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如果你擅于的，还是这些荒诞落伍的SNS新闻媒体动作游戏，青年人的使用者会快速加盟到你竞争者的抱著。
Z族，做为第三代的消费需求群体，早已创造超过1430千万美元的本土市场，同时还深深地影响着她们双亲的巴波姆县。你搞好预备，面对她们了吗？就算你的SNS新闻媒体网络营销策略依然荒诞，那你可能将或许被她们舍弃。
到2020年，第三代消费需求者可能将逐渐攻占全球本土市场。做为迄今为止最具声望的三代，Z族的直接开支约为1430千万美元，而其中9成年人，会直接影响其双亲的消费需求重大决策。
Z族是谁？
她们出生于1995年-2015年间，是第二代位数原生植物群体（在电子系统和移动互联网的充斥下成长），被称为Z族。
她们很在乎国际商业价值，默默地下载页面，默默地就能快速作出重大决策。
就算你的SNS新闻媒体网络营销拳法早已落伍，Z族会快速加盟竞争者的抱著，她们的亲友也会跟著一起镰叶，包括她们的（PR320族）双亲。上面将介绍6种完全落伍的拳法，每一条都不足以吓退Z族。跟著我瞧瞧，你的国际品牌是否搞好了充裕预备。
- 样品往往源于，国际品牌发布内容的天数或使用者新浪网的天数，却忽略了使用者与国际品牌发生了交互的天数；
- 很多调查报告的统计数据来源，都是杂乱的统计数据。你在2019年看到的调查报告，可能将是如前所述3-6天前（SNS新闻媒体问世也才这相差无几很久）的统计数据挖掘得出结论的；
- 大部分建议都以统计数据的平均值为依照，却忽略了这些低竞争度、高参与程度的例外情况。
即使是最科学的手册，也无法预测广告主的个人化需求。
例如，您可以出访Facebook洞悉调查报告（Insights ）页面并在Posts > When your fans are online下搜寻，以找寻您的Facebook影迷，通常在甚么年份、甚么天数保持新浪网。
落伍拳法2：过分关注业绩
PR320族和Z族，都同样厌恶，这些喋喋不休、自我推销的国际品牌。
看看您在Facebook上最新的10条内容，有多少是直接导向产品、目标页或官网的？
如果几乎每篇内容都是，很不幸，您又落伍了。
对策：升级您的SNS新闻媒体内容策略
这两代人都希望，国际品牌不仅仅只是，为了赚她们的钱。
停止不断自我推销，你更应该做的是，不断升级你的内容策略：
鼓励UGC（使用者贡献内容）
超4成的PR320族和Z族，期望在购买前看到其他使用者的真实反馈。
- 婴儿潮族（生于二战之后的上世纪四五十年代）
- X族（生于上世纪六七十年代）
- PR320族（生于上世界八九十年代）
- Z族（生于上世界末至本世纪初）
使用者贡献的内容中，如下几类在SNS新闻媒体上的效果很好：
- 使用者评论
- 照片、图片
- 使用者测评
为比赛、奖励或赠品等打上标签宣传，能够刺激分享。
发帖时带上 gotjoy 标签的使用者，就有机会见到麻理惠。对应的奖励是刺激使用者，让其贡献内容的绝佳办法。
讨论和投票：
讨论和投票是一种有趣的方式，可以促进目标广告主沟通交流。
例如，Hellofresh将一系列有趣味的食物小故事，打造成单纯娱乐性系列故事。
讲述故事：
分享他人的故事，永远不会落伍，还能激发意义重大的讨论。
Uber分享了这样一个故事，一位司机收集了所有乘客的签名和涂鸦。
Uber通过故事，以一种与国际品牌有强关联的方式，成功将普通人塑造为偶像。
这能很好的刺激影迷的参与程度和积极性。
紧跟时事热点：
转发有价值的外部内容：
策划内容有三个好处：
- 避免内容只有自我网络营销角度
- 通过分享其他企业的内容，与其建立合作关系
- 保持内容的新鲜感和乐趣性
向影迷推荐好书或好工具：
推荐有价值的工具或书籍，也是吸引商务广告主的好办法。
帖子讲述了，为何影迷们需要关注这本书的内容。
支持社会公益：
PR320族比较喜欢这些有社会地位的国际品牌，Z族则更看重国际品牌，在社会公益事业上的投入。
TOMS是社会公益网络营销领域的领头羊，一直致力于清洁用水、医疗援助或地区教育等公益领域。
TOMS还积极参与各类社会活动。例如，她们为呼吁结束枪支暴力，印制了70多万张明信片，还积极和国会议员进行对话。
落伍拳法3：刷粉、刷赞、刷好评
