INS加观看量-单店1个月实现0到3-Instagram涨播放量平台
在现在的经济环境下,消费者已经进入5.0时代,然而许多的美发店却停留在3.0时代。他们每天都上演着这样的情景:
顾客进店洗完头坐在发型师前,洗头小姐姐会递上一张单子,单子上记录着工作人员的信息以及顾客的消费项目。发型师会在做头的同时,与顾客闲聊,方便推荐产品。结账时顾客需要带着单子前往前台,前台询问顾客是否是本店会员,然后根据消费单中的信息进行人工结算,录入到对应的发型师名下便于后期的劳动奖励结算,再给到顾客小票。
如若顾客曾经有过充值或者参与过其他活动,小票上将会体现剩余的余额、洗发次数、赠送的护理次数等信息。
从以上场景可看出,从顾客进店到离店,服务过程记录仅仅依赖于一张人工手写消费单!此外,一切的一切都高度依赖于人工!
①、员工的劳动提成人工录入,月末还得拉取整月报表人工计算薪资。
②、办理储值或者购买次卡、年卡等服务的顾客信息人工录入,消费后只有一张小票或者只有短信通知,丢了也就查无此证,顾客没有实时能查看剩余资产的地方。
③、举办优惠活动需要人工短信通知对方,也没有更直观有效的触达方式,让活动产生一传十十传百的网状辐射效应。
④、店内衍生产品只能针对到店顾客,人工推销售卖,别无他法……
数字化智能时代已经到来,您的店也还在过度依赖于人工吗?就不想通过便捷的方式管理门店增加营业额么?经营模式数字化转型迫在眉睫呀,朋友!
苦于无计可施的,别慌。看Ins美发如何在微盟智慧美业的帮助下,实现线下门店+线上门店+线上商城联合构成「三店一体」的新经营模式!
本期主角
IL COLPO Ins hair 依格宝美发,单门店开设于浦东民生地区的大型商场内,店内配有多名专业发型师,定位高端美发,人均消费500+元。顾客主要依靠商场的自然流量,较为可观。但顾客流动性较大,留存率低。
目标设定
1、如何在现有客户中筛选出具备消费能力的稳定客户,并刺激其到店产生重复消费。
2、有高效的工具记录工作人员的劳动提成信息,做到数据可视化。
3、拥有专业精致的页面展示品牌形象,凸显高端气质。
破局之道
线下门店+线上门店+线上商城的三店一体解决方案
关键词:三店一体
破局关键:微盟智慧美业店务管理系统
小程序+公众号联合运营,打造数字化线上门店
小程序装修树立品牌形象
微盟智慧系统提供小程序自定义装修功能,可实现门店美化展示品牌形象,项目展示、发型师预约和作品集等功能的使用。
会员留存营销,构建私域流量池
到店顾客通过付费注册会员筛选精准顾客,利用后台领卡有礼插件,帮助完成客户留存。
案例:关注ins美发公众号并支付100元注册成为会员,赠送价值1088元大礼包,包含免费洗发4次+洗剪吹造型3次+赠送好友的免费洗吹2次
近30天成功新增付费会员280名,收款28000元
协助线下门店管理、效率upupup
门店业务线上操作,提高顾客自主性与参与感,主要体现在以下功能:
1、预约:顾客线上提前预约发型师,项目以及时间等,不用出门也能提前占位
2、储值:顾客可线上自助办理储值业务,系统自动发送设定好的储值赠送优惠,到店使用买单时自动扣除,可随时查看剩余余额
自助储值
查看会员资产
3、卡项:线上可购买年卡、月卡以及次卡等卡项,随时查看卡项使用情况
于此同时能够简化门店人员绩效管理,做到数据可视化。在微盟智慧美业后台仅需设置好员工劳动提成比例,产生消费时,系统将自动计算该发型师名下记录劳动提成,数据一目了然。
店线上自主购买,方便高效快捷
互联网进入高速运行时代,线上购物已然成为一大刚需,线上商城的建立可作为增值服务部分向客户展出。在线售卖店铺周边产品,公众号粉丝在家即可下单,快递送上门,也可以选择到店自提的方式。
半年累积售出687样商品,销售额超30万
线上触达,线下回流到店,打造增长新引擎
直接发券,实时到账