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Amazon则表示：很多人能另行登入SNS网络平台转卖不实文章，还有一半则会雇用服务器端服务供应商。那些犯罪分子时常会试著在Amazon网络平台之外进行这类买卖，让他们难以探测他们的公益活动。
Amazon在新闻稿中也抨击了许多SNS网络平台，认为虽然那些企业在化学反应速度上有许多改良，但它在撤除违法聊天室各方面化学反应仍然很慢。
Amazon子公司则表示，子公司在 2020 天前四个月中向SNS网络平台们记号了 300 数个聊天室，不过那些子公司平均值会花 45 天才少年停用它。在今年的同一个季节里，Amazon子公司向那些网络平台调查报告了 1000 数个聊天室，而停用它所需的平均值时数延长到了 5 天。
Amazon则表示：虽然他们看见许多SNS新闻媒体子公司的化学反应速度已经大幅提升，但为了小规模化解这个问题，SNS新闻媒体子公司有必要性在他们明确提出检举以后加强掌控，进而辨认出并干涉那些潜在性的不实文章。
虽然Amazon各方面没有严厉抨击任何人SNS新闻媒体网络平台，但其斥责的最有可能就是「Facebook」。爱尔兰顾客捷尔恩河 2018 年的几项进行调查辨认出，「Facebook」上有两个科普知识文章（Reviews for Rewards）聊天室，那些聊天室成员数目可能有数百人。报导辨认出，那些团体会员会被要求买回产品并遗留下两条赞誉，这样就能通过 PayPal 领到付款。
今年爱尔兰的市场竞争与市场管理处（Competition and Markets Authority）则表示，「Facebook」允诺将更快地辨识、进行调查和删掉不实文章聊天室。CMA 的后续进行调查结果显示，「Facebook」删掉了 1.6 万数个存在不实和误导性文章买卖的聊天室。
不实文章已经困扰Amazon多年。随着Amazon电商业务不断扩张，数以百万的服务器端商家聚集于此，让这个问题变得更加严重。不实文章不仅威胁到Amazon与购物者的关系，还会让购物者有可能买回到劣质或假冒商品。
Amazon各方面则表示，为了彻底根除不实文章和其他欺诈行为，他们已经在机器学习工具和人工审核上大量投入。根据该子公司的统计，今年Amazon已经删掉了 2 亿多条疑似不实文章，确保顾客不会看见那些内容。
本文编译自 Amazon asks social media companies to help it root out fake reviews。
