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百度科技讯 10月26日消息，雅雷和撷取成就了SNS新闻媒体中文网站Facebook。如今，该子公司的文档表明，其正在努力应对它们的影响。

报道称，Facebook的科学研究相关人员从2019年开始了一项捷伊科学研究，科学研究Facebook的两个基本要素：讨厌按键。根据子公司文档，她们科学研究了假如Facebook从相片撷取应用Instagram的回帖中删除明显的立起拇指工具栏和其它表情反应，现代人会怎么做。结论辨认出，那些按键有时会给Instagram最年青的使用者带来压力和恐惧，尤其是当回帖没得到足够多好友的雅雷时。

但科学研究相关人员辨认出，当讨厌按键被暗藏时，使用者与回帖和广告的交互会增加。与此同时，它并没缓解青少年的SNS恐惧，年青使用者也没像Facebook认为的那样撷取更多的相片，导致结论得力于。

文档表明，Facebook首席行政官丹尼尔·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和其它老总探讨了为更多Instagram使用者暗藏讨厌按键的问题。最后，两个更大的围绕Instagram建立积极主动的新闻媒体写实的测试在有限的范围内展开。

科学研究相关人员辨认出的情况往往绝非正面。她们一场又一场地认定，现代人误用了关键机能，或者那些机能放大了有毒物质，还有其它影响。在2019年8月的一份外部意向书中，班莱班县科学研究相关人员表示，是Facebook的核心理念商品监督机制--即商品如何运作的基础--让原始数据和仇恨言论在中文网站上泛滥。他们网络平台的监督机制不是独断的，她们总结说。他们也有令人满意的证据表明，他们的核心理念商品监督机制，如越易、推荐和参予优化，是那些类别的内容在网络平台上飞速发展的重要其原因。假如廉洁对那些问题采行不干涉的立场，无论是出于技术（精确）还是哲学其原因，那么最后结论是，Facebook做为两个整体，将积极主动（假如不一定是下意识地）促进那些类别的活动。他们网络平台的监督机制并不独断。

那些文档--包括PPT、外部探讨线索、图象、意向书和模拟原稿--没表明Facebook在收到调查结论后采行了什么行动。近年来，该子公司改变了一些机能，使现代人更容易暗藏她们不想看到的回帖，并关闭政治团体的建议，以增加原始数据的散播。但Facebook运营的核心理念方式--两个信息能迅速散播、现代人能积累好友、拥护者和雅雷的网络--最后基本上维持不变。一些现任和第三任老总表示，Facebook的许多重大修改都被阻止，以服务于增长和维持使用者参予。目前，Facebook的市值超过了9000亿美元。

去年离任的Facebook总裁麦可·Kangra（Brian Boland）说：做为一名员工，你能在Facebook外部进行相当公开的对话。但实际上，完成变革可能要困难得多。

那些子公司文档是恐怖份子、Facebook前雇主路易斯·豪根（Frances Haugen）的辩护律师提供给美国证券交易委员会和美国国会的Facebook档案的一部分。豪根女士早些时候把那些文档交给了《华尔街日报》。本月，一名国会工作相关人员向十几家新闻机构提供了经过编辑的披露内容。

Facebook发言人安迪·斯通（Andy Stone）在声明中批评了基于那些文档的文章，称那些文章建立在错误的前提上。诚然，他们是一家企业，他们要赚钱，但他们这样做是以牺牲人民的安全或福祉为代价的想法误解了他们自己的商业利益所在，他说。斯通表示，Facebook已投资了130亿美元，雇佣了4万多人来保护现代人的安全，并补充说，该子公司呼吁更新法规，让民主政府制定他们都能遵守的行业标准。

扎克伯格在本月的一篇回帖中表示，该子公司将有害内容放在优先位置是非常不合逻辑的，因为Facebook的广告商不想在散播仇恨和原始数据的网络平台上购买广告。他指出：在最基本的层面上，我认为他们大多数人就是认不出正在被粉刷的子公司的虚假图片。

成功的基础

这让Facebook能够洞察现代人在自己中文网站之外的活动和情绪，因此它能更好地利用广告来锁定她们。雅雷也意味着使用者希望在她们的动态消息中看到更多的内容，这样现代人就能花更多的时间在Facebook上。

