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FACEBOOK MARKETING
做外贸出口的谁还没注册登记个Facebook对个人帐号或是是民营企业帐号,但能或者说的借助Facebook获得成功推展对个人、商品或是是子公司的不少于10%。所以难题就来了,他们该怎样做就能使Facebook推展公益活动科散囊呢?Google屌丝工程项目组精心设计归纳出工程项目营运操作过程中的Facebook推展基本功,期望能对听众略有协助。
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Facebook, 乃至所有的社交网络平台,其营运技术的核心就在于,找到你的目标受众群体,并以持续不断的内容打动你的受众,实现最终的转化
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受众研究
在开展Facebook推展营销公益活动之前,首先要做的就是了解你的受众群体,包括目标受众的国家、性别、年龄、语言。职业、兴趣等等。在依靠自身经验的同时,建议大家借助工具进行拓展,在这里推荐《8款免费在线工具帮你找到目标受众》
勾画出初步的用户画像之后,他们接着要做的就是找到他们,并把他们添加为自己的好友或是是粉丝。下面他们来看一下添加好友和粉丝的基本功和方法。
主动添加好友和粉丝
第一步:打造令人无法拒绝的Facebook对个人帐号
稳定的Facebook帐号
如果要进行Facebook营销,首先要确保拥有一个稳定的Facebook帐号。很多人应该都有过Facebook被封号的经历,封号的原因各有不同,但如果你的帐号没有一个稳定的状态,是很难将Facebook营运下去的。关于怎样避免Facebook被封号,能看一下他们之前的文章-《怎样避免Facebook被封号》
真实的对个人账户
Facebook系统生态能监测到所有账户的操作公益活动,尤其是新帐号,一旦加好友过多,或是是散发广告、黄赌毒信息,立马就有可能被封号。所以申请注册登记Facebook帐号之后,你要让你的帐号公益活动像一个正常人一样。不要一上来就加好友,发大量动态。正常的公益活动应该是完善基本资料-修改帐号基本设置-根据系统推荐添加可能认识的好友。当然,这个操作过程只是大多数人在一个新的网络平台,通常都会进行的一些基本操作,但不排除特殊情况。
OK,接着慢慢的他们像一个正常人一样,隔几天加2-3个好友,发个日常状态。最起码,要在刚开始注册登记的两周之内,表现的像一个正常人。
更换吸引人的头像,主动添加好友
当他们的帐号状态相对稳定之后,他们能进一步开展他们的Facebook推展公益活动-主动添加目标受众。这些受众能是子公司之前的客户资源,也能是Linkedin上面的联系人,当然他们也能通过Facebook提供的加人方法:可能认识的人、搜索、邮箱导入等方法,发掘新的客户。关于怎样在Facebook上面开发客户,详细操作可见《Facebook开发客户大全》
当然,你添加受众是一方面,另一方面也要你的受众同意不是?所以建议大家前期先使用美女的图像,完善对个人信息,这样加好友通过的概率会大大的提高。
第二步:创建子公司主页,添加行业相关小组,扩大影响范围
打造专业的子公司主页
Facebook公共主页,也Facebook商家页、Facebook公共主页,是品牌营销的主要阵地。定位准确、风格统一的品牌专页,会让你的受众轻松的记住你。如果现在你还没有Facebook民营企业帐号,能通过教程新建一个《Facebook民营企业帐号营运教程》
在创建专业子公司主页的操作过程中,有以下几点需要注意:
1、选择正确的商业类别
在创建Facebook商家页的操作过程中,会要求你对业务类型进行选择。一定要根据行业、商品,选择合适的类别。
2、具有吸引力的封面照片
封面照片类似网站上的Banner图,是最先映入客户眼帘的内容,他们在这里的挑选原则是:高清、尺寸合适、专业度高、体现品牌、商品、行业特色。封面的类型有很多种:单图、轮播、幻灯片、视频。你能依据需要进行选择。
3、定制侧边栏
Facebook提供的侧边栏功能都是默认的,在这里你能根据业务需求定制侧边栏内容。
如果Facebook提供的侧边栏,不能够满足你的需求。能安装使用第三方程序,比如YouTube, Pinterested等。比如你想安装YouTube插件,在Facebook里面输入Youtube Tab" 点击安装应用-选择需要安装的主页-便能安装Youtube按钮到Facebook公共主页
