公告：Facebook Messenger广告营销最全的合集。
首先，什么是FacebookMessenger？
即时消息传递是类似于微信的即时消息传递应用程序，派生自Facebook的独立产品，支持照片、视频、表情符号、音频和文件交换、语音和视频通话支持等消息传递功能，还具有端对端加密对话和小游戏功能。
Facebookmessenger当前的开发情况如何？让我们看一下以下数据：
全球每月用户数13亿
每月消息发送横幅数20亿
消息的平均开放率为50-80%
平均点击率为20%以上
研究结果表明，用户越来越期待通过消息渠道与营销企业联系并收到回复，53%的人喜欢可以直接联系的企业。全球56%的用户更喜欢发送消息，而不是客户服务电话。脸书信使是电力公司营销中不可或缺的好方法。Facebookmessenger广告具有上述优点，与用户已经感到疲劳的EDM和Facebook帖子营销相比，Facebookmessenger广告更新，用户接受更容易，用户警惕和冲突的出发也不容易。
那么Facebookmessenger广告营销究竟是什么形式呢？
信使营销是指利用聊天机器人对顾客和潜在顾客进行一对一营销的行为。
第二，Facebook广告营销场景
案例1:改善售前使用者体验
在销售产品之前通过预设对话或手动对话改善售前用户体验。就像下面乐高的售前指南。
Facebookmessenger广告营销最佳收藏
案例2:改善客户保留与次要兑换
收到东西后，派信使向用户二次销售。
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案例3:客户服务
通过AI解决常见的售前咨询和售后问题(如订单查询、物流状态查询等)，减少人力成本。
总而言之，Facebookmessenger的优点包括：
范围更广，
增强的交互
更多AI功能
商家可以使用Facebookmessenger执行以下操作：
向信使的员工发送相关的系列信息。
在Messenger中，创建完成销售行为的销售渠道。通过信使发送文档(如图片、产品手册等)。
使用AI在Messenger中与实际用户进行自动对话。
三、Facebookmessenger广告营销类型
接下来，让我们来看看Facebookmessenger广告的三种形式
1、Facebookmessenger主页广告
Facebookmessenger广告营销最佳收藏
在Facebookmessenger应用程序的主页上发布广告是最简单的形式。营销人员有在messenger上运行之前可以在Facebook和instagram上使用的广告创意。用户接触广告时，系统会将他们移动到商家选择的目标位置，例如，在创建广告时直接访问市场营销网站、APP，或与商家建立直接信使对话。当前Messenger主页广告支持：traffic、conversions、appinstall、reach、brandaweness、messages等广告对象。
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messenger广告是以尽可能最低的价格在能达到营销效果的版上自动做广告的方式工作的，所以在广告系列中添加messenger广告是最简单的方法。
2、Click-to-Messenger直接广告
在Facebook、Instagram和Messenger中实施的Messenger直接广告旨在使目标用户通过Messenger直接与市场营销商店联系。
Facebookmessenger广告营销最佳收藏
广告中的“图片”、“视频”或“幻灯片广告”和“CTA”按钮允许用户直接打开Messenger对话。用户单击“转到Messenger”时，可以查看邮件文本或结构化邮件。结构化邮件JSON可以包含富媒体内容、快速响应和移动电话按钮。然后，用户必须单击快速响应或移动电话按钮才能继续对话。
3、SponsoredMessages(赞助消息)
赞助消息是直接发送给已经通过Messenger交换意见的用户的消息。用户接触广告后，会移动到创建广告时企业选择的目标位置。Facebookmessenger广告营销最佳收藏
四、Facebookmessenger广告创建方法和流程详细信息
Facebookmessenger主页广告任务比较简单。接下来，我们将重点介绍如何设置两种类型的广告：Click-to-Messenger直接广告和赞助消息(SponsoredMessages)，以及操作过程。
1、Click-to-Messenger直接广告创建操作流程，步骤
第一步：定位至广告创建工具，选择消息，然后单击继续。
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第二步：编辑用户、预算和计划，然后单击“继续”。
第三步：选择全屏广告以外的格式。支持的格式包括轮盘、单幅图片、单幅视频和幻灯片。广告格式决定了广告在Facebook或Instagram中的显示方式。
步骤4:选择可以通过“快速创建”和“创建JSON”创建的Messenger内容设置。
使用“快速创建”模式，可以轻松地直接创建和操作。JSON合成过程需要在Messenger平台上使用的代码。
步骤5:验证广告内容和设置并预览广告。
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2、赞助消息生成流程、步骤
第一步：单击“CreateNew”中的CustomAudience。
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步骤2:创建“Facebook上的EngagementonFacebook”。然后选择Page。
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第三步：在“peoplewhosentamessagetoyourpage”(peoplewhosenta消息到您的页面)中，选择创建观众，然后选择“预算”和“时间表”。您可以自定义时间范围，例如过去一个月或一年内发送消息的用户。
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步骤4:在广告组级别，选择“Messenger”广告牌位。选择Messenger作为广告牌位时，不能再选择其他版本位，如Instagram或Facebook动态消息。Facebookmessenger广告营销最佳收藏
步骤5:选择“单个图片”选项
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步骤6:将广告连接到主页，添加立即购买或联系等措施电话按钮，引导用户对赞助消息的响应。
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步骤7:查看订单，查看赞助消息的显示方式，然后单击“orders(订单)”。
SponsoredMessages创建过程已完成。
第五，使用聊天工具与客户沟通的实用技能
描述Facebookmessenger广告的操作过程和步骤，然后概述使用messenger营销时的注意事项和技巧。
1、启用消息功能之前准备
主页上打开消息功能后，用户将消息发送到市场营销部门，等待回复。因此，最好仅在可以及时回复消息的情况下打开主页消息功能。
2、设置欢迎消息
信使欢迎语在主页上首次开始了对话演示。例如，您可以在欢迎辞中添加折扣信息或新产品推荐。
3、预设回复消息
保存恢复功能主要用于创建、保存和重复使用消息。此功能特别用于回答常见问题，如工作时间、电子邮件或电话号码。
4、使用即时消息
使用即时消息，聊天自动机可以自动回复主页上向用户发送消息的所有用户。例如，回复可以设置为向客户问好、联系客户，并耐心等待客户回复的消息。
5、启用“退出”消息功能
启用“退出”消息功能，以便在回复消息时知道客户会尽快回复消息。此功能可保持响应率，并防止客户再盲目等待。
6、自定义消息内容
确认客户信息卡，了解有关客户的信息，以便回答相应的消息。信息卡显示客户当地时间、居住区域、订单历史记录等信息。
