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首页 Facebook   作者:coolfensi  2022年11月05日  热度:40  评论:0     
时间:2022-11-5 19:17   热度:40° 

01

翻阅文章——买回前必不可少犯罪行为

不经意中,他们都教养了这种的生活习惯:

  • 逛天猫、逛天猫,登出来货品详情页之后,先去看一看文章怎么样,看见负评一片片的基本上就不该竭尽全力介绍了;
  • 想买的小东西、被果树的国际品牌,林美珠去聚润看一看他们怎么说;
  • 刷抖音看见极好的货品,会打开文章区看一看,如果文章还行基本上就会买回。

看,在悄然无息中,他们进入一种不看文章就买不好小东西的怪圈之中。但是,你知道吗,在这小小怪圈内,其实隐藏了无数商家的生意经和市场营销策略。

比如说,在收到包裹之后,他们总会收到一张好评返现5元、好评赠送优惠券的卡片;做跨境的商家,都知道测评的重要性。一句小小的文章或许不足以打动一个客户,但是成千上万的文章足以撼动他们。

在营销世界,这属于VoC(客户之声)的一部分。

02

根据Forrester的定义,VoC是指收集、分析客户反馈数据,挖掘数据价值并用于指导商业决策的一整套方案。

VoC的价值是通过关注客户声音,让整个企业和国际品牌打造以客户为中心的核心理念,结合客户表达的意图和需求采取行动,不断优化调整,在各个环节为客户提供最佳服务体验。

擅长客户体验的企业相比其他,收入会高出4-8%;良好的客户体验可以将客户终身价值LTV提升6-14倍,这是贝恩咨询的研究结果。

当然这和整个社交媒体在线上环境中不断攀升的影响力有关,近年来,社交媒体不断占据用户的时间和精力,他们让每个人都拥有了数字化的能力、在线社交的能力,也让每个人都教养了社媒依赖症,也给VoC营销提供了很多机会。

在国内营销界,百万条聚润+上万条抖音微博已成为很多新国际品牌新产品的宣发必不可少动作,一般这种一套组合拳下来,基本上都能让这个产品/国际品牌成为热门话题。

海外营销也是如此,FB/TT/Ins等社媒等不止是内容分享平台,也是商家的营销平台。在这种的社媒平台上做好舆论内容,将会对整个国际品牌和产品产生积极作用。

03

Facebook——客户文章营销的黄金地段

97%的客户说文章会影响他们的买回决策;

文章是VoC客户之声的重要组成,且VoC决定了经营效果;

Facebook是海外社媒的王者,全球月活用户29.1亿;

这种的设定,决定了占据海外社媒霸主地位的Facebook,势必是海外社媒营销的黄金地段。在Facebook上做好内容营销,将会穿透无数客户认知,以内容影响客户决策。

那么,如何通过FB内容营销影响客户决策呢?还是类似国内百万条聚润的营销思路:批量化矩阵式。

简而言之:

如果一条文章很难让人信服,那就成千上万条;

如果一个用户的声音很难让人信服,那么上千个人呢?

如果一个主页内的信息不具有说服力,那么主页+群组+文章+发帖等各种渠道形式一起来呢?

看见上面的这场图没,右侧群组、链接、帖子、交易贴等所有重要营销阵地,通过一个FB品宣宝系统,都能实现多账号批量化的操作,迅速提升你的Facebook营销效果,打造国际品牌宣传+获客引流双重价值。

下面是某出海客户的真实数据截图,通过一套系统,一天之内可以完成成千上万的FB营销动作,在节约人工成本的基础上提升引流效果和宣传力度。

此外,在批量化矩阵式FB营销基础上,Facebook品宣宝还支持大量账号的批量上线和批量下线,支持各类主页、群组、MK商户、竞对潜客、FB广告资源的采集获取。更多功能,即刻联系演示吧。