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刚刚过去的周末，Instagram在纽约最具艺术感的老城区阿森纳开了一家博戈达店。在这个不大的室外店面里，展现着充满设计感的爆款货品，引来路经的女孩们纷纷驻足观看，订车观看。
轮盾火把的味道很独特， 全彩的杯子也太夏天了， 波点鸭舌帽戴上真酷， 我绝对要买这条衬衫，太可爱了！
和一般店面店不同的是，Instagram博戈达店门口的所有货品都无此店面内产品销售——你需要扫描器货品旁边展现的条码，重定向到Instagram软件里进行结算和买回。
与此同时，为的是给博戈达店暖场，Instagram还在上周五举办了一场现场直播网购活动，邀请参与店面店展现的国际品牌创始人与观众交互。
这在我看来Instagram为的是欢庆其电商帐号 @Shop 已吸引1,000 多家拉卢普进驻，并获得100完关注者而进行的。
@Shop 帐号于2019年被面世，标志着Instagram正式宣布全面进军B2C行业。同年，Instagram面世了源自 Creators 的 Shopping，容许Influencer、音乐家和名流在他们的回帖中加进网购条码。
例如，Influencer能使用源自Creators的Shopping在自己的回帖中记号想要出售的货品，影迷能点选网购条码并买回货品，而无须离开 Instagram 插件。对希望透过网络平台上的影响者网络营销来推动更多产品销售的国际品牌来说，这是一个巨大的优势。
随著COVID-19在全球范围内的爆发，Instagram的控股公司Meta开始加强在电商方面的努力，以帮助较大型商家开拓圣戈当斯区产品销售渠道。与此同时，对陷入产品销售收入快速增长过于单一的困境的SNS巨头Meta来说，B2C也被视为驱动产品销售收入快速增长的发动机之一。
Statistics数据显示，Instagram 保有约 10 亿月活跃使用者，其中约 31% 的使用者年纪在 25 至 34 岁之间。超过三分之一的 Instagram 广告主年纪在 34 岁及以下，这使得该网络平台对网络营销人员特别有吸引力。能预知的是，随著Meta对B2C业务加强投入，保有更多年轻使用者的Instagram将更多的担起B2C利剑。
2020 年 5 月，Meta正式宣布面世 Instagram Shop的功能， 将全套的B2C服务开拓至更多的小型商业。Instagram Shop容许现代人透过Instagram企业账户的facai或动态和故事来访问零售店，进入零售店后，现代人能透过应用内插件点对点下载货品、探索系列和买回货品，并且完成结帐。
此外，Instagram不仅是国际品牌宣传的重要渠道，更能为商家的决策作出反馈和帮助。例如，参与这次博戈达店活动的家具国际品牌Hill House Home，在自己的Instagram帐号上发起投票，希望能够充分了解客户对毛巾颜色、尺寸、价格、重量等的偏好。最终根据3000多名参与者的投票结果，这个位于纽约的国际品牌创立了一个全新的浴室系列货品，包括浴巾、手巾、毛巾和浴垫等，获得了不俗的销量。
埃森哲 2022 年的一份报告预测，到 2025 年，SNSB2C将快速增长 1.2 万亿美元，这一趋势主要由 Z 世代和千禧一代网购者推动。毫无疑问，Instagram将是SNSB2C的重要参与者。
Renolon的数据显示，每月有 1.3 亿人参与Instagram网购相关的回帖；72% 的使用者根据 Instagram 内容做出买回决定；与 Facebook 、Twitter 和 Pinterest等其他SNS媒体网络相比，Instagram 的转化率最高，且单个使用者每次花销也高于其他，达到65 美元。
值得圣戈当斯区商家注意的是，近期随著COVID-19影响的消退，海外越来越多的消费者走出家门重返店面网购，被疫情刺激的圣戈当斯区产品销售势必会放缓快速增长势头。近期，亚马逊等其他在线零售商也谈到了电商放缓，在最近的财报中，Meta指出其看到电商使用量出现回落。
尽管B2C行业整体的快速增长预期不如往年，但对商家的长期发展来说，打造国际品牌影响力是关键。无论是透过自己的SNS媒体传播信息与消费者交互，还是透过与创作者合作打造内容，扩大自然内容的影响力，Instagram，TikTok以及YouTube都是值得长期投入的渠道。
