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怎样赢得更快的ROAS(电视广告开支股权投资股权投资回报率)?坚信这是每晚每晚都在所苦着商家的难题。
有时候,ROAS很难被和ROI(股权投资股权投资股权投资回报率)、CPC(每晚点选服务费)或CPA(每晚转化成服务费)等等的分项搞混。但只不过ROAS是网络营销中排序相较单纯的两个:
ROAS=电视广告税金利润率/电视广告导入
假定你的电视广告系列商品造成了8000英镑的总收入,而制做和导入的服务费为4000英镑。所以你的ROAS将达至2倍,意味著你每花1英镑就能赢得2英镑的股权投资回报。
• ROAS和CPA/CPC
假如你的三个电视广告系列商品CPA完全相同,但两个的ROAS较高,这时假如你还在三个电视广告系列商品间重新分配财政预算,所以可能将就会引致资本金的节约。
他们分拆对照呵呵:
这三个电视广告系列商品的CPA均为1000英镑,但B的ROAS要高得多。
• ROAS和ROI
ROAS仅著重电视广告的效用。
当你排序ROAS时,你只须要考量电视广告导入和电视广告股权投资收益。你无须害怕转换率、下载量或其它分项。但,当你排序ROI时,除了更多分项(如商品利润率)须要考量,而ROAS不必。
甚么是好的ROAS?
除非你介绍了ROAS或其与ROI的相同,就很难评估结果电视广告的效用。所以你迅速就会辨认出,2倍的ROAS对营运和产业发展销售业务来说并不理想。你须要更高的ROAS来支撑排序中未包含的服务费。
虽然这些分项取决于个人的总收入、利润率和营运成本,但建议你以4倍的ROAS或更高目标为起点,这样才能真正看到电视广告给你带来的效益。
怎样赢得更快的ROAS?
策略1:专注于受众定位
无论是Facebook电视广告还是谷歌电视广告,将电视广告导入给合适的受众都是关键。
除了设置基本的受众特征(性别、年龄、地理位置等),你还要考量地更加周到。
假如你的目标市场是美国,所以你的电视广告就无需向东南亚地区的用户导入,就要排除。你还须要关注受众的兴趣,他们喜欢哪些品牌、他们的行为(例如近期浏览过某个竞品中文网站等)。
怎样定位你的Facebook电视广告:
定位方法有很多,以下仅仅是我的一些建议:
1.1、使用Facebook Audience Insights
Facebook Audience Insights能够向你提供有关你Facebook影迷的重要信息。在这里,你可以通过过滤人口统计信息和其它关键信息(年龄、位置、性别、兴趣等)来创建目标受众。
1.2、创建自定义受众
你可以使用Facebook Custom Audiences来吸引转化成漏斗中下层的客户。例如,通过Facebook,你可以创建自定义受众,这样你的电视广告就可以定位到在特定时间段内访问了你中文网站上特定页面(例如结帐页面)的所有客户。
1.3、区分移动电视广告系列商品和桌面电视广告系列商品
移动和桌面是两种相同的媒介,须要区别对待。因为你要知道人们在超市排队或或在办公室打发时间时刷手机的行为和他们在家中使用笔记本电脑的行为可能将是完全相同的。
1.4、使用再网络营销电视广告
数据显示,26%访问过你中文网站并被再网络营销的这部分潜在客户会返回你的中文网站。这一部分客户不应该被你忽略掉。
方法有两种:使用静态或动态Facebook再网络营销电视广告。
静态电视广告可让你向两个电视广告组中的所有客户推送两个电视广告,而动态电视广告会根据客户的浏览历史记录而变化。使用动态电视广告将使你能够将高度相关的电视广告推送给潜在客户。
全球平均弃购率约为75%,再网络营销电视广告可以帮助你将弃购率有效降低。
动态电视广告可以将那些被潜在客户遗弃在购物车中的商品呈现在弃购客户面前。你只需在定位受众时选择访问你中文网站的特定页面(例如/ cart(购物车))的用户,并排除浏览其它页面(例如/ purchaseconfirmation(确认购买))的用户即可:
