Facebook公共主页经营
1,社交平台计算账户权重的重要参数就是用户的参与度,简单来说,帖子的点赞、分享和评论越多,系统就越有可能对其他用户进行推荐,内容的质量自然是一马当先,成为影响参与度的核心关键。
2,用户希望能看到有张力、有见地亦或是令人血脉喷张的内容,富有趣味性的视频、动图再好不过。“梗是可以重复玩儿的”,分析公司数据显示,只要内容有趣,形式上的重复并不会给病毒式传播视频注入灭活疫苗,这一结论也经由Instagram和Twitter一些累积关注者破千万的Up主亲身试验。
3,原创有深度且能立住品牌市场定位的分享才是真正“可持续发展”的正道。为了让关注者参与到互动中来,卖家可以尝试发布各种不同的内容,包括:
·生活照结合产品图模式的发帖;
一味的发布产品图片,会让粉丝和客户感到厌烦,并且失去耐心和兴趣。这个时候我们可以适当发布一些日常照片,比如公司聚餐照片、部门团建照片或者员工生日照片,让客户感受到卖家是真实存在的。从而提高客户的信任度。
·与你的品牌相关且符合品牌审美的图片;
除了产品图片之外,也可以发布一些与行业产品相关的海报图、产品渲染图或者一些优秀的案例图,增加客户的兴趣,吸引客户点击、关注。
·援引某个消费者的评论或截图对话;
如果客户在卖家的主页上经常看到消费者的评论或者产品咨询信息,就会增加对卖家的信任,也容易树立卖家的品牌形象,促进客户进行下单购买。
·与品牌或行业的相关新闻
一个优秀的Facebook主页,总是少不了对整个行业和品牌的展望和布局。卖家通过对行业新闻的转正,一方面可以更好的规划产品的生产方向和发展重点。另一方面也可以让客户更好的了解这个行业,更好的了解产品和服务。
·反馈(feedback)图或视频;
通过展现消费者对产品的反馈图片或者视频,可以让客户更直接的了解产品的质量和使用情况,更好的了解产品性能,增加客户的购买欲,促进转化,提高销量。
·产品参数图;
这是必不可少的,一个好的帖子,必须包含详细的产品参数图和优秀的产品文案。可以快速抓住客户的眼球,吸引客户点击和关注。帖子中可以放入产品链接,感兴趣的可以可以随时点击联系,快速了解产品的更多信息。
·与促销活动相关的信息
不定时开展促销活动可以保持客户的粘度,提高客户转化。尤其是在目标客户当地的购物节时,适当的促销活动和有力宣传可以快速转化客户。
·互动型问答;
通过与客户的实时互动,可以增加客户对卖家的信任度,也可以更直接的了解产品的各项数据。及时解答客户的疑惑,打消客户的顾虑,提高转化和销量。
·动图和短视频;
客户更愿意通过动图或者视频来了解产品信息,搞笑的动图或者视频更能吸引用户的注意力。
好用的工具
为了保证Facebook主页内容得到充足的曝光,卖家需要保持帖子的更新频率,至少要做到每天一次,比较符合平台的权重算法。同时发帖的时间段也很重要,针对不同市场的客户,卖家们发力之前请斟酌好着力点。
每天去更新帖子会比较麻烦,庆幸的是,有很多小工具可以使用,比如Creator Studio、Sprout Social、Later和Planoly这样的工具助手能够帮助卖家安排内容上新、规划内容,并通过数据分析根据流量峰值进行发布。总的来说还是非常有帮助的。