花钱购买SNS新闻媒体活跃是一个荒诞的做法，会让PR320族和Z族厌恶并远离你。
有各种各样的方法，在SNS新闻媒体上营造虚假繁荣，但这些做法都无法帮你，和使用者建立真实关系，还会有损于你的初心。
用机器人批量交互或直接刷赞、刷分，都是错误的做法，比如：
- 大量的关注别人账号并鼓励她们互关，然后第二天取消关注；
- 大量的关注他人账号，然后取消这些不互关的人；
- 在SNS平台上大量发帖要求别人关注自己。
慢慢的，这些不诚实的做法会让你失去信誉，甚至可能将被SNS平台封禁。
SNS新闻媒体洞悉技术，也会让之前最有效的工具逐渐失效。
不进行认真分析，你永远不会发现：你国际品牌的广告主，到底有甚么动机，甚么时候最活跃，甚至连影迷是谁都讲不清楚。
对策：通过沟通升级策略
大范围接触使用者是没错的，但更重就算，进行有效沟通。
为沟通设立更高的参与标准，考虑如下因素：
- 使用者贡献内容（UGC）
- 真实评论
- 客服信息查询
一个有价值的客户，远比100个疏远的影迷更加可贵。把精力分配到，这些积极活跃的影迷身上。
聚焦收入增长：
SNS网络营销通常具备不错的盈利潜力。
一些国际品牌每60秒都能新浪网上收获颇厚：
- 沃尔玛——售出价值3W美金的产品
- 苹果——售出价值2.3W美金的产品
- 亚马——逊交付1，902个包裹
SNS新闻媒体的点赞数没法直接变现，你要聚焦于，能够推动收入增长的策略。
拥有一个行之有效的SNS新闻媒体网络营销策略，避免陷入单纯追求点赞数的陷阱。
落在纸头的战略，需要你以书面性质明确目标和目的，这能有助于在计划阶段和执行阶段都实时跟踪。
落伍拳法4：陷入FACEBOOK陷阱
别把全部精力投注在，像Facebook这样的单个平台上。
Facebook可能将是目前最大的SNS平台，但Z族最爱的可是Youtube（目前位居第二），而专家预测Instagram可能将会超越前两者。
同时，2019年也还有新的SNS平台陆续推出，只覆盖单个（或者少数）SNS平台并不是聪明的做法。
对策：逐年升级SNS新闻媒体覆盖
考虑你广告主的特征，让SNS新闻媒体平台和广告主保持一致。
- Z族最喜欢Youtube，但她们在寻求新国际品牌和新产品时，往往使用Instagram；
- PR320族最喜欢（33%）Facebook，但是还有22%认为Instagram是最喜欢的SNS新闻媒体；
- 比PR320族更年长的群体喜欢（65%）的是Facebook；
- 商务使用者最喜欢的SNS平台是LinkedIn。
选择SNS平台时，千万别忘记你的初心：提升收入。
监控你的洞悉统计数据（insights）和投资回报率（ROI），确定哪些渠道才是最有价值的。
落伍拳法5：只依赖自然出访
如果不通过付费广告来刺激，自然出访的效果会很差。
虽然原创内容，对建立使用者关系中至关重要，但是算法早已逐渐向付费广告倾斜，付费才能让原创内容获得更多曝光。
对策：付费推广原创内容
自然出访的声望越来越弱，国际品牌必须付费才能维持SNS新闻媒体的影响。
Facebook、Pinterest和Instagram等SNS平台，都提供越来越便捷的广告投放功能。多数小企业也能够找到合适的价格区间，便捷进行个人化网络营销。
落伍拳法6：缺乏多元化
你的国际品牌，不具备文化多元性，青年人就可能将会舍弃你。
看看你的网站，上面的图片、内容甚至广告，是否包容各种文化。单一的文化包容性，必然早已落伍。
国际品牌的文化单一时，各年龄层的使用者都能察觉。
如果你的国际品牌确实缺乏多元化和包容性时，Z族就会离开你。
对策：增加多元化包容性
回顾一下你的业务，尝试问自己如下问题：
- 你的国际品牌文化，是否能包容不同文化背景的使用者？
- 在各种网络营销活动中，你是否积极拥抱多元化？
- 你的产品和服务，能否服务不同文化背景的使用者？
任何一个问题的答案是否定的，都说明你需要重塑国际品牌的核心价值观了。
想要青年人对你的国际品牌感冒，就必然要拥抱多元化。
反思你的社媒策略，看看它们是否落伍
随着PR320族和Z族成长为全球消费需求主力，网络营销人员也要作出改变，优化迭代SNS网络营销战略。
积极拥抱变化，积极应对变化的国际品牌，才能赢得青年人的青睐，成为市场的赢家。
作者：乔莉娜兰迪希（Jolina Landicho）
题图来自@Unsplash, 如前所述CC0协议
