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Facebook正加速电商业务的布局，试图将其主要的应用程序（包括Facebook和Instagram）转变为购物目的地，帮助商家直接通过应用程序进行销售。
8月25日，Facebook再次宣布上线多项新的电商功能，为商家提供更多与用户建立联系的手段，包括：
- 新的Facebook Shop标签及管理在线商店的工具
- 在Instagram上扩展Checkout（结账）功能
- 直播视频购物的新功能
01新的Facebook Shop标签及管理在线商店的工具
这是Facebook本次更新中最大的变化。
早在今年5月，Facebook就推出了商店服务，使企业可以在Facebook和Instagram上建立自己的在线店铺，用户在企业的Facebook页面和Instagram个人资料中能找到店铺。
而这一次的更新，则是直接在应用程序中加入了一个购物区标签。该标签将所有线上商店都汇集到了一起，现在，用户不再需要搜索单个品牌和零售商，而是拥有一个可以直接开始浏览所有产品目录的起点。对于商家来说，这将提供给他们更多展示自己产品和品牌的机会，一次触达更多用户。
Instagram已经在今年7月在美国推出了类似的Shops功能，Facebook的这项功能目前刚刚开始在美国推出。
为了帮助商家创建更有吸引力的商店展示，Facebook还发布了新的电商工具，即使是不懂技术的商家也可以轻松创建美观好用的Shop：
- 新的设计布局，可在商店中展示单个产品或一组产品
- 系列产品的实时预览
- 自动为新卖家创建商店的功能
- 在Commerce Manager中衡量结果
另外，Facebook还在其商店展示中增加了一个新的Message（消息）选项，以便将潜在客户与卖家直接联系起来。用户可以通过Messenger、WhatsApp或Instagram Direct向商家发送消息，直接在聊天中查看产品，与亲朋好友共享产品等。
现在，该功能正在Messenger和Instagram Direct上进行测试，并将很快在WhatsApp上开始测试。该功能将Facebook在消息会话中的主导地位与电子商务相结合，对于商家来说将更具吸引力。
02在Instagram上扩展结账功能
在接下来的几周内，美国所有符合条件的卖家都将可以开始在Instagram上使用结账功能。前提是，企业必须拥有Shop，并使用Facebook Commerce Manager或Facebook的合作伙伴Shopify和BigCommerce。
另外，考虑到COVID-19的影响，直到今年年底，Facebook都不会从企业的销售额中收取费用，以降低商家开展业务的成本。
03直播视频购物新功能
视频在社交平台上的吸引力正逐步上升，尤其是直播视频。在COVID-19居家隔离期间，这一趋势进一步加剧——自一月份以来，Facebook Live的播放量增加了50%。
通过直播销售产品成为了线上商家认真考虑布局的渠道之一。
Facebook和Instagram已经推出了Live Shopping（直播购物），并在测试更多新的直播购物功能，比如，商家可以直接在直播中插入商品链接等。现在，在美国使用Instagram Live Shopping的商家已可以在直播中出售产品了。
这些是Facebook在电子商务领域的重大更新。实际上，它们也体现了社交网络的下一个主要阶段——社交巨头希望把电商建立在自己的帝国之内，并成为人们日常生活中更重要的组成部分。
全球性的封锁推动了这一趋势的展开，越来越多的人开始在网上购物。正如Facebook数据所显示的，预计，全世界有85%的人正在使用在线购物。Facebook自然希望利用这一点来扩大业务范围，甚至，在理想情况下，利用自己的资源促进整个商业生态系统的发展。
尽管Facebook距离最终目标还有很长的路要走，但这些新功能正一步步影响着用户的消费习惯——简化用户的购买流程，将用户的购物行为停留在它自己的APP内。
对于商家来说，Facebook巨大的用户基数以及对电商业务的不断投入，无疑将为他们带来更多更大的新机遇。