创建添加行业相关小组
相关的行业小组是受众群最为密集的地方,里面聚集了大量的相关行业客户,是最容易实现转化的地方。Facebook小组成员并没有具体的人数限制,只是人数达到5000之后,部分功能会略有限制。添加越多的相关小组,意味着你的受众范围越大。假如你添加了10个万级以上的行业小组。也就意味着你的受众群能达到10万级以上,所以创建或是是添加行业相关小组是非常必要的一项拓展影响范围的操作。他们以Baby Stroller 为例,这款商品主要受众群为新生儿父母,他们经常参加的小组,肯定与pregnant"" Baby""Mom"等相关词有关,他们在Facebook中搜索相关小组,能轻易的找到10W+以上的受众。
添加Facebook上已有的小组,是快速获得相关受众的一种方法。在加入别人的小组的同时,他们也要为自己的潜在客户建立相关的小组,不仅能扩大受众群,还能进一步的转化,提升品牌效应。
创意+互动,提升效果
上面他们说的都是一些主动添加寻找添加潜在客户的操作过程中,接下来他们要做的就是以创意自动的吸引客户关注他们的民营企业帐号,成为他们的粉丝,并通过一些列的互动,提升Facebook推展公益活动成效,实现最终转化。
关于Facebook主页内容营销,提供以下建议,以供参考:
1、尝试使用不同的发帖形式
Facebook提供了不下10种的发帖形式:单图、轮播、视频、幻灯片、即时体验、优惠、直播、投票、签到、公益活动、网志、包厢,等等。每种每天发一次也能保证7天不重样,对吧。所以每种都尝试一下,既能丰富Facebook主页内容,又能全方位的展示子公司、商品以及品牌,何乐而不为呢?
2、使用高清的多媒体素材,统一风格、格式
作为一家专业的子公司,其风格、商品都是有统一的定位的,这种定位他们在其官网上也能明显的感觉出来。所以Facebook子公司主页的营运,也要符合统一的子公司、商品、品牌定位。不仅能提升整个Facebook商家页的用户体验,更有利于展示品牌形象以及子公司的实力和专业度。
另外,就是在主页发帖的时候一定要注意使用高质量的多媒体素材。模糊不清的素材肯定会大大削弱推展公益活动的成效,而且特别影响用户体验。
3、发帖的时候添加网站链接
这是实现转化的必要步骤,当人们看到你的帖子,并对它产生兴趣后,能通过你留下的链接了解商品详情,或是是进行购买。当然,这也不失为一个为网站引流的好机会。
4、适当使用表情符号
相对于单调的文本,适当的表情符号,能使得文本更加的生动形象,增加吸引客户的机会。但不要过多的放置,看起来会让人很不舒服,也很不专业。
发帖时间对于帖文的营销成果有非常大的影响,选对了发帖时间,能显著提升帖文的覆盖率以及活跃度。他们能根据前期的受众调查,挑选合适的发帖时间进行试验,找出受众最活跃的时间段进行发帖,提升营销成效。
6、使用用户生成的内容
在Facebook营销中,你不必一直创建内容。有时也能分享用户生成的内容。这样不仅能节省时间和精力,而且还能提升品牌的信任度和忠实度。
7、与你的受众进行不断的互动
受众点赞、分享、转发、评论了主页的内容,要及时的跟进,与受众进行互动,提升受众的粘性。良好的互动,不仅能让访问者对服务产生愉悦感,更能促进转化和品牌的建立。
8、提高响应时间
这里的相应时间,是的是Facebook公共主页收件箱的相应时间。Facebook系统会对公共主页的相应时间进行测评,从而衡量主页的质量。在这里,有在线客服或是是接入聊天机器人,是最好的方法。如果实现不了,就将Facebook主页的自动应答打开,这样能在一定程度上提升响应时间。
9、建立属于自己的社区
这里的社区就和他们的Facebook小组类似,但这个社区是依附于Facebook子公司主页而存在的,主要的功能是主页的粉丝进行互动和讨论,这里更像是粉丝自己的地盘,能分享使用商品的经历或是是其他的信息。但,建议经常查看其中的帖子,因为很多广告或是是负面评论。删除就好。
10、分享内容到你的主页和相关小组
他们之前提到过小组的威力,在这里他们建议将主页同小组结合在一起,这样等同于是把小组的成员当成你的粉丝去进行覆盖,能大大提升Facebook子公司主页的成效。
11、网站添加社交按钮
网站上添加社交按钮,一方面是访问网站的客户,能通过社交层面了解子公司和商品、另一方面,网站上面的访客也能分享网站上面的内容到社交网络平台,实现社交网络平台和网站的相互打通。
今天的分享就到这里。期望能对大家的Facebook推展公益活动略有协助。
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