Facebook还增加了群组机能，现代人能通过私人交流渠道谈论特定的兴趣，让企业和名人积累大量粉丝，并向那些粉丝散播信息。

不过根据文档，那些机能有副作用。有些人开始用雅雷来比较自己和别人。其它人利用撷取按键快速散播信息，因此虚假或误导性的内容在几秒钟内就像病毒一样散播开来。当现代人被要求回忆一场在Instagram上引发负面社会比较的经历时，她们可能会将这种负面感觉归因于雅雷的数量。

Facebook表示，它进行外部科学研究的部分目的是找出能调整的问题，使其商品更加安全。Instagram负责人亚当·莫塞里（Adam Mosseri）表示，对使用者福祉的科学研究导致了对Instagram上反欺凌措施的投资。

Facebook档案

一名前Facebook员工泄露外部文档，让现代人近距离观察了这家神秘SNS新闻媒体子公司的运作，并再次呼吁对该子公司深入使用者生活的广泛领域进行更好的监管。

今年9月，新闻媒体开始连载基于泄露的Facebook文档撰写的系列报道《Facebook档案》。连载文档揭露了Facebook知道其商品之一Instagram正在青少年中恶化身体形象问题的证据。10月3日，恐怖份子豪根在电视节目《60分钟》中现身。做为今年5月离任的前Facebook商品经理，豪根透露她对那些外部文档的泄露负有责任。

10月5日，豪根在美国参议院小组委员会作证时表示，为了让使用者回来，Facebook愿意在中文网站上使用仇恨和有害的内容。包括扎克伯格在内的facebook老总称她的指控不真实。豪根还向美国证券交易委员会提交了诉讼。随后，一名国会工作相关人员向包括多家新闻机构提供了那些被称为Facebook档案的文档。

Facebook档案表明了Facebook对其中文网站上试图在选举前分化美国选民的极端组织的了解程度。她们还透露，外部科学研究相关人员曾多次确定Facebook的关键机能如何放大网络平台上的有毒内容。然而，科学研究SNS网络和原始数据的哈佛大学肯尼迪·肖伦斯坦中心高级科学研究员简·利文内科（Jane Lytvynenko）说，当如此多的问题追溯到核心理念机能时，Facebook不能简单地调整自己，使自己成为两个更健康的SNS网络。她说：当他们谈论讨厌按键、撷取按键、动态消息以及它们的机能时，他们本质上是在谈论网络构建在其上的基础设施。这里的问题关键是基础设施本身。

自我检查

随着Facebook的科学研究相关人员深入科学研究其商品的工作原理，令人担忧的结论越来越多。在2019年7月的一项群组科学研究中，科学研究相关人员追踪了那些社区的成员如何成为原始数据的目标。科学研究相关人员说，起点是被称为邀请鲸鱼的人，她们向其它人发出邀请，让她们加入两个私人团体。

科学研究称，那些人有效地让成千上万的人加入捷伊团体，使得社区几乎在一夜之间膨胀起来。根据这项科学研究，邀请鲸鱼能向那些群体发送宣扬种族暴力或其它有害内容的回帖。另一份2019年的报告科学研究了一些人如何在她们的Facebook页面上积累大量粉丝，经常使用关于可爱动物和其它无害话题的回帖。但是一旦两个页面增长到成千上万的拥护者，创始人就会卖掉它。根据这项科学研究，购买者然后用那些页面向拥护者展示原始数据或政治分裂的内容。

文档表明，当科学研究相关人员科学研究讨厌按键时，老总们也考虑在Facebook上暗藏该机能。2019年9月，在澳大利亚的两个小实验中，它从使用者的Facebook回帖中删除了雅雷。该子公司想看看这一变化是否会减轻使用者的压力和社会比较。这反过来可能会鼓励现代人更频繁地在网络上发帖。但是在讨厌按键被移除后，现代人没撷取更多的回帖。Facebook选择不进行更广泛的测试，他指出，在他们需要解决的一长串问题中，雅雷问题排位非常靠后。

文档中的两个共同线索是，Facebook员工如何主张改变SNS网络的运作方式，并经常指责老总们碍事。在2020年8月的一篇外部回帖中，一名Facebook科学研究相关人员批评了推荐系统，该系统建议现代人使用页面和群组，并表示它能非常迅速地引导使用者走向阴谋论和群组。

出于对潜在公共和政策利益相关者反应的担忧，他们有意让使用者面临廉洁受损的风险，该科学研究相关人员写道。在他们犹豫不决的时候，我看到来自我家乡的现代人越来越深入像匿名者Q、反疫苗接种和新冠肺炎阴谋这样的阴谋论运动。科学研究相关人员补充说，观察起来很痛苦。（百度科技编译/无忌）