公告：Facebook主页评级
境外营销粉丝点赞播放量客服微信：coolfensi 从缺货、丢包、退货等一系列问题来看，是一个不断的错误。预计客户反馈分数(FB)很多从中国出口的企业都会受到影响。
脸书主页的分数是多少？
脸书主页评分(客户评分)是用户在营销主页上通过“评论”和“评价”提供的综合评分。所以一些卖家的“第一反应”就是通过多个账号高点来提升网站水平的综合得分。
这不是用户直接在首页留下的分数，而是脸书用户通过首页广告进入网站订单结算时，在新闻提要中收到消息提示和提示的误解，给购物企业反馈。
*:脸书主页评级的联系地址是https://www。Facebook.com/ads/customer _反馈/
脸书页面评级的重要性
告诉你脸书的分数有多重要。这个分数是本月给出的账户分数，基于前一个月的统计数据，通过问卷调查正式发送给买家。
(1)泛页客户评分为23，广告主收到BM/Ads Manager的通知，改善客户反馈。
(2)粉丝页面客户评分1-2，有减少广告数量的处罚
(3)如果粉丝页面客户评分低于1，粉丝页面广告将永久中断
例如，如果主页反馈低于脸书规定的下限(低于2分)，广告覆盖面会逐渐减少，但广告成本(如CPM成本、CPC成本等)会下降。)也会逐渐增加。例如，如果预算从10美元到1，000美元，分数低于2美元，估计现在有10到700人可以。分数越低，金额越少。
如果能改善客户反馈，广告应用人员就会恢复正常。如果网站评分低于1分，网站将自动停止广告。
如果你在以下几个因素上下功夫，你的分数自然会提高。
影响FB主页评分的因素
商品质量不如预期：顾客对收到的商品不满意
收货/发货延迟：客户感觉被骗或认为货物会交付得更快
客服差：商家无法正确处理退货退款等售后问题。FB主页的客户评分怎么样？
脸书表示，针对可能的交货延迟，已经采取了一些措施。延迟向客户发送反馈问卷，并自动将问卷从默认国际交付时间延迟2周。在发送客户反馈调查之前，商家可能有时间处理受影响的客户。此外，脸书还提醒客户反馈信息中心使用“启用部署”更新预计部署时间。当传染病发生时，脸书也提出以下建议，帮助卖家在这个特殊时期对客户采用最佳做法：
积极监控/管理产品库存，确保订单及时交付。
建立客户并估计可能的交货延迟。
通过您的网站/应用程序、电子邮件、脸书页面、Messenger和其他沟通渠道积极交付产品交付更新，并遵守退款/产品取消政策。
如果您已经尽力满足客户的期望，但认为您的主页仍因传染病导致的交付延迟而受到处罚，请选择“临时业务中断”的原因申请复核。
完整Tips:除非物流配送，供应链跟不上。
1.预审-发现带病物流没有发货，供应链跟不上，发货可能会延迟。你要检查现有库存，预测库存消耗时间，更新库存，然后在网站上相应调整产品，注明发货时间；
2.沟通——及时准备供应商和货物，争取缺货产品的优先期；
3.查找-如果现有供应商短时间内无法恢复，建议您立即查找替代供应商，并确定重复性和生产时间。必要时可以找海外工厂生产，直接在海外仓库配送。此时，可能会提前通知客户可能的延迟。
这是本期脸书主页客户评分的全部内容。目前，中国的传染病尚未对海外消费者造成严重恐慌，全球对中国产品的强劲需求依然强劲。短期来看，商铺流量有波动，但整体影响较小，要有信心。
