Instagram平台针对卖家的社交营销策略
1、强力的主题标签(Hashtag)
与品牌有关的Hashtag和社群的Hashtag。品牌的标签有助于让既有的客群和关注者能够以主题标签的方式快速找到相关贴文,例如:BulletJournal在Instagram上发布文章时就会加上#bulletjournal、#bulletjournaling以及#bulletjournalcolection等主题标签。
而社群的标签则是由IG使用者们未追求共同主题或兴趣而创建的Hashtag,适时地在帖文中标注社群的标签,则可以触及潜在的客户。
以奔驰MercedesBenz为例,在他们的IG帖文中,有许多非品牌相关的主题标签,如#DreamCar、#Concept、#Luxury、#Lifestyle、#WorldChampion等等带有个性化、生活主题性的标签,目的就是为例触及类似消费者样貌的客群,透过简单的主题标签,便能够找到这群潜在的消费者,但必须注意的是,每篇贴文最多只能够标注30个主题标签。
2、善用快拍
快拍是Instagramstories,使营销人员能够更直接,更透明地与粉丝进行互动。在过去,IG快拍在24小时内自动消失,因此很少有人愿意花时间和精力来管理这种短期内容营销。但是从2017年开始,IG开始能够让快拍透过精准的功能重新分享在个人网页上,永久存放。
此外,快拍的最大优势在于它可以让品牌在短时间内与粉丝互动并吸引粉丝的注意力。快拍开始能够进行系列的互动,成为重要的新营销趋势。
PS:IG上快拍“查看更多”的链接功能只限于粉丝人数一万以上的主页,所以想要利用IG营销的第一步,还是得先积累粉丝追随量,建立自己的群组。
3、有技巧的直播
根据美国影片串流平台Livestream调查,相对于在社交媒体发布贴文,82%的人认为直播是更有趣,且更容易吸引他们注意力的营销方式。
IG目前有直播功能。通过共享实时流,粉丝可以在快拍消息栏中查看实时消息。此外,除了观看已追踪者的直播外,IG也会提供探索主页,根据观众人数,语言或地理信息等向用户显示受欢迎的直播,而此时便是品牌触及到新粉丝与潜在客户的大好时机。
4、投放广告
广告能帮助品牌触及到潜在的目标客户,不仅仅是推销产品,更能结合CTA如:“立即安装”、“详细了解”、“去逛逛”等让消费者导入购买的链接。
IG的广告页面和格式与普通帖子非常相似,对IG用户的干扰较小。与其他社交媒体不同,IG提供整版整页广告,允许品牌使用类似快拍的方法嵌入用户的浏览页面。
透过主题标签、快拍、广告和直播等特色功能,如今的IG已拥有这其他社交平台没有的优势,在惊人的用户成长下,能够最大化内容营销效益。