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跨境电商独立站成功出海手册

首页 Facebook   作者:coolfensi  2022年04月14日  热度:3675  评论:0     
时间:2022-4-14 19:27   热度:3675° 

  一、5分钟掌握独立站运营全流程

  独立站运营主要分为上线筹备、引流推广、精细化运营3大模块。

  1、上线准备和选品

  独立站正式上线之前,需要做好域名、建站、商品上架、收款和物流设置、团队搭建等多方面的筹备工作。

  选品直接决定了独立站将来要售卖的产品。超店Shoplus将独立站选品思路总结为PPT法则:P=Product,P=Profit,T=Market,即表示店铺产品规划、利润空间和市场空间。

  2、引流推广

  营销渠道布局:Google和Facebook广告投放、社交媒体、红人营销、EDM等,可以先从广告投放入手,见效比较快。

  广告开户和投放:通过Google Ads和Facebook广告官方网站开户。商家需准备好广告素材,然后在渠道上进行测试投放,针对不同渠道的转化率进行精细化分析,迭代投放策略。

  社交媒体营销:Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、Tiktok等平台的营销,通过官方账号和粉丝进行互动,提高用户活跃度,培育忠诚粉丝。

  EDM营销:根据用户偏好进行用户分群,结合季节、时事等要素精准发送营销内容。

  3、精细化运营

  卖家可使用漏斗分析、AARRR模型、RFM模型等工具挖掘数据价值。通过超店Shoplus BI转化漏斗分析,可以观察到用户从浏览到支付成功这个过程中各个节点的转化率,针对性做优化。

  在独立站团队运作之后,建议可以制定一些常规的考核目标、运营流程和数据节点,做好整体的项目管理。

  长按扫码,下载完整版手册。

  二、建站全流程手把手实操教学

  涵盖网站上线、数据迁移、物流配送、收款对接、店铺装修5大板块,全方位打造高转化独立站。这部分内容会完全展现具体实操的步骤,卖家0基础也能够上手建站。

  1、域名绑定和上线

  在按照指引完成搭建后,需要绑定网站域名,才能够让网站在公网进行浏览。上架需要在域名注册服务商查询购买相应英文域名,每个店铺必备1个可访问域名。推荐的域名服务商有阿里云和Godaddy。

  2、站点数据迁移

  商家可以从其它建站平台迁移数据到超店Shoplus独立站中,也可以自行通过文件来导入商品。如卖家在部分主流建站平台已拥有店铺,可直接使用站点迁移将店铺同步到超店Shoplus,无需手动重新上传。

  3、物流配送和收款设置

  在物流配送方面,发货方式取决于卖家的经营模式,主要分为精品垂直站、铺货独立站和独立站大卖家三种。新手卖家可以先了解大卖家是如何选物流供应商,这类供应商一般经过大多数卖家检验,可信度会更高。

  独立站不同的收款方式都有不同的适用范围,卖家需要根据不同的业务情况来选择适合自己的收款方式。这里总结了线上收款、线下收款和海外本地收款这三种独立站常见的收款方法。

  三、独立站数据精细化分析赋能运营增长

  从顾客进入独立站到实现转化复购,整个过程中会有不同的转化节点。我们可以从独立站购买转化漏斗中观察不同阶段的转化率,找出问题。

  AARRR模型是一种常用的漏斗模型,包含产品销售的5个阶段:获客、激活、留存、商业变现、用户推荐/自传播。对初期的品牌站而言,最重要的是前四个阶段。

  不同转化的阶段,独立站需要关注的数据不同。

  获客:网站流量为衡量指标,核心为独立访问数UV;

  激活:UV与网站的互动数,如注册/留资数,加入购物车的UV数等;

  留存:留存率,复购客占比;

  变现:客单价和ROI;

  推荐:接收到邀请的人转化为新用户的转化率。

  随着国内SHEIN、Anker、PatPat等众多独立站品牌在国际舞台崭露头角,DTC品牌独立站会逐渐成为众多跨境卖家的必选项。

  超店Shoplus推出的《跨境电商独立站成功出海手册》从底层知识、建站筹备、建站实操、数据分析4大维度指导新卖家打造自己的高转化独立站,助力跨境电商卖家成功出海。