FTC网红营销规则:Facebook Instagram
在所有平台上都必须遵循网红的营销准则。这包括电子邮件营销活动,博客文章,当然还有社交媒体。
网红如果没有实际试用过或使用过他们所说的产品或服务,就不应谈论他们的经验。
网红必须披露他们与营销商或品牌(如果是赞助内容)之间的关系。
您经常会看到“这是FentyBeauty的赞助帖子,但是这些意见完全是我自己的,”或#sponsoredpost出现在内容上。
如果某位网红有酬劳来查看产品但有可怕的经历,则不能说它很棒。
品牌不应故意利用不允许公开的网红活动。
基本上,不允许向网红公开“赞”一个职位。
YouTube网红必须在实际视频中添加关系/认可披露。
根据FTC的官方网红指南,仅将其放入描述中是不够的,因为它很容易被遗漏。社交媒体上的其他视频内容也是如此。
有关社交媒体活动的披露应在折叠或“单击以阅读更多”按钮出现之前出现。
在Instagram上,如果您不使用“赞助者帖子”功能,则需要确保该信息在前几个单词中突出显示。披露需要易于注意和理解。
只要在Twitter上使用“#sponsored”,只要它位于主题标签的前面即可,而不是被埋得很深,并且不与“#McDonaldslovessponsored”之类的其他词语组合使用,则可以使用。
Facebook网红营销
Facebook和Instagram都在Facebook上发布了品牌内容工具。
这有两个目的。品牌可以更轻松地追踪网红活动的影响。它还会警告查看者该内容实际上是赞助帖子。
未经事先征得他们的同意,您不能使用品牌内容工具对品牌进行标记(这样做可能会导致您的帐户被禁止)。
Instagram网红营销
对于试图遵循准则的网红而言,Instagram可能会更加困难,尽管事实是,Instagram是网红营销最受欢迎的平台之一。
这主要是图文的形式,人们并不总是关注文字。即使他们这样做,在“阅读更多”CTA切断一切之前,说明中也只剩下很大的空间。
那么,您如何立即清楚网红对赞助内容的披露呢?广告实践委员会(CAP)说,网红可以在图像上添加少量文字叠加显示。这是一个选择,但是幸运的是,Instagram创建了自己的赞助内容工具来帮助防止这种情况的发生。
只有某些网红可以使用Instagram自己的品牌内容工具,该工具可让网红清楚地披露赞助商,而不会影响其照片或描述的美感。它适用于故事和新闻源帖子。
希望我们会在不久后看到此工具的更大部署(或像Facebook一样请求访问的功能)。
品牌需要做什么?
在某些方面,企业比这方面的网红更容易。
例如,如果一家企业开展了一项以营销者为突出特征的营销活动(而不是分享网红的内容并表现出与他们无关的行为),则假定大多数客户都知道这是赞助商认可。毕竟,它来自品牌。当然,它正在尝试出售某种东西。
尽管这很容易,但品牌和营销人员需要确保网红遵循FTC以及他们所使用的各个平台的指导原则和规则。
最好密切监视网红及其与您的业务有关的帖子,并在发布这些帖子之前很长时间仔细阅读这些准则和您自己的期望。毕竟,即使您可能不是创建内容的人,但如果网红流氓,您的业务也可能受到直接而严重的影响。
品牌需要特别注意的一个大原则是,不要故意使用无代表性的推荐来误导客户。