Facebook三大杀手锏
1、打通售前、售中、售后的消费者购物旅程
从售前引流的帖子评论回复、砍价免费拿、广告落地消息,到售中转化的弃购召回,再到售后服务的订单回执推送、物流信息推送、索要评价反馈,Meetbot能提供覆盖消费者的完整购物旅程的服务。
2、聊天窗口下单,提高即时转化率
从商品搜索-商品导购-加购商品-发送弃购召回提醒-填写收货地址-PayPal支付-订单回执推送-发送物流更新信息,整个流程均在Messenger内完成,无需跳出当前页面,降低用户弃购率,有效提高即时转化率。
3、拖拽式配置自动消息流,形成完整运营策略
多种预设消息流模板,覆盖跨境出海电商的多种场景,拖拽式的简易操作,最快5分钟便能上线一个智能机器人,解决出海困扰,节省大量运营精力。
4、中国本地化服务团队,1V1客户成功经理扶持
客户服务团队多位于国内,支持中文沟通,另有一对一的客户成功经理在线解答,任何疑问均可在线联系解决。
5、针对特定营销需求,支持量身定制的技术开发
强大的技术支撑团队,应对客户简繁营销需求,并能根据行业特性提出针对性建议。
总体来说,Meetbot能够解决客户增粉、商品导购、弃购挽回、订单物流推送、个性化再营销、建立品牌形象、需求定制等各类出海困扰。
三类卖家,三种应用场景解析
1、平台卖家:
①、便捷评价:使用Messenger征询客户评价;
②、流量累积:在包裹内添加Messenger二维码,让新顾客订阅智能聊天机器人积累客户流量;
③、再营销储备:积累客户流量池再营销,完成活动推广。
2、独立站卖家
①、减少跳转中客户流失:针对Shopify独立站推出ShopifyAPP-SINOBOT,一键安装在线聊天插件,把客户留在网站,减少跳出;
②、深度触达用户:传统的广告落地网站,流失率极高,流量也是一次性的,但留在Messenger内则可以重复再营销,提高转化率。
3、单页卖家
减少客服成本:零延迟的机器客服智能回复,减少客服投入成本,获得更大的回报率;