怎样用Facebook主页与客户对话?
时间:2021-10-6 8:50
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第一,直接响应客户
当客户提出问题或意见时,就是展示你所听到的理想时机。在Facebook主页上以友好的方式与客户进行对话,让客户觉得自己很受欢迎,就像在面对面对话一样。
如果有人在帖子上发表评论,只需单击评论下方的“回复”即可回复。打开“主页消息”功能后,单击“消息”选项,将出现用于与解说员对话的个人信件消息框,您可以通过个人邮件回复意见。
如果发表了不适当的评论,或者怀疑评论是垃圾邮件,则可以将鼠标指针移动到评语的右上角,然后单击“x”隐藏评语。
如何使用Facebook主页与客户交谈?脸书主页对话秘密
第二,给客户预览的机会。
无论您是销售物理产品还是销售服务,您都可以与客户讨论最新的发展和未来计划,或就特定方面征求意见。这有助于客户认识到您的Facebook主页是欢迎讨论的场所。
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提供激发讨论热情的交互式机会,或邀请客户在主页上创建内容
有趣的主题、照片、视频是吸引顾客眼球的好开端。但是,只有邀请客户在客户的Facebook主页上创建内容后,对话、有趣的故事、创意才会不断出现。有时最简单的问题能打开最有趣的对话。