸技艺,还和社区志愿者一起阅读邻居爷爷收藏了数十年的剪报……在社区研学课上,程玄烨小朋友对家乡的历史文化有了更深刻的认识。
新建成的现代化小区,孩子多,年轻家长多,家庭教育是头号工程。我们实行‘一户一档’,针对不同家庭需求,点单式推送特色活动。连云区妇联主席王爽说道。在主城区墟沟街道的8个社区、近万户家庭中,连云区特色搭建家庭教育体系,区妇联联系各社区党支部,探索社区全域、父母全程、家庭全类型的三全家庭教育新模式,以点带面推动形成共治共享新格局。
突出区域特色,推动品牌形成,连云区推进实施一社区一特色一品牌打造行动,各小区百花齐放、异彩纷呈。桃园社区依托新时代文明实践站、妇女儿童之家等阵地建设红石榴家园,团结社区少数民族居民共同参与;东园社区以邻里红管家基地为平台,打造暖心亲子圈,线上线下打造网红打卡点;17家家政、社工、艺术团、调解团体等社会组织,也通过开设老年大学快乐托班爱心洗衣坊等融入社区,在家门口为居民提供儿童托管、法律咨询、家政清洁等服务,合力推动形成人人都是参与者,人人都是受益者的社区治理新格局。(易敏)