Ins涨赞 --INS买播放量网站
靠著现场直播带货和拆盲盒,二手货流行时尚B2C网络平台 Whatnot 在今年已经完成了3轮融资,公司估值达到 15 亿美元,成立2年便跻身于秃鹰之列。
透过货品证书转手、现场直播拍卖行、现场北京人民广播电台开盲盒等貌似有点中国味的玩玩法,Whatnot一改美国二手货B2C乏味的进行买卖商业模式,化身B2C界的Instagram,圈子的eBay,不仅靠现场直播涌进了大量志向相同的青年人,还引起了名帅维克托·伊戈达拉、马丁路德·亨利威尔森以及YouTube炙手可热主持人Logan Paul的关注。
二手货版得物,在现场北京人民广播电台拆盲盒多年来,Logan Head和我一直都是北斗神拳卡珍藏发烧友,但他们辨认出进行买卖这些卡牌的网络平台,比如eBay,新体验感极差,Whatnot的联合创办人Grant LaFontaine表示,他们辨认出他们唯独没有创新,所以,他们想建立一个著眼于藏品并带来SNS新体验的网络平台。
Whatnot官方中文网站
在Whatnot上,其他人都能转卖货品,不论你是不是珍藏家,不过卖出的货品都要透过Whatnot的假货证书后,才能竭尽全力进行买卖。
简而言之,Whatnot出任交易双方之间的权威性掮客,买主在Whatnot付款后,商家先将藏品寄到Whatnot,网络平台辨识货品真伪之后,再将透过假货证书的货品寄到买主;如果货品未透过证书,则无法竭尽全力进行买卖,Whatnot每单缴交包涵运输成本其中的9%的手续费。
这样的商业模式就和国内的得物一样,或者说得物做的更多的是崭新货品进行买卖。
Whatnot同时营运着页面和APP,在页面零售店里,所有货品都在动态格窗里展现,使用者能直接购买,货品进行分类也明晰,包括类型、价格、珍藏年数、是不是现货市场等,使用者能快速找到自己想的货品。
页面货品进行分类
前面提到,Whatnot和其他网络平台不同,致力于打造一个SNS式购物网络平台,所以在APP零售店里,Whatnot加入了SNS元素,让珍藏家们无处发泄的购物欲和分享欲都得到了满足。
看到当时在中国已经大火的现场直播,LaFontaine 指出,现场直播购物在中国非常受欢迎,是一个价值1700亿美元的市场。他估计这在美国可能只是一项价值10亿美元的业务,但未来几年会迎来爆发式增长。
于是Whatnot从一个很标准、活跃度很低的二手货B2C,成为了一个二手货现场直播B2C。在这里,所有得到证书的商家都能透过现场直播与买主交流,并拍卖行货品。
我是第一个上线的人,LaFontaine说,我在两个半小时内将价值5,000美元的藏品售罄。这种新体验太妙了,我想任何看到它的人都想使用它。
更重要的是,Whatnot的现场直播拍卖行还有两种玩法,一种是直接展现货市场品进行拍卖行;另一种是现场直播拆盲盒,买主买下一个未知的货品(通常也很稀有),然后在现场直播中观看主持人开封并展现。
这种盲盒式现场直播拍卖行的玩法愈发受欢迎,甚至变成了一些商家的财富密码。Lafontaine透露,目前网络平台上有几千个活跃的现场直播商家。
95%的重心放在现场直播上,欲成为eBay2.0这样有点中国味的购物商业模式,已经让Whatnot大获成功,但对LaFontaine而言这远远不够,他们对 Whatnot 的梦想是满足所有珍藏家。
Whatnot以进行买卖运动鞋起家,但后来他们辨认出一些藏品,比如Funko Pop,在二手货市场的流通更加困难、更不安全,于是Whatnot开始转售Funko Pop。
Funko Pop
2020 年 12 月,Whatnot 完成 400 万美元的种子轮融资,并从转售 Funko Pops 扩展到其他品类,现在网络平台已经有20+品类,包括 Funko Pop、名帅卡、宝可梦、设计师玩具、电子游戏等炙手可热藏品。
