Facebook广告政策工具
一、Facebook账户内容品质是什么?
Facebook广告主可以在账户内容品质工具中查看因违反Facebook广告发布政策或其他守则而需要特别关注的商务管理平台BM、Facebook广告账户、目录及Facebook公共主页等资产的状态,并可以进行所有资产的违规申诉。
如何进入账户内容品质工具
可以从商务管理平台BM的“管理业务”栏目进入“账户内容品质(Account Quality)”,也可以用链接直接进入。
史诗级Facebook广告政策工具,账户内容品质助你申诉解封赚大钱!图片来源:Facebook后台截图
二、账户概览
1.账户问题
在“账户问题”页面可以查看近30天内账户资产的存在的问题,分为“待处理”和“已解决”两部分。
申请账户复审时可以在“待处理”中查看申诉进度,完成后将在“已解决”页面看到对应账户。
2.账户状态概览
在“账户内容品质”的账户状态概览版块中,您可以查看Facebook账户和商务管理平台账户的状态,以及账户状态会对广告账户、广告发布功能有什么影响。
史诗级Facebook广告政策工具,账户内容品质助你申诉解封赚大钱!图片来源:Facebook后台截图
三、查看商务管理平台账户状态
可以在“Facebook商务管理平台账户”板块可以查看与您Facebook账户或商务管理平台BM绑定的Facebook广告账户、数据源、Facebook公共主页等资产的状态。点击某个账户或公共主页,可以查看详情。
1.Facebook个人账号广告功能受限
如果您的Facebook个人账号被判定存在异常,可能会导致Facebook个人账号的广告功能受限。
2.商务管理平台受限
您的商务管理平台BM的广告功能受限也会在账户内容品质呈现,可以看到具体被限制的功能及停用的资产,页面右侧可以申请复审。
3.Facebook公共主页评分
账户内容品质内可以点击具体Facebook公共主页查看主页评分。
在Facebook公共主页评分栏下方可以看到反馈详情,根据分数较低的板块优化Facebook公共主页、网站的客户体验,优化后由Facebook公共主页管理员在“账户内容品质”进行申诉。
如果Facebook公共主页不显示低分原因可能是因为有多个低分板块,可以关注具体评论优化客户体验。注意,Facebook公共主页只有三次申诉机会,超过三次后无法再申诉。
四、申诉及审核状态追踪
Facebook广告主可以定期查看账户内容品质,Facebook个人账号、Facebook公共主页、BM、广告等被封均可通过“账户内容品质”查明原因进行修改或提出申诉。
您可以追踪所有复审的状态。如果复审成功,广告将开始投放(如已排期),若复审对象为商品,该商品将可用于今后的广告和/或店铺中。
如果复审被驳回,相应的广告或商品仍将处在未通过审核的状态,您将无法再针对该广告或商品申请复审。