再网络营销电视广告的外观如下:
(图源:abetterlemonadestand.com)
利用展示电视广告对中文网站历史访客进行再网络营销的转换率要比中文网站一般访客高出70%。
1.5、创建相似受众
自定义受众非常适合你用来与已经与你有过互动的用户再次互动,但相似受众(也称核心受众)使你可以定位尚不认识你但很可能将成为你客户的新用户。
首先,你须要向Facebook提供两个你想要的受众样本。Facebook根据样本获取所有可用数据,并寻找具有共同点的受众。
然后,Facebook创建(或找到)与你的种子受众的所有因素重合的其它受众。
这里给想投相似受众的电视广告主几点建议:
• 你可以在Facebook上创建只有100个种子受众的相似受众,但他们建议你的种子受众中至少有1000个用户。
• 虽然Facebook并未明确说明你该怎样找到你的相似受众,但根据经验,它是结合了用户行为、兴趣、受众特征、点赞的页面和点选的电视广告为依据的。
• 你可以为相似受众设置百分比。例如,你可以选择1%、5%或10%+。比较建议从1%开始,然后根据须要增加受众量。
策略2:真真正正地介绍你的数据
对Facebook电视广告,请重点关注展示位置、导入平台和设备。
在导入电视广告之前你要问自己几个难题:
• 你的客户主要在移动设备还是电脑上购物?
• 你的电视广告在Facebook动态中的效用更快还是作为Facebook推荐视频的效用好?
• 你的电视广告在Instagram动态中效用好还是在快拍中的表现更快?
• 假如你没有可以参考的历史数据,或者你是第一次导入电视广告,建议选择自动导入(Automatic Placements)。这样一来,Facebook可以为你选择较优的展示位置,你可以监控效用并根据须要更改电视广告位置。
策略3:对电视广告进行分拆测试
通过坚持测试,你可以不断优化自己的帖子,以赢得更高的转换率和更快的ROAS。
在Facebook上,你可以使用Dynamic Creative(动态电视广告素材)。
你可以上传多个版本的电视广告(相同的图像、视频、标题、描述等)。然后,Facebook根据你提供的素材创建组合。
然后你就可以看到电视广告效用,判断哪些素材组合有效,哪些无效。
此外,你也可以自己做分拆测试。这里不细讲,测试也有一套自己的程序和模板。
但还是要提示大家,不要想着全靠一条电视广告养活。当你的客户反复看到完全相同的电视广告时,就会造成电视广告疲劳。所有电视广告都有有效期和生命周期,只是成功的电视广告的生命周期会比其它的更长一些而已。
策略4:使用适合的关键词吸引有购买意向的客户
假如你想维持良好的ROAS或将ROAS提高到4倍以上,所以不要忘了检查你的目标关键词。
首先,很基础的一点:不要只关注关键词搜索量。搜索量只能告诉你被搜索较多的是哪些关键词,但并不能告诉你这些人是否是你的潜在买家。
然后,你要找到转化成漏斗下层的关键词。这些是非常有机会出单的关键词。他们的搜索量可能将不多,但搜索这些词的买家的购买意愿较高。假如你想提高ROAS的话,你就须要通过电视广告带来更多销售,也就是更多买家。
策略5:优化着陆页以促进转化成
这是很多电视广告主常犯的错误之一——忽略了着陆页的优化。假如你觉得自己的电视广告优化已经做得很好了,但为甚么转化成就是不好呢?这时可能将不是电视广告本身的难题,而是你须要去检查着陆页或者重新审视整个电视广告流程。试想呵呵,假如你的电视广告和着陆页不相关,或者电视广告的质感和着陆页差距很大,客户点选进来的时候,看到这么差的着陆页怎么可能将有转化成嘛。
所以,即使你拥有了漂亮的着陆页,也须要注意检查页面的加载速度。谷歌建议是整个页面的加载速度不超过5秒。因为加载时间越长,跳出率就越高,最终影响转化成。假如你有多个着陆页,关于着陆页上的CTA按钮、表单字段等元素都可以进行对照测试,看看哪个页面的转换率更快。
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