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《品牌价值》注：News Feed 是 Facebook 借助于演算法调整采用者打开 FB 之后看见的一切内容，主要包括朋友的状态预览、重要新闻报道发送等等，虽然刚面世时，让采用者十分厌恶，但现在，News Feed 被扎克伯格视作FB过去 10 初年押下的最大赌金之一，它也发生改变了欧美国家的新闻报道递送，发生改变了SNS新闻媒体盈利的模式，甚至能够影响到采用者的新浪网身心健康。
二十年，对科技公司来说确实极短。二十年天数，微软从颠峰跌落低谷，被未曾制造过智能手机的苹果公司代替；二十年天数，Amazon、Google 到大，如今都手握通往今后的一张或万雅球票；二十年天数，中国网络经历了从要道到 BAT 的行政权更替，更有 BAT 及其各自派系内部惊险的浮沉；也是在那个二十年里，Facebook 的 News Feed 悄悄地发生改变了那个世界的部分运行准则，今后，它还将无所不在。
二十年前的那个三月，当 Facebook 还实际上是两个中学生涌进在一起找老师的中文网站时，年仅 3 岁的 Facebook 悄悄地面世两个捷伊商品——News Feed。刚开始的阶段，采用者并不喜欢那个商品，最主要的担心的是个人隐私是否有保障。早期的SNS新闻媒体采用者，还没有教养积极主动将手动的静态，主要包括相片、心得体会、看见的新闻报道给朋友展现的生活习惯，尤其是在两个老老师与其他人杂乱的环境里，采用者对个人隐私的参与度更高，这也造就了后来 FB 面世采用者控制个人隐私的机能，当然，这是后话。
但 FB 的项目组随后有了两个有意思的发现，虽然埋怨的声音很多，但采用者采用 News Feed 的单次有所增加了，更快地消息则是，在 News Feed 机能上架后，采用者采用 FB 的单次和天数都有大幅提升，虽说效果不可思议。
News Feed 是什么？
由于国情的原因，绝大多数中国采用者对 News Feed 很陌生。简而言之，News Feed 是 FB 借助于演算法调整采用者打开 FB 之后看见的一切内容，这些内容不仅主要包括朋友的状态预览、朋友最近看了些什么、重要新闻报道发送，而且还在其中夹杂了不少原生广告或软文。这些采用者所看见的内容都是通过机器对采用者生活习惯的分析，从而进行的智能推荐。
早期的 News Feed 推荐引擎非常简单，其考虑的因素也比较少。尤其是在涉及到展现内容时的排序问题，曾参与 News Feed 设计的 FB 现任首席商品官 Chris Cox 曾公开表示：当时的排序就是拍脑袋决定的，比如相片权重就要高一些，其他消息的权重低一些。这也意味着当采用者登录 FB 后，首先映入眼帘的都是权重比较高的图片信息，采用者或点赞或转发，而随后的一系列行为将成为机器接下来判断推荐哪些内容的依据。
随后，围绕 News Feed，FB 又设计了一系列商品辅助更快的 News Feed，比如 2009 年面世的「点赞」按钮，那个按钮快速降低了采用者对朋友状态的反馈门槛，无需任何多余的动作，只需两个点击就表明了采用者对朋友的关注，那个机能也成为今后SNS新闻媒体的标配。
如今，News Feed 的推荐演算法中会考虑上千个潜在元素，从而形成更符合每个采用者口味的内容推荐。与此同时，FB 依然不遗余力地在调整 News Feed 的演算法。而在 2014 年 7月，英国《卫报》率先报道了 FB 如何通过调整演算法进行采用者的情绪测试。Facebook 在 2012 年就曾以近 70 万采用者为试验对象，每天向他们发送具有特定情绪倾向的内容，一组采用者看见的主要是积极和快乐的内容，而另一组采用者看见的主要是负面和悲哀的内容。
这项研究当然不违法，如果撇开道德层面的批判，FB 展现出的可以掌控人们所看内容的能力和野心真正令人后怕，而这，恰恰成为 FB 二十年来快速增长的「秘诀」，同时也给全球SNS新闻媒体争相模仿的对象。
News Feed 发生改变了欧美国家的新闻报道递送
News Feed 刚刚面世时，FB 的采用者量不到 1000 万，虽然这些采用者早期十分厌恶那个商品，但颇具讽刺意义的是，这些人也成为 News Feed 能够快速推广的核心采用者群。
