公告：Facebook涨粉丝平台--脸书买赞
翻译者_@哈啊鲁（相关人士），@小朵朵Salin
假如你写网志、管理大学网页、做电商、为地方报纸写新闻消息、运营两个相关部门网站、或是是用互联网做任何事情，你都非常需要用户赞你的网页。否则，你将会被连情感都量化的新中国经济黄金时代所抛弃。他们日常生活在两个被玛丽安•米利茨(CarolinGerlitz)和玛丽•克尔格尔(AnneHelmond)称作赞的中国经济的黄金时代，那个黄金时代是不管他们痛恨或是痛恨什么，都能通过封闭式和封闭式的十进制互联网交换想法，这些都是由Facebook现在经常出现的雅雷机能来完成的。
但为何是赞呢？为何并非温情(love)、+1(I agree)或是棒极了(This is awesome)？起初这看上去像亚文化中的偶然事件之一，就像随便Benfeld会议的决定最终指定了现代人日常采用的语言。事实上，Facebook雅雷的发展史一说是：Facebook的工程师丹尼尔•沃尔夫霍普(Adam Bosworth)提到最开始的按键是棒极了，随后改为赞，因为赞更加普遍。假如一直停留在棒极了，或许他们正在谈论的是与SNS互联网相存取的棒极了这一中国经济现象，这让他们听起来更像龙骑士而并非毕业派对。
赞的发展史从古至今，远早在Facebook。偏好度科学研究的市场分支甚至始于互联网成为主流之前，关键是这种科学研究能帮助他们理解某两个东西怎么变得死气沉沉的，对其不再那么痛恨是怎样成为他们日常生活中更大消费者中国经济的中心。这也阐述了为何Facebook绝不会增设踩那个机能。
对于广告是否能增加产品销售额，最好的预测方式是什么呢？互联网营销界追踪那个问题的标准答案已经有几十年了。（假如我知道那个标准答案，那我就并非政府雇主了，而成了一些虚报互联网营销公司的相关人士）20世纪90年代初期，广告科学研究促进会(ARF)的美术设计信度科学研究项目(Copy Research Validity Project)提出了两个简单的标准答案：广告让人痛恨。关于电视广告，现代人进行了大量的科学研究，采用了不同增设和方式的安慰剂，科学研究了各种市场能接受的措施：即说服因素，现代人怎样能在事前忆起广告，怎样忆起那些明确的重要信息，以及（似乎是在事前很着急的时候）怎样的广告是让人雅雷的。
所有的是方式中，赞是令人惊讶的输家。从喜爱度的五个等级来看，广告的平均印象能有87%的错误率定向选择产品销售亚军，那个指数是300（例如：选择产品销售亚军，错误率能达到60%）。换言之，你赞，你买。
报告的作者斯科特•荣恩(Russel Haley)和布莱恩•拜洛基格(Allen Baldinger)解释到：看上去可能‘赞’就是华莱士·布朗(Gordon Brown)【1】所说的创造力的图象，包括威胁性重要信息和被很着急的重要信息。他们断定讨人痛恨的广告，比其他广告更具有威胁性，最让人难以忘怀。这引发了偏好度科学研究的发展，因为不论是理论互联网营销人员还是专业人士都打算进一步改善赞的形式，来作为广告美术设计测试的方式。
偏好度科学研究早从偏好程度分化成了认知和情感因素。从认知方面来说，科学研究者在理论上认为痛恨某个广告的人能更好地注意并且因此能记起更多的重要信息。从情感方面来说，大卫•沃克(David Walker)和托尼•杜宾斯基(TonyM. Dubinsky)于1994年在《广告科学研究杂志》上提出的情感转移理论，主张假如现代人在广告中体验到了正能量，他们会将这些情感和广告主或是广告品牌联系起来。因此，两个让人痛恨的广告能将品牌植入到现代人体内，如同一种可预见性的需求。
当然，情感和认知都是复杂的现象。平心而论，对于理论互联网营销人员，广告科学研究反复呼吁不要将这种复杂简化成赞，至少除了偏好之外，应该继续用其他的美术设计测试方式来预测两个广告能否成功。然而，认知和情感潜在的复杂性却加强了赞作为广告的两个衡量价值。赞的价值在于概括和浓缩了它所包含的复杂的想法和情感，就像其它好的抽象概念一样，给复杂性提供了两个简单可度量的定量。假如两个测试者说：我痛恨那个广告！这看上去代替了回忆和情感的俗套。
比如说市场互联网营销大部分的经验和实证领域——现代人自认为这些是科学，而并非艺术，独立变量，比如说偏好度，因为他们普遍感知的预测能力而富有价值。在全球化的影响下，市场互联网营销更加需要这样一种通用的测量能力来预测国际品牌在不同文化背景下能否成功。文化差异或许能改变互联网营销人员引导他们痛恨品牌的方式，但最终目标仍然是偏好度。
也或许并非这样。广告商不允许，甚至不希望他们痛恨除了超级碗广告以外产品销售的东西。倘若现在你能读上传单美术设计的头一两行，你总会发现他们现在正处于两个受到控制的新黄金时代中。总体上来说，SNS媒体，尤其是Facebook，恐怕是那个新世界的操纵者，在那个新世界中，互联网营销者，编辑以及其他消费的把关人员都被边缘化了，亚文化被分割成了小众文化和自我表达。
