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2019年8月29日，Facebook正式宣布将对Messenger网络平台的官方消息条码展开预览，2020年3月4日后全力支持的官方消息条码将由17种转变成4种。
Messenger引导民营企业在24半小时内对采用者的官方消息作出积极响应，借助于官方消息条码，你能在须要稳步推送通告或最新官方消息的许多非常有限情况下，不受 24 半小时天数窗的管制向采用者推送官方消息。如此一来，你的智能化副手就能更灵巧地与采用者交互，你也能在 Messenger 网络平台为采用者打造出更多样的新体验。
2020/03/04 前：17 种官方消息条码
现阶段推送非网络营销类官方消息文本，且不受制于24经济政策，能采用下列17种官方消息条码，推送非打折型接收者文本给采用者：
店家劳动生产率官方消息、海外华人预警、努瓦雷塔公益活动告诫、非打折类订户官方消息、张佩佩通告、插件预览通告、帐号预览通告、退款状况预览通告、对个人财务管理通告、外卖通告、原订通告、客服人员澄清预览、挂号更改通告、格斗游戏官方消息、港航状况预览、机器机能预览、本票状况预览。
经济政策施行后：4 种官方消息条码
官方消息条码被简化为下列4种：
小告诫：民营企业和开发人员现在即可开始采用以上4 种官方消息条码。
条码1：公益活动预览告诫
你能采用此条码向采用者推送他们关注的公益活动告诫（即购买的票证或RSVP）。它还涵盖了下列所有官方消息：
- 告诫采用者即将开始的课程，挂号或公益活动。
- 确认已接受的公益活动或挂号。
- 通告采用者的物流或行程安排，例如到达、取消、行李延误或其他状况的更改。
在Chatbots Life中， ManyChat机构奖得主安吉拉·艾伦（Angela Allan）指出了一个独特的案例：
这个条码涵盖了一个由三部分组成的系列策划，但是每周随机发布的Facebook Lives则没有。例如，人们购买了一门课程，而Facebook Live是该课程的一部分，则能采用Confirmed Event Reminder条码，但不允许重播官方消息。
此条码不全力支持每周Facebook Live的打折，打折，购买公益活动门票的告诫或其他事件的交叉销售。除非它在24半小时窗口内，否则也不允许重播过去的事件。
条码2：购买商品预览资讯
此条码通告采用者最近的购买信息。你能将官方消息标记为：
- 确认交易，例如发票或收据。
- 通告采用者物流状况，包括运输中、装运、交付或延迟的产品。
- 通告与采用者下达的订单的相关更改，例如信用卡被拒，待补商品或须要采用者操作的其他订单预览。
你不能采用此条码推送打折文本（包括但不限于交易、优惠券和折扣）来交叉或加价销售你的产品，或提示采用者展开调查、评论或投票。
条码3：帐号预览
帐号预览条码非常简单。你能采用它向采用者推送下列有关文本的官方消息：
- 申请状况（即信用卡、工作）的更改。
- 关于可疑公益活动的预警，例如欺诈预警。
与其他条码类似，你不能采用帐户预览来推送打折文本、重复出现的文本或提示展开调查，投票或评论。
条码4：人工客服人员
这个是封闭测试版，我们暂时还没有访问权限。但是采用此条码，你将无法采用自动官方消息或推送与采用者查询无关的文本。真人客服人员将在7天内向采用者推送回复官方消息。
如何推送带有条码的官方消息
要采用Send API推送带条码的官方消息，请像往常一样推送一条官方消息，并将tag属性附加到POST请求的正文中：
如果未采用官方消息条码怎么办
关于新的官方消息条码，我们遇到的最常见问题之一是：如果推送不带条码的官方消息会发生什么？
如果你错过条码，最糟糕的事情是你的官方消息将不会被推送出去。Messenger会自动阻止在标准官方消息窗口之外推送给订户者的所有未标记官方消息。
无论是规则，顺序还是流程延迟，Messenger都不会在24半小时窗口之外将你的官方消息推送给任何人。
接下来应该做什么
如果你对即将到来的预览感到不知所措，能通过下列几种方法来保持与官方消息条码的兼容性：
1、你的某些流程可能包含要求在24半小时窗口外添加条码的官方消息。我们建议你检查一下你和客户的流程，并在24半小时之后将适当的条码应用于你的官方消息。能在2020年3月4日的Messenger预览指南中查看官方消息条码的八个不同用例。
2、请密切注意3月4日之后开始投放的广告系列。你能查看节点统计信息以查看是否有未推送官方消息。查看上一步中推送官方消息的人数，并将其与当前步骤展开比较。如果未送达，请查看哪些条码适用于官方消息。
3、简化报告未送达情况。你能在流程和主菜单中添加一个报告问题按钮。当采用者点击它时，他们能被推送给管理员（例如：你）并指定已丢失的官方消息。
4、对于与以上四个受全力支持的官方消息条码都不匹配的官方消息，请改用SMS或电子邮件步骤。你始终能将采用者带回你的机器并刷新24半小时窗口。
总结一下，帮自己一个忙，为新规则做好准备。请记住，从 2020年3月4日起，任何未加条码的官方消息都不会在24半小时内推送出去。对于不适合条码的文本，请改用SMS或电子邮件。
By Michael Keenan from ManyChat
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