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近日,《纽约时报》刊出备受瞩目进行调查,称最少11款用户数达数亿次的常见App会偷偷地与Facebook共享资源采用者统计数字,当中鲜有光度、运动量、更年期等极为脆弱的对个人重要信息。这是因为它们采用了Facebook提供更多的分析辅助工具应用程序,该应用程序容许App开发人员查阅采用者行为的统计统计数字,然后在Facebook上向那些采用者精确发送电视广告。
据官方消息,Facebook早已积极主动联系了被点名的App开发人员,令其暂停向Facebook数据传输采用者的对个人脆弱重要信息。截至目前,已近4款App被确认做了如上更动。
-1-光度、分娩状况等脆弱重要信息被发送给脸书
据《纽约时报》报道,她们总共进行调查了超过70款App,均为苹果公司应用零售店里最畅销且牵涉搜集对个人脆弱重要信息的App,用户数都在数亿以上。当中,身心健康和健身活动类App在个人隐私保护方面的表现尤其严酷——15个中有6个都在向外发送对个人脆弱重要信息。
通过监控那些App向服务器端数据传输的统计数字,她们发现,最少有11个App向Facebook发送了可能非常脆弱的重要信息——比如说采用者的采用统计数字,以及向App递交的对个人统计数字。即使采用者没采用Facebook帐户登入,也逃不过逃过一劫。
然而,那些App在发送统计数字时,几乎都没向采用者提供更多任何明显、具体的说明,不少App甚至没知会采用者如何制止重要信息被发送给Facebook。
比如说即刻光度AppHR Monitor会在历史记录采用者光度后,立即发送给Facebook;更年期历史记录AppFlo Period & Ovulation Tracker,会把采用者正处于更年期或有分娩有意向的重要信息知会Facebook;房地产AppRealtor.com,则会发送采用者查阅过的商品房重要信息,包括位置和价格,并指出什么样被记号为珍藏。
更年期历史记录AppFlo Period & Ovulation Tracker的开发公司Flo Health在个人隐私政策里写到,它不能向服务器端发送您输出的记号周期性、分娩状况、病症、讲义等重要信息或您没选择撷取的重要信息。首次澄清《纽约时报》时,Flo Health依然坚持它不能发送核心采用者统计数字,共享资源给Facebook的统计数字早已被去个人化,以保证其舒适度和可靠性。
然而,上述说法很快被打脸。根据《纽约时报》的测试结果,该App发送的对个人脆弱重要信息携带了唯一的电视广告标识符,可以匹配设备或采用者资料。Flo Health随后改口称,公司将在进行个人隐私审计时大幅限制对外部分析系统的采用。
-2-App采用脸书提供更多的SDK查阅采用者行为
这11款App看上去跟Facebook毫无关系,为什么要与Facebook共享资源采用者统计数字呢?这就不得不提SDK了。
SDK是Software Development Kit的缩写,即软件开发辅助工具包。简单来说,它是辅助开发某一类应用软件的相关文档、范例和辅助工具的集合,常常被用于帮助App开发人员集成某些特性或功能以缩短周期性。
Facebook的SDK含有一个名为App Events的分析服务,容许开发人员查阅采用者趋势。App可以用SDK历史记录采用者采取的一系列标准化操作,例如采用者完成购买的时间,还可以自行定制自定义应用程序事件进行抓取。后者便是《纽约时报》监控到的App向Facebook发送脆弱重要信息的方式。
据了解,Facebook会结合SDK中的采用者统计数字和搜集的其他统计数字,对电视广告和内容进行个人化展示,并改善Facebook上的其他体验,包括新闻提要和搜索内容排名功能。Facebook发言人表示,通过SDK实现App之间的统计资源共享资源是行业标准做法。
《纽约时报》提到,一些个人隐私律师认为,如果在App和Facebook的服务条款中,充分披露了非身心健康卫生机构搜集身心健康统计数字的事实,这种做法在美国的大多数州都是合法的。
然而,这11款App中大多数关于服务器端共享资源的条款都十分笼统和模糊。
以即刻光度App HR Monitor为例。它的个人隐私政策称,该公司搜集包括光度在内的身心健康重要信息,并可能向服务器端服务提供更多商和电视广告提供更多商提供更多一些对个人统计数字。但它完全没提到会向服务器端提供更多从App中提取的身心健康重要信息,也没提到Facebook。
采用者在App里输出对个人脆弱重要信息后的几秒钟内,统计数字便流入Facebook,并迅速转化为能产生巨大收益的精确电视广告——对于App开发人员和Facebook来说,这样的合作方式可谓双赢,权益受到损害的只有毫不知情的采用者。
-3-四款App已暂停向脸书共享资源脆弱重要信息
报道刊出后,Facebook方面澄清称,那些共享资源重要信息早已违反了其关于要求App开发人员不要向其发送身心健康重要信息、财务重要信息或其他类别的脆弱重要信息的业务条款。
随后,Facebook通知了被点名的App,要求其暂停发送采用者可能认为脆弱的重要信息。截至目前,有最少4款App被《纽约时报》确认,已暂停向Facebook数据传输采用者的对个人脆弱重要信息。
Facebook还表示,如果有App不遵守上述条款,它可能会采取额外措施。我们要求App开发人员向采用者明确说明她们与我们撷取的重要信息,Facebook发言人说,Facebook还会自动删除一些可能收到的脆弱统计数字,例如社会保障号码(SSN)。
Facebook正在研究如何查找违反其条款的应用程序,并建立安全措施以防止Facebook存储应用程序可能发送的脆弱统计数字,该发言人表示。
这起事件也引起了纽约州州长Andrew Cuomo的关注,他愤怒地称之为无耻的个人隐私侵犯。报道刊出当日,他即指示纽约州政府和金融服务局进行进行调查,并敦促华盛顿的监管机构也赶紧采取措施。纽约市民有义务了解她们的对个人重要信息是否安全,我们必须让互联网企业——不管多大的企业——遵守法律并负起保护智能手机采用者重要信息的责任。Cuomo说。
用四个字总结Facebook过去的一年,可谓深陷泥淖。
去年3月,因容许服务器端App未经采用者许可获取Facebook上的对个人重要信息,导致8700万采用者的对个人重要信息泄露,Facebook一度经历了创立以来的至暗时刻。
此后,又被曝出利用内测软件有偿搜集采用者统计数字、被苹果公司撤销企业开发人员证书。近日又因不正当披露封闭群组成员的姓名、电子邮件地址等脆弱重要信息被投诉,目前正在与美国联邦贸易委员会(FTC)就数十亿美元的罚款进行谈判。
不过,在华盛顿哥伦比亚特区参议员Ed Markey看来,那些个人隐私泄露相关的事件中,此次Facebook无疑创下了个人隐私滥用的历史新低。