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5月20日，Facebook终于面世了Facebook Shops！那个服务项目对店家完全免费开放，容许民营企业在Facebook Page、Instagrmfacai、故事或是电视广告中设置商品条目。未来，Facebook零售店还将容许民营企业透过WhatsApp、Messenger，以及Instagram Direct的闲聊机能向顾客出售商品。与此同时，还能在Facebook和Instagram现场直播期间记号商品并转至商品交付网页。
Facebook希望借以提高消费者参与程度和电视广告营收。
扎克伯格进行商品介绍时，也提到了不少新词汇，比如：live shop等等的，但只不过国内已经有成熟的商业运转模式了。
比如快手和抖音的杂货店机能，就是在SNS和内容网络平台上借力一个B2C机能，抖音和快手都有可能成为百亿GMV的B2C球手，又怎能不屈居亚军于只给天猫、天猫等B2C网络平台佩列莫加？当然是要已经开始面世他们网络平台的B2C机能，已经开始网络流量增值，播种葱了。
Facebook也反之亦然。去年Facebook在旗下相片共享资源应用领域Instagram和即刻通信应用领域WhatsApp上面世了有限的网购服务项目，公司老总下注于即使使用者人数的发展速度下滑，为这两个网络平台创造更好的上捷尔萨环境也能为其带来捷伊电视广告收入。
新面世的Shops服务项目将至少与上述措施部分绑定，让民营企业能打造出能透过Facebook和Instagram出访的新浪网零售店。此项服务项目的结帐机能将会支持应用领域内买回，而广度资源整合的消息机能则能让民营企业与顾客透过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct闲聊。
扎克伯格还表示，Facebook将与Shopify和其它7个B2C网络平台展开更加密切的商品资源整合密切合作，并与Shopify CEO托布克·阿诺（Tobias Lütke）一起透过现场直播音频的方式宣布达成一致密切合作。
只不过之前，Facebook和Instagram只不过内部都有Shop的机能。
但如果使用者想买回的话，那么那个镜像是会重定向到他们的分立站，或是其它的B2C网络平台，比如Amazon，eBay，Danaus等B2C网络平台才能买回。
这次Facebook 面世的Shop机能，使用者是能间接在系统能分立退款间接买回，无须做任何重定向。
也就是说买家利用新面世来的Shop机能，是能在间接在Facebook网络平台内获得完整网购的体验。
大家能在 Facebook fanpage或 Instagram 上找到 Facebook 零售店， 如果你对商品感兴趣，那么你能间接点击，然后下订单，那个过程你不需要离开应用领域程序，并且能间接退款结帐。
在facebook 中，你能透过 WhatsApp，Messenger 或是 Instagram Direct向卖家发送信息，咨询商品问题，物流问题等。
facebook作为一家拥有亿级网络流量和使用者的SNS网络平台，结合B2C渠道，加上粉丝经济，未来网络平台的生态将更加完善。
Facebook进入B2C的决心非常大，比如也面世了实时网购机能，即Live Shopping Features
也就是说，能间接在现场直播中进行网购，如下图：
互联网环境下，孵化了诸多不同类型的、不同领域的、不同风格的自媒体内容账号，使用者透过兴趣和需求添加关注，逐渐形成粉丝经济，接着，品牌与KOL的密切合作的商业模式实现网络流量增值。
网络平台透过内容吸引使用者，透过内容留住使用者，透过网购扩大收益，现场直播带货的大潮势不可挡。