目前地球上每七个人就有两个是 Facebook 采用者，News Feed 也成为 FB 采用者了解自己朋友们关注哪些新闻报道的重要途径——可以是大选、台风将至的消息、恐怖袭击的新闻报道等等。正如《纽约时报》的 John Herrman 最近在一篇文章里写的：New Feed 实现了真正中心化的新浪网新闻报道消费。过往，新浪网新闻报道消费通过要道如 Yahoo、搜索引擎如 Goolge、Bing、各大报纸、杂志、电视台的官方中文网站，但现在，采用者只需要登录 Facebook，通过 News Feed 就足以满足其新闻报道消费的基本需求。
但显然，FB 的 News Feed 的「News」和新闻报道人眼中的「News」有很大的不同。新新闻媒体研究学者胡泳曾这样描述两者之间的关系：
我们把那个东西叫做什么？有一种说法是把它叫做新鲜事，因为它英文是News Feed，所以说似乎有新闻报道那个词儿在里头，我们也可以把它叫做静态时报，News Feed是一种向采用者提供持续预览内容的数据格式，新闻报道在那个里头被加以重新定义，因为它不像我们新闻媒体人当中对新闻报道的定义，我们会把你的朋友在SNS新闻媒体上的一举一动都叫做新闻报道。
由于这样的两个叫法，所以扎克伯格讲了一句话，你们家门口有一只濒死的松鼠，可能比非洲多少濒死的贫民，都会更加引起你的兴趣。因此在这里头整个会对原来的新闻报道信息业有很大的颠覆。在没有SNS新闻媒体之前，你每天收到的信息有多少是来自于好友、新闻媒体，你可能说你大部分的信息是来自于新闻媒体的，今天这两者的关系发生了逆转，你大部分的信息是来自于好友而不是来自于新闻报道新闻媒体的。
由于采用者在 News Feed 消费的是好友分享的新闻报道。为了进一步提升这些新闻报道的展现效果，FB 在 2015 年陆续和多家主流机构签署了合作协议，通过「instant Article」的机能，主要包括《纽约时报》、《卫报》在内的多家新闻媒体可以直接在 FB 上发表新闻报道，这种内嵌入 News Feed 的新闻报道能够快速被采用者阅读，而不用跳转到原来的中文网站。
当然，这些新闻报道出版商可以将各自销售的广告嵌入文章所在页面，并保留全部收入；也可以让Facebook出售广告，Facebook将抽走30%的收入。新闻报道公司会在自营中文网站上追踪中文网站访客，Facebook还允许这些公司采用同样的工具来收集读者数据。
2016 年 7 月，和主流新闻媒体的蜜月期刚过一年的Facebook 决定调整其 News Feed 演算法，其影响最大的就是新闻报道的权重。新演算法决定采用者登录后最先看见的10或15个帖子，这通常是从1500个候选帖子中选取出来的。今后，News Feed 现在将把排名第一的位置提供给采用者的好友和家人，而不再优先展现来自新闻报道机构的内容。
按照 Buzzfeed科技记者Charlie Warzel 的解释：「简单来说，采用者拥有了发言权，新闻报道失势了。」除非是特别喜欢阅读新闻报道的采用者，否则，采用者几乎不会在 News Feed 上看见新闻报道。
长期以来，FB 坚持自己是一家科技公司，而非新闻媒体机构。扎克伯格 8 月份的时候表示：「一家新闻媒体公司会有人来生产新闻报道、也有人编辑内容，但那不是我们的工作。我们会继续提供一系列工具来筛选过滤新闻报道，同时也会将我们在连接采用者、商家、机构的经验开放给更多人。所以，每个人都拥有在 FB 上通过编程实现个性化体验的能力。」
FB 这次的演算法调整对新闻报道机构影响巨大。此前，皮尤的数据就显示，多达44%的美国成年人经常在Facebook上阅读新闻报道内容。演算法调整后，根据SocialFlow的数据，新闻报道新闻媒体的流量已经下降了42%，相比较1月份117000新闻报道新闻媒体的内容共享，目前可能只能达到68000。
New Feed 发生改变了SNS新闻媒体盈利的模式
借助于 News Feed，FB 要做的就是在不影响采用者体验的前提下，最大限度地将更多广告植入到采用者所能看见的 Feed 流离。比如在 Feed 流植入移动应用下载的入口，当采用者在 News Feed 里看了很多移动应用的介绍文章之后，两个可直接下载这些（个）应用的链接也就显得非常「贴心」。
