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首页 Facebook   作者:coolfensi  2022年09月28日  热度:40  评论:0     
时间:2022-9-28 0:04   热度:40° 

2020 年,美国新浪网网购和电商快速增长了 3.4%,预计今年电商商品营业额将从 2020 年的 7920 万美元快速增长到 2025 年的 1.6 万美元左右,即使网购者期望竭尽全力维持新浪网网购的下降态势。Facebook 零售店在这一态势中充分体现出了愈来愈多的竞争优势。

Meta 于 2020 年 5 月面世 Facebook Shops,并将新浪网网购网络平台功能定位为协助中小企业新浪网商品销售的天然资源。那时2年往后了,Facebook零售店愈来愈称心了,你晓得吗?

商品目录

  • 甚么是 Facebook 零售店?
  • 为甚么要开办 Facebook 零售店?
  • 怎样建立 Facebook 零售店:6 个单纯关键步骤
  • Facebook 零售店明确要求
  • Facebook 店面订制
  • 怎样将商品加进到 Facebook 零售店
  • Facebook 零售店的服务费是啥?
  • 唤起您意念的最差 Facebook 零售店实例

甚么是 Facebook 零售店?

Facebook Shop 是新浪网零售店,坐落于 Facebook 和 Instagram 上,使用者能间接在 Facebook 上下载、网购和买回,也能透过点选步入子公司中文网站顺利完成商品销售。

Facebook 和 Instagram 使用者能透过 Facebook 页面或 Instagram 个人资料在 Facebook Shop 上查找商家。

Facebook Shops 最酷的地方在于,该功能能透过自然方式或透过广告发现,这意味着社交媒体营销人员有很多机会来优化这两个渠道的业务。

为甚么要开办 Facebook 零售店?

搭乘 Facebook Shops 列车可为任何规模的企业带来诸多好处。这里有一些竞争优势点大家能了解下:

无缝、轻松的结账账体验

Facebook Shops 是面向消费者品牌的一站式网购体验。他们能透过 Facebook Messenger 与你的业务互动,被引导至相关商品,然后间接在 Facebook 上结账。

这提供了无缝的网购体验。无需将客户引导至外部中文网站,这样他们更容易分心并决定不买回。

简化商品上架信息

如果你的企业有一个电商中文网站,你就会了解编目有多么复杂。但是,使用 Facebook Shops,存储商品信息和更新它非常容易。每当需要更改你的商品信息(例如图像、描述、价格等)时,只需导航到商务管理器并在几分钟内更新你的项目。

Facebook 零售店页面上的 Rapha 商品实例。

单纯的运输设置

任何与运输有关的事情都是卖家不太喜欢的,Facebook集合了所有的运输方式,

Facebook Shops 透过为卖家提供使用你喜欢的任何一种运输方式的机会,只要它提供跟踪和交付确认,所以发货这件事情变得超级单纯。

如果你需要自定义货件的详细信息,请前往 Commerce Manager 编辑运输详细信息,包括运输价格、速度和目的地。

透过广告扩大商品覆盖面

Facebook 每月有近 30 亿活跃使用者,是一个活跃的蜂巢,全球有数十万人在任何特定时间下载该网络平台。透过为您的商品和 Facebook 零售店页面投放 Facebook 广告,您能立即将您的业务展示给新的受众和潜在客户,同时推动零售店的转化。

提供更优质的客户服务体验

随便在哪里拿个手机就能与品牌聊天并解决我的投诉?

Facebook Shops 让客户能够透过 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 与企业互动,以协助回答问题、跟踪订单或解决客户查询。就像传统的实体店一样。

做Facebook Shops并不需要再建一个品牌中文网站

这可能会让人感到意外,但并不是每个新浪网商务企业都需要一个中文网站。透过使用 Facebook Shops,企业能消除对中文网站的需求,即使客户能在 Facebook Shop 网络平台内获得完全相同的网购体验。

想想您在开发人员和托管方面花费的金钱和时间,以及运营中文网站所涉及的所有其他服务费。Facebook Shops还是挺为卖家着想的。

怎样建立 Facebook 零售店:6 个单纯关键步骤

Facebook 零售店设置

1. 前往http://facebook.com/commerce_manager开始,然后点选 Next

2. 选择客户结账方式。你能选择以下选项之一:

  1. 在另一个中文网站上结账(将使用者引导到你自己的中文网站)
  2. 使用 Facebook 或 Instagram 结账(客户将能够在 Facebook 或 Instagram 网络平台内为其商品付款)
  3. 使用Facebook Messenger结账(将你的客户引导至 Messenger 对话)