其中网络平台最火的货品是名帅卡,其次是宝可梦和 Funko Pops。
名帅卡
对于一个年轻的初创公司来说,从一两个类型开始总是很重要的,而不是一切,Hariharan 说,Whatnot 在二手货市场中做得非常好,未来将会成为‘eBay 2.0’。
在Whatnot成立之前,美国现场直播B2C还只是在Instagram、YouTube等SNS网络平台上进行,这些网络平台并没有合理的进行买卖机制,所以Whatnot建立起一系列的工具解决付款、售后等问题,想成为该领域更专业、更安全的进行买卖网络平台。
对于进行买卖,Whatnot有自己的鉴定方式,所有卖出的货品都经过专家验证后再竭尽全力进行买卖,尤其是稀有、昂贵的藏品;而商家上线现场直播前也需要透过公司的审查,Whatnot把能在网络平台上进行的欺诈行为降到最低。
不过,考虑到成本和货品价值,Whatnot正在构建货品数据库,积累货品模型和进行买卖记录,以便检验出相对明显、低级的假货,实现自动化的同时也减少人工成本。
在2021年9月获得1.5 亿美元C轮融资后,Whatnot开始对APP进行重建,并推出预出价功能,让那些无法观看现场直播的使用者也能提前出价购买,不过,其他人也能竞价购买。
除此之外,这次筹集的资金还将用到品类扩充上。LaFontaine 表示,他认为他们未来有发展到数千个类型的潜力,未来将会引入NFT作为品类之一,将 NFT画面导入Whatnot,并且透过动态或者动画的形式叠加到现场直播中,使用者能点击屏幕上的NFT了解更多的信息。
截至目前,Whatnot 的GMV相比年初已经增长了30倍。Lafontaine 称,到2021年底,公司全职员工将达到100人,但仍然会将95%的重心都放在现场直播上。
B2C现场直播,蔓延全球疫情之下,今年全球都开启了现场直播带货商业模式,SNS网络平台布局现场直播、原生B2C转型、初创二手货B2C涌入现场直播赛道……各种网络平台都在跃跃欲试,想在这个已被中国市场证书过的商业模式里分得一杯羹。
在美国,SNS巨头积极布局现场直播业务:YouTube在2月份内测了视频购物功能;Facebook和Instagram推出了Shops,允许商家在主页中建立店铺展现货市场品。中国出海SNS网络平台也不甘示弱,抖音海外版TikTok仿照国内的带货商业模式,上线了自己TikTokShop。
YouTube现场直播界面
全球原生B2C也开启现场直播商业模式:亚马逊在全站点推出了Amazon Live现场直播功能;速卖通则是首批在海外开设现场直播的B2C网络平台;聚焦东南亚市场的Shopee及Lazada也早于2019年前后就相继打通了现场直播购物的功能。
致力于打造Z世代喜爱的潮流社区的NTWRK,在今年9月份拿到了高盛和开云集团投资的5000 万美元融资;同样主打现场直播潮玩的Popshop近期也完成了数百万美元融资;著眼于名帅卡现场直播销售的Loupe也于今年6月完成1200万美元融资,并计划开设实体零售店。
与eBay这样的第一代二手货B2C网络平台相比,Whatnot、NTWRK、Popshop这些新生代网络平台,最大的区别就是在进行买卖场景中加入了SNS元素,甚至NTWRK 还推出了各种虚拟文化节。
作为当下最具生命力的代表之一,Whatnot依靠的不只是现场直播B2C和潮玩的风口,资本的助推,还少不了Whatnot对年轻一代的洞察。
不得不承认,Whatnot满足了当下主流消费者的新需求,对于Z时代和千禧一代的青年人而言,购物不再是仅关注货品本身,而更在乎消费品质,注重精神消费,同时也在消费中寻获认同的表达。
这些外部大环境的变化,让全球B2C网络平台、SNS网络平台有了新的思考和机会,Whatnot能否成为新的主流,还需要等待市场的验证。