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不知道你有没有注意，我觉得还是挺值得一聊的一个设计问题。

如上图，如果你要给一个视频点赞，你知道该点哪个图标吗？

如果你想要看一下某个视频的受欢迎程度，你是看大拇指赞的数量呢，还是看心形赞的数量呢，还是把两者之和加起来看呢？

我问了几个普通用户，普遍都不知道该怎么回答。

视频号这两个点赞图标并列呈现时，还在中间做了一个起到间隔作用的分享图标。为什么说分享图标起到的是间隔作用呢？

因为这两个图标在表意上几乎是一致的，如果挨着放的话会加重这两个图标的矛盾。

• 抖音短视频的互动操作图标依次是：喜欢、评论、收藏、分享；
• 快手短视频的互动操作图标依次是：喜欢、评论、分享；
• 微信视频号的互动操作图标依次是：点赞（大拇指）、分享、点赞（心心）、评论；
• 哔哩哔哩经典的一键三连互动操作是指：点赞、投币、收藏。

对比来看，无论怎么考虑，都感觉这个设计令人费解。

不符合产品设计逻辑，也不符合用户认知逻辑。

因为图标表意的历史原因，互联网世界以及数字产品世界中一直存在两个代表正向反馈的赞。

大拇指点赞从facebook开始深入人心，微博也沿用了这个图标形式。爱心形式的赞多了一层喜欢的意思，甚至在抖音这样的产品中喜欢的含义大于赞的含义。

张小龙曾认为社交推荐是最符合人性的，机器推荐我们尝试了很长时间，效果不太好……我一直很相信通过社交推荐来获取信息是最符合人性的。

私密赞的难以理解之处有4个方面：

1. 因为在微信朋友圈心形点赞是朋友圈公开行为，导致在推荐算法调教上受到影响，所以需要有一个非公开的点赞行为，简单来说，就是像抖音一样；
2. 私密赞这个名字并不能简单的把上述这个语境一下让用户明白，并且这个事儿跟用户关系也不是很大。也有很多用户根本不在乎点赞是不是要私密，就算我的朋友知道我看视频的品味如何又怎么样呢？
3. 这两种赞的区分并不是从用户价值和用户视角来做的，所以要通过两个图标来表达这种不同也非常要命。要知道拇指赞在微博、FB这种主流社交平台上并不是私密的，也是公开的。抖音的心形赞反而是不公开的，正好与微信朋友圈的逻辑相反。
4. 主推私密赞，但最易操作的点赞手势（双击）又不是私密赞。从微信视频号底部几个图标的排列顺序来看，视频号主推的还是排在第一位的私密赞，同时从热门视频的点赞情况来看，心形点赞量也都大于拇指赞。这看上去是非常矛盾的。

你会选择第一个，还是第三个，还是两个都点一下？

我相信在不久的将来，我们会看到这个设计的改版。

作者：柴林；公众号：柴林的设计笔记

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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