请注意,使用 Shop Pay 在 Meta 拥有的网络平台上间接结账的功能仅在美国可用。

3. 选择你要商品销售的 Facebook 页面。如果您没有为你的企业建立 Facebook 页面,那么那时是时候建立一个了。点选下一步。

4. 连接你的 Facebook 企业账户。如果没有,请设置一个。点选下一步。

5. 选择你将商品交付到的地方。点选下一步。

6. 预览你的 Facebook 零售店并确保所有信息都正确无误,然后单击顺利完成设置。

Facebook 零售店明确要求

要开始在 Facebook Shop 上商品销售商品,企业需要满足一些明确要求。根据 Meta,这些包括:

  • 遵守 Facebook 政策,包括服务条款、商业条款和社区标准
  • 域所有权确认
  • 坐落于受支持的市场
  • 维持真实、值得信赖的存在(以及足够的追随者人数!)
  • 提供准确的信息以及明确的退款和退货政策

Facebook 店面订制

无论大小,企业都能展示其商品目录中的商品并自定义其 Facebook 零售店以匹配其品牌颜色和风格。

  1. 登录 Commerce Manager 后,前往 Shops
  2. 单击布局以自定义你的 Facebook 零售店的元素
  3. 您将能够自定义你的 Facebook 零售店,包括加进精选系列和促销、排列商品、加进精选系列、更改按钮颜色以及在明暗模式下预览你的 Facebook 零售店

怎样将商品加进到 Facebook 零售店

将商品加进到你的 Facebook 零售店是一个单纯的分步流程,可确保客户收到买回所需的所有信息。

你的商品存储位置称为商品目录,你能将商品目录连接到不同的广告和商品销售渠道以推展你的商品。

要制作您的第一个商品目录,请按照下列关键步骤操作:

1. 登录商务管理器。

2. 点选+加进商品目录。

3. 选择最能代表您的业务的商品目录类型,然后单击下一步。

4. 选择您想要上传商品目录的方式。Facebook Shops 为你提供两种选择:从合作伙伴网络平台(例如 Shopify 或 BigCommerce)手动上传或连接你的商品目录。

5. 使用适当的名称命名您的商品目录,然后单击建立。

6. 单击右侧导航栏中的项目,将项目加进到你的商品目录,然后选择加进项目。

7. 下一个屏幕允许你输入所有商品信息,包括图像、标题、商品描述、买回中文网站 URL、价格和条件。

在上面的实例中,我们向您展示了将商品上传到 Facebook 零售店的手动方式。但是,值得研究将商品上传到 Facebook 零售店的不同方式,即使对于大型企业,Facebook Pixel 或数据源可能更合适。

在Facebook 零售店建立商品系列

商品系列让你有机会以全新的视角展示您的商品。例如,春季系列、假期系列或新妈妈系列 - 取决于你在 Facebook 零售店实际提供的商品。

收藏能在你的 Facebook 零售店的主页上展示,让访问者有机会下载已组合在一起的更具体的商品。

要构建 Facebook Shop 商品系列,请执行以下关键步骤:

  1. 登录 Commerce Manager,然后单击 Shops
  2. 点选编辑零售店,然后点选+加进新
  3. 单击集合,然后单击建立新集合
  4. 为您的收藏品命名(春季特卖、新品、最后机会等),然后从您的库存中加进您想要展示的商品。单击确认。
  5. 加进其他详细信息,例如图像(Facebook 建议 4:3 比例和最小像素大小为 800 x 600)、标题和文本。
  6. 顺利完成后,单击发布。

专业提示:如果你使用 Shopify 运行你的电商零售店,就能间接集成你的商品,而无需手动上传每件商品。

时尚品牌 Everlane 在其 Facebook 零售店的顶部展示其最新到货系列。

Facebook 零售店的服务费是啥?

你期望 Meta 让你在他们的网络平台上免费开店吗?Facebook 必须以某种方式赚钱,而 Facebook 零售店的服务费让 Meta 从你的商品营业额中分得一小部分。好在商品销售服务费并不高。

  • 每当你在 Facebook 零售店进行商品销售时,Meta 将收取商品营业额的5%
  • 如果你的货件低于 8 美元,Meta 将收取 0.40 美元的固定服务费
  • 商品销售服务费包括税费、支付处理成本,并适用于 Facebook 零售店和 Instagram 上所有商品的所有结账转换