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每当说起Facebook的评分。那这两个评分有什么区别呢?在开始说他们之间的区别前,我们来先看看Facebook官方是怎么定义这两个概念~
Facebook主页评分
一般情况下,Facebook主页会默认开启允许点评的功能按钮,特别是商家们对自己的产品或服务非常有自信时,建议把点评功能按钮打开。因为Facebook主页作为商家在这个社交广告平台上对外展示的名片,用户在购买前想去主页了解商家信息基本信息的同时,也会关注用户对这个商家产品和服务上的评价。所以,一般情况下,建议可以公开对外的点评的功能和展示用户我们的评价,这样可以加强用户对商家全方面的了解。
当然,如果商家短时间面临缺货问题导致客户对我们的评价不太友善,我们可以选择暂时不对外公开客户对我们主页产品或服务的评价,这时候我们只需要把点评功能按钮关闭即可。等到商家面临的问题解决了,可以后面再开启点评功能。
那有小伙伴就会好奇主页点评是怎么计算的,先让我们来看看Facebook官方的说法:
主页评分的计算依据是推荐或不推荐公共主页的用户人数,以及公共主页之前获得的任何评分和点评。
提示:Facebook不会验证用户是否购买了或使用了他们在 Facebook 公共主页上评论或推荐的产品或服务。
如何操作开关主页评分功能
首先,先找到要查看Facebook评论评分的主页,然后点击设置-点击模板和选项卡-进去页面下拉到点评选项-点击关闭或打开按钮。可参加截图:
如何查看Facebook主页评分
首先,先找到要查看Facebook评论评分的主页,然后在主页页面找到点评选项-点击进入点评页面-查看左栏具体点评分数(会看到参与点评的总人数),右栏目是具体点评的内容。
附:Facebook官方视频解说Facebook点评功能
https://www.facebook.com/business/learn/lessons/facebook-page-ratings-and-reviews