FB 在 2012 年就启动了自己的应用商店建设，仅在 2013 年第一季度，FB 就引导采用者完成了近 2500 万次下载。同时前 100 名开发者中，就有四成的开发者购买了那个服务，这不仅为 FB 带来不小的收入，同时也使得 FB 在移动网络时代紧紧追赶苹果公司、Google 。
事实上，从商品体验的角度来说，News Feed 一反SNS新闻媒体天数线按照天数排序的设计逻辑，通过演算法的干预，不断发生改变着采用者所能看见的内容，这也是很多采用者，主要包括我直接不喜欢类似设计的原因。但站在SNS新闻媒体运营的角度，借助于演算法的干预，在增加采用者粘性的基础上实现软广、硬广，不失为两个「站着挣钱」的好方式。尤其是在移动网络时代，基于 New Feed 的广告比桌面广告更具穿透力：移动设备屏幕就那么大，采用者别无选择，至少需要看一眼才能滑过或者关掉。
Twitter 的「Promoted Tweets」本来有可能成为一款杀手级的商品，非常适合在移动网络的碎片化内容消费时代的广告展现，但很遗憾，Twiitter 长期以来的公司内部斗争导致整个公司的发展速度缓慢，甚至一度停滞，下图是 FB 与 Twitter 月活跃采用者的对比。
在中国，微博最近一年来的强势增长离不开类似 News Feed 的信息流广告。在上月公布的第二季度财报中，信息流广告收入占据了全部广告收入的 53％。与此同时，摩根斯坦利的预测认为，今后两年微博的月活跃人数还会增长到 19％，达到 4 亿人。采用者数量、活跃采用者数量不断上涨的背景之下，是微博力推网红、直播、短视频等大量年轻人喜闻乐见商品的结果。短期来看，上述商品还将经历一段天数的活跃期，这对微博来说无疑是个利好消息。
作为那个星球上「最会写代码的 CEO」，扎克伯格一手参与了 News Feed 的开发，他对这款商品在过去二十年的表现很满意：
News Feed 之所以值得骄傲，两个重要的原因是让世界的交流更加紧密。你依然能从电视、报纸获取新闻报道，但在 Facebook 上，你能直接从朋友或某些源头更快地获取消息。同时， SNS网络推动了观点的多元化，人们有更多机会看多新闻报道的更多面。
不过，News Feed 所面临的争议也不容忽视。首先是演算法的黑箱盒子。如上文所言，News Feed 不仅能决定两个新闻报道机构死活还会左右采用者能看见什么，不能看见什么，进而影响到采用者的情绪，但外界对此知之甚少。
今年 5月的一期《经济学人》杂志指出，随着 FB 影响力的扩大，政治人物越来越开始其政治主张，比如美国大选中态度，再比如阿拉伯政治世界里的主张，文章毫不客气的认为：「FB 不再实际上是两个虚拟SNS的目的地，而是一家可以影响或塑造公众态度的新闻媒体机构。」
其次，站在个体的角度去看 News Feed，那个商品的进化史几乎就是新一代「信息茧房」的建造史，Motherboard 的一篇文章举了两个例子：
6月底、7月初英国公投是否离开欧盟的时候，很多支持留在欧盟的 FB 采用者埋怨自己找不到那些主张脱欧的人的看法或文章。而在公投结果出来，英国确定离开欧盟后，这些采用者还是找不到 News Feed 上庆祝脱欧的消息。
上述那个例子或许有些极端，但却不得不让人警惕，特别是在中国当下所谓兴趣推荐、机器学习演算法甚嚣尘上的语境下，大量新闻报道客户端标榜智能推荐，却对可能的信息茧房只字不提。
回到 Facebook 的 News Feed，扎克伯格曾自豪地说：「News Feed 是过去 10 初年我们押下的最大赌金之一，幸运的是它帮助塑造了我们的网络社区。」这句话并不为过，如今几乎所有的SNS新闻媒体都借鉴于 News Feed 的设计，而我们也沉浸在不同的商品里乐此不疲，每个人的朋友圈／天数线都异常热闹，但在很多人心里：热闹只属于朋友圈、天数线、News Feed以及「他们」，自己什么也没有。
十岁的 News Feed 还将继续成长，接下来的二十年，或许将是人工智能决定我们所看、所想以及情绪的年代。
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