但回顾产品销售发展史，包括对偏好度科学研究的发展，他们能发现Facebook是怎样被写入发展史长河中的，具体说来就是剖析、科学研究需求的发展史和重组特殊名词、主权消费者。
Facebook的雅雷机能一直大家是津津乐道的，它作为两个完全自主的工具，能让用户的意见得到倾听，但互联网营销界一直把主权消费者的观点作为产量最重要的因素。终于，主权消费者意识到商品中隐形的价值：当他们购买商品的时候，企业就会从中获益。为了让他们成为更好的价值意识的机器，互联网营销人员明白他们需要知道他们的偏好。自从1990年广告科学研究促进会的科学研究和《今日美国》广告计量系统出现以来，雅雷就是通过市场发展起来的，它是科学研究和实践的合理延伸，让他们去告诉产品销售人员他们到底痛恨什么。当然，Facebook的雅雷机能的确不断提供了许多有关广告是否受人痛恨的数据。有了那个机能，互联网营销人员能经常对不同受众进行不同的广告实验，来寻找哪一种广告更有效，并且能快速增加一些小实验。通过雅雷所提供的普遍数据，互联网营销人员能分段进行广告测试，这对互联网营销活动的全球化提供了很大的帮助。
但这仅仅是开始讲述对Facebook上雅雷用户的不断监测。在Facebook上给两个品牌或是一则广告雅雷被视为与其品牌一种积极的互动——这同时允许了将两个人的资料图片与其品牌相关联，也同意其品牌能通过互联网关注你。假如你赞了某一品牌，你就成为了市场重要信息的目标，这不仅是某一品牌的目标，也是其他相似品牌的目标。你也提供了更多的重要信息，来帮助Facebook建立两个你的偏好和需求资料，这些都能用于互联网营销。
但这些东西真的不都是最新的。自从，甚至是在偏好度科学研究出现之前，互联网营销人员已经用广告做起了实验，并追踪用户来判断广告的效果。不管是两个品牌在电视上，杂志上还是在网上做广告，他们只要痛恨就会去买。他们痛恨什么，产品销售人员都会知道。互联网营销的科学一直是基于消费者的偏好对消费者进行分类的科学。
那么，Facebook和雅雷机能有什么新的呢？说来也奇怪，它揭示了太多东西。Facebook最大的罪恶就是把赞摆在了最显眼和最重要的位置。互联网营销是用简短的抽象概念来代替底层复杂、混乱和奢侈的资本主义生产。每一则广告，每一次客户服务，每一次展示，每一次包装，都对商品发挥了作用，包括产品需求和对产品的渴望。而Facebook在情感方面揭示了太多资本主义的底层构架。雅雷掀开了这层面纱，倒人胃口，又枯燥无味。威利·罗曼【3】式的推销员也需要互联网营销人来让自己的品牌受人痛恨。只有一直雅雷，才能一直购买下去。快来雅雷啊！求赞！求赞！
痛恨在市场中经常是许多复杂名词的简称——比如说服，感染，认同，回想，但它不会以这种复杂形式展现在公众眼前。然而在Facebook上，赞这一机能将这种简称变得更加简单、显眼，让整个过程变得有点幼稚和无聊。这造成的结果就是到处可见的在Facebook上给他们雅雷来赢得奖品！这种促销形式，以及大小商业沉迷于对赞的个数统计（这还没提到那些自称个人品牌的商业形式。）
由于赞是可见的、流行的，是一种对品牌和理念的一种痛恨的情感反应，能预见，用户想要一种情感的全部表达。他们想要两个踩的按键。乍一看，他们可能觉得这种二元制的情感表达会很受互联网营销人员的欢迎：这能让他们更多地收集他们的需求数据。但是，对市场的偏好度科学研究已经揭示出，令人厌恶的广告就像毒药一样，会毁掉它所宣传的一切。负面情感——痛恨，在塑造消费者对两个品牌的看法上是不对等的：就算10个人都痛恨某一品牌，有两个人痛恨也会把品牌给毁掉。这种负面情绪就需要品牌来进行损失防控。由此可见，Facebook永远也不会给用户加上踩这一按键。
这并非说Facebook不会引入其他二元制的情感表达。Facebook的想要按键说明他们潜在地希望他们能表达出全部的二元制情感。能想象，温情那个按键也不远了。但永远都不会有踩那个按键。这里，他们能发现一种摆脱雅雷中国经济学的方式。Facebook不会提供异议、分歧和拒绝。反对者需要努力一下，得多写一些评论，开个网志，找到其他痛恨者。他们不能松懈，也不能麻痹大意，他们需要取代那些积极的雅雷者，似乎这种痛恨的聚合能让某人在某地做出改变。相反，沮丧的痛恨者必须思考他们的消极影响，并且清晰地表达在互联网上他们的痛恨之情。假如痛恨令品牌望而却步，那就达到效果了。品牌不会去解决世界上的问题——但痛恨者可能会。
注释：
【1】华莱士·布朗：2007-2010年任英国首相。
【2】伯特·雷诺兹：美国影星，曾主演影片《警察与卡车强盗》。
【3】威利·罗曼：美国著名话剧《推销员之死》的主人公，他利益熏心，想要出人头地，最后因为金钱而自杀身亡。
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