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10月5日，facebook前雇员艾格尼丝·豪根在参与英国参议院商务人士理事会辖下顾客为保护组成员理事会的听证时，对facebook展开猛烈地批评并允诺参议院对facebook采取措施。

她斥责facebook为崇尚利润率而引导愤慨、两极化和瓦解的文本。她表示facebook或其母子公司数款SNS新闻媒体商品已经开始危害少年儿童社会风气群体，并更进一步激化了社会风气的瓦解。而为的是达至目地的宝物则是一类专门针对的AI演算法。

为营利卑鄙，既然如此

在与《纽约时报》撷取了大批外部文档中，艾格尼丝·豪根反反复复提及致力商品强化的facebook，却选用了弱化憎恶论调的演算法。尽管在此以后facebook致力抵制憎恶论调，但那时直言更像在一厢情愿。

做为一位统计数据策略师，她以后曾在Google、facebook等数家英国网络巨擘民营企业供职。而在facebook组织工作前夕辨认出子公司在处置使用者统计数据和运营策略方面存在不少问题，对此不认同的她选择了将这一情况公之于众。

艾格尼丝·豪根表示，facebook在明明知道这些问题和后果的前提下却为的是利润率刻意向外界隐瞒了这些信息。为的是攫取更高的广告效益，facebook辨认出最好的参与方式便是向使用者灌输恐惧和憎恨。

该演算法根据你过去接触最多的文本类型来推送信息，通过参与度强化文本。这与facebook一再声称的已经开始帮助阻止憎恶论调的行动背道而驰。

黑暗AI演算法：拿憎恶换流量

你用手机滑动五分钟，可能只能看到100条文本。但是facebook可以向你展示成千上万种选择。

而facebook挑选文本的结果之一是强化能够获得使用者粘性的文本。但研究表明，憎恶、瓦解、两极化的文本，更容易激起人们的愤慨，而不是其他情绪。错误的信息、愤慨的文本更容易吸引人们并保持使用者粘性。

豪根还认为，正是facebook的不做为导致了2020年总统大选时的混乱和今年1月参议院大厦遭冲击事件！

除了Facebook，其危害也带到了INS上。一项研究表明，13.5% 的少年儿童说INS让自杀的想法更糟糕; 17% 的少年儿童说INS让情绪变得更糟糕。

最令人痛恨的是，facebook子公司在明知道自己的商品存在问题和后果的情况下，为的是谋求高额利润率，选择故意向外界隐瞒这些信息！

对于豪根在听证上的指控，facebook子公司方面目前一律予以否认，据此facebook北欧地区副总裁史蒂夫·哈奇回应到，当世界上存在憎恶时，facebook上也会存在憎恶。这一不负责任地推脱让人嗤之以鼻。

其实这已经不是facebook第一次面临公众的信任危机。近年来，政府曾多次表示要对包括facebook在内的数家SNS新闻媒体平台展开监管，但这些表态最终都不了了之。如果人工智能终将对社会风气造成严重破坏，那么索菲亚宁愿让它不复存在。因为AI是爱，而不是恨。