Instagram的UX和UI
用户体验(UX)和用户界面(UI)有着千丝万缕的联系。这两个术语的意义常常被误解:UX设计师需要平衡业务目标和产品目标,同时对用户的需求也有深刻的理解。UI设计师确保产品的界面直观,响应迅速并且尽可能吸引人。
为了使app能满足对标人群不断变化的需求,需要定期对UX和UI进行更新。在本文中,我们将深入研究Instagram(一款非常流行的社交网络应用程序)在过去十年来UI和UX的发展和演变。
背景
Instagram最初是一个照片共享社区。最开始的愿景是要将亲朋好友们聚集在同一个地方来分享回忆,那时候用户们也主要使用app内提供一些比较基础的滤镜,然后发布照片。
自2012年被Facebook收购后,它已从基础的照片共享服务发展成为如今的文化制造点。我2011年以来就一直是它的用户,这些年见证了它飞速发展,无论是功能本身还是软件设计本身,变化是非常大的。
Logo
Logo是一个对公司品牌举足轻重的东西,在用户界面设计中是至关重要的一点。一个logo在界面设计中能起到重要的作用,与设计界面相协调的logo能够大大增加产品的识别度,可以吸引到更多用户。
近年来的设计趋势颇有从大胆,复杂的设计向扁平化,简约方向发展的倾向。Instagram的设计也不例外。
相比之下,原始logo有更多的细节,配色也相对柔和。现在的logo外观看起来符合现在审美,色彩更鲜艳,跟它整体的vi视觉更匹配。但是,Instagramlogo的字体十年内一直保持不变。
功能更改+辅助功能
Instagram从来没中断过对产品的更新和迭代。功能的添加、删除或移动也是常常发生的事情。
Instagram2012vs2021
导航栏
在第一个版本(2010)中,底部导航栏上的主要为Feed,Popular,Share,News和Profile。现在的导航栏从蓝色和灰色统一成为白色,这样一来整体外观更加简洁。此外,图标也变得更简洁大方。
“通知”改为“购物”
导航栏的一项重大更改是删除了心形图标的通知选项。取而代之的是“商店”图标。放在这个位置上,用户会经常在查看通知的时候不小心按到它。通知图标在界面的右上角,在“Direct”图标旁边。
这个更新让老用户们非常不悦,这是非常可以理解的。以前可以从导航栏直接看到新信息提示,他们现在必须要到顶部栏上才能查看其通知。Instagram用“商店”图标替换掉了最常用的“通知”标签,这是Instagram的一个战略性的做法,旨在将用户更多地引导至Instagram新的购物功能上去。
“Reels”
“Reels”是一项视频功能,允许用户拍摄并上传最长30秒的视频,这是Instagram试图与TikTok竞争的功能。它的按钮位置取代了中心的“新帖子”按钮。这个更新同样是被许多的用户诟病。
被删的功能:“FollowingActivity”
这个选项卡从2011年以来就一直存在,算得上一个关键功能。为了实现更简化界面,在2019年被删除掉了。根据Instagram发言人的说法,普通Instagram用户几乎不会去看FollowingActivity,觉得它是一项隐藏的功能,并不是特别有用。
用户开始越来越介意自己产生的数据,比如“喜欢”和日常最常关注的内容希望可以对他人保密。站在对立面的用户觉得,他们无法再跟踪自己朋友的互动的帖子,降低了产品可用度。
“Stories”
Instagram在2016年推出的“Stories”是直接照着Snapchat的“Stories”搬过来的。与Snapchat一样,用户发布的所有内容都会在24小时后被删除。它做得非常好,超过了竞争对手。首次亮相后的一年内,它每天有2.5亿活跃用户。
Instagram“Stories”的成功让Facebook在2017年推出了自己的“Stories”,引发了网民的一系列的meme.
回过头来,Instagram“Stories”凭借早就广泛使用AI筛选和积累丰富的消费者基础,让这个功能能够吸引人们的关注,甚至迅速飙升的使用率也就不足为奇了。
隐藏“赞”
作为一个大平台,Instagram承担了一些社会责任。在一些国家(例如澳大利亚,日本和新加坡)为了用户形成更健康的社媒使用心理,Instagram进行了“隐藏赞(like)"的实验。这项举动被视为积极正面的发展。社媒上,点的赞被视为社交货币,“隐藏赞“则减少了用户之间肤浅的竞争。这样一来,人们可以更自由地在平台上表达自己,而不必不断寻求观者的认同。
但是,KOL和广告商则对这项优化抱有不同的看法,因为KOL无法向公众展示他们的活跃度了。此外,尽管无法看到的发布被点了多少次赞,用户仍然可以看自己被点赞的次数,但是这不会对他们的心理健康造成影响。用户还提到,隐藏了“赞”之后,他们不会像之前这么去关注当前的热门话题或者搜索等内容。
广告+Feed算法带来的抱怨
最近,用户发现stories之间的广告疯狂轰炸。feed当中,出现了嵌入式的广告帖,将本来流畅的观感和使用体验给破坏掉了。
这个问题其实是因为InstagramFeed算法的变化而产生的。现在用户没办法像从前一样,按帖子的发布时间顺序来查看,而是根据Instagram上的参与度和覆盖率来显示帖子。许多用户一直要求恢复到初始状态,但无济于事。
这个功能导致用户会错过他们订阅或者关注的更新,而且随着关注人数的增加,这个情况会更加明显,让本来就有怨言的用户负面情绪有增无减。当用户为了查看更新帖子而滚动到feed的底部时,显示的仍然是更多的“猜你喜欢”这类的帖子。而这个功能本来就已经重复了,在“浏览”页下,已经根据用户兴趣推荐了帖子。