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作为拥有数十亿月活跃用户的自媒体平台，Facebook是当之无愧的流量巨头，也是所有营销人趋之若鹜的有效获客渠道——通过在特定频道投放广告可以以相对较低的单次点击费用覆盖目标受众，也可以通过信息流广告和侧边栏广告直接将广告投放给潜在客户。
然而，如果只是人云亦云地选择Facebook而没有一套衡量广告效果的方法，Facebook广告成本会非常高昂。在今天的终极指南中，我们将一起来学习如何通过Facebook Insights，用理性客观的数据来衡量自己的广告投放效果、调整投放方向。
内容包括
Ø Facebook广告为何如此受欢迎
Ø 如何查看Facebook Insights功能
Ø 有哪些需要跟踪的Facebook Insights数据
Ø 如何根据数据调整投放方向
01
Facebook对客户的吸引力
当被问及你倾向于选择哪个社交媒体平台推广你的业务？时，绝大多数的B2C营销人员和89％的B2B营销人员都选择了Facebook。
似乎从亚马逊爆款产品到B2B软件商品都会选择在Facebook上推广。为什么？
关键在于广告的有效性以及较低的获客成本。尽管Facebook的广告费多年来一直在上涨，但它仍然是一种能够吸引客户的、具有成本效益的方式。
2019年，Facebook广告平均每次点击成本（CPC）为0.50美元，较上年下降5％。通过不断优化的广告创意和越发精准的人群定位，不同广告的这一数字会降低更多。
为了获得更好的创意，越来越多的广告主将广告外包给自由设计师。但如果不经常评估广告的相关数据，也很难去判断什么样的广告对品牌更有效。这个时候，我们就需要去使用Facebook Insights板块功能。
02
查看Facebook Insights功能
首先，点击Facebook页面导航栏顶部的更多。出现下拉菜单后，点击Insights，就可以看到所有的数据。
主屏幕中显示的Page Summary，就包括了页面中所有的数据汇总，可以自由选择查看今天、昨天、前7天或前28天数据。
需要注意的是，这些数据反映的是企业Facebook页面的数据，投放的广告效果相关数据可在Facebook Ad Manager页面找到。我们今天主要探索在Facebook Insights中的数据反馈以及该如何更好地使用这些数据。
Facebook Insights中显示的数据纬度包括页面操作、浏览、预览、点赞、推文及故事的触达、推荐、推文的讨论度、响应度、视频、粉丝量、订单。于营销人员而言，这些就可以很好地反应Facebook最近的表现。
此外，你还可以在页面左侧的侧栏导航面板上看到相同的指标。那些掌握了这一方法，并将其用于广告活动中的人正在最大限度地扩大其在Facebook上的影响力。
03
你必须了解的Facebook Insights指标
当顺利打开Facebook Insights并找出了所有的可用数据时，庞大的数据量可能会让你不知所措。但不要慌，事实上Facebook广告只需要重点关注以下几个数据就好。
粉丝人口统计数据
你的粉丝是谁？如果没有对这个进行研究，广告投放很难做到精准。幸运的是，Facebook Insights提供了粉丝人口统计数据，使这个问题不再是一个难题。
首先，请点击Facebook Insights页面左侧导航菜单上的People标签。打开后，就可以看到粉丝人口统计信息了，还可以在粉丝、追随者、关注者和互动者之间自由切换。
目前，粉丝人口统计数据囊括了所有为你公司Facebook页面点赞过的的用户数据。
粉丝人口统计数据对于Facebook广告的投放非常重要。
以上图为例。数据显示，赞过该Facebook账号的人，约有3/4是男性、1/4为女性。那么在广告投放过程中，就可以根据这样的用户基础特征进行资源匹配细分。当我们以优化转化率为目标时，可以考虑将预算的75％分配给定位到男性的广告组，将25％的预算分配给定位到女性的广告组。
粉丝地理数据
与粉丝人口统计数据一样，粉丝地理数据也会为人群定位增加一个纬度。在Facebook Insights的同一People标签中，人口信息统计数据的正下方便可以找到地理数据。
地理数据具有查看国家、城市和语言数据集的能力，结合人口统计数据，便可以轻松定位粉丝的基础特征及他们所处的区域。
在线习惯数据
现在你知道自己的粉丝是谁，但你知道他们什么时候在线吗？这对于抓住Facebook在高峰时段投放广告的机会至关重要，毕竟谁也不想在凌晨4点推送广告。值得庆幸的是，Facebook Insights中有一个Posts标签，可帮助你找到此数据。
在了解到受众活跃时间段后，广告主可以安排团队成员在线，并将众多实时聊天软件与Facebook Messenger打通，及时响应客户、回答常见问题。
推送内容类型数据
最后，营销人员还需要查看他们可用的推送内容类型数据。在Facebook Insights的Posts标签中，可以找到基于平均覆盖率和参与度，不同推送内容类型的成功案例的分类，分类包括共享视频、照片、视频和链接。
如上图所示，不同的推送内容平均的触达人群、互动量都不一样，共享视频平均触达就比照片多1311人。找出最适合你品牌的内容呈现方式，也非常重要。
04
如何根据数据定位广告方向
现在你已经了解相关数据，可以为广告创作及传播提供一定的方向了。Facebook Insights上有一个标签，可在左侧导航菜单上打开广告管理器。
广告管理器打开后，单击同一左侧导航菜单上的Audience标签。这将显示你一直以来为投放广告所建立的自定义受众，点击右上角的Create Audience可以创建新的受众群体。
当出现新的弹出框时，就有机会使用从Facebook Insights中了解到的数据定位了——性别、年龄、位置、兴趣。具体如何使用，可以根据投放需求予以调整，譬如在添加位置数据时，你可以选择覆盖该位置英里半径范围内的其他人群。
此外，创建多个受众群体并将其添加到自定义广告组中，有助于根据需求增加或减少触达人群。
建立自定义受众群体后，就可以将其加载到广告系列中并启动了。
与任何广告投放一样，即使根据Facebook Insights完成投放的广告也需要实时评估并优化。你认为完美的定位也有可能会完美错过目标。这就是为什么同时评估Facebook Ad Manager中的广告效果数据和Facebook Insights中企业页面的自然推送效果至关重要的原因。
不可否认，Facebook仍然是企业重要的营销渠道，每天都有数十亿人使用该平台。但如何用好这个平台是一件需要持续学习的事情。
那么，今天的内容让你有所收获吗？或者你需要了解什么样的内容，也可以随时